YahooBBで顧客情報の流出事故はありましたか

質問

「YahooBBの者です。今契約していただいているADSLを・・・」と、光回線の勧誘電話がかかってきました。
YahooBBとは1年も前に契約解除しており、問い詰めたところ、
社名は、「ヤフー・ウィズ・フレッツ」と名乗りましたが、それ以上は明かさず、電話が切れてしまいました。

YahooBBに加入したときは代理店を通さず、直接YahooBBに申し込んでいます。
また、YahooBBからの乗り換えの時には、価格コムを通してソネットに申し込みました。

最近、YahooBBもしくは、価格コム、その他関連で顧客情報の流出事故はありましたでしょうか。

回答No.2

tomo2009 · ベストアンサー

質問者様が契約したYahooBB　ADSLの情報は、取次ぎを
行った代理店と運営するソフトバンクBBに残ります。
しかし、解約情報は取次ぎを行った代理店にも行きません。
因みにYahooBBが直接勧誘を行う事はありません。
YahooJAPANからの申し込みであっても、回線契約上は
yahooJAPANがソフトバンクBBの代理店と言う位置づけです。
この事から、勧誘はADSLの取次ぎを行った代理店（他の
代理店に買収されると契約情報も引き継がれます）では
無いかと思います。

お礼

私は、いったい誰と契約して、今こうしてネットを使っているんでしょう。
知らないうちに、いろんな代理業者と契約を結んでいるんでしょうか。
実際には誰と契約しているかも分からないまま、ことは進んでいってるんですね。

そんなに契約関係が錯綜していたら、個人情報保護も名ばかりでしょうか。
業者も次々、消滅、再編されてますし。

ありがとうございました。

回答No.1

piyorina

流出ではなく活用ですね。

ヤフー自身が代理店をしているので
自社の顧客情報（解約者を含む）を使って
営業活動をしています。

ケーブルテレビや電力系など
ヤフーやヤフーが使用する回線（ＮＴＴ東西）と
関係ない所へ乗り換えましょう。

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。

最初は「YahooBBの者です。」と掛けてきましたが、
すでに解約した事実を知らないようだったので、「違うだろう」と問いただすと、
社名は、「ヤフー・ウィズ・フレッツ」と名乗りました。
しかし、住所や電話番号を何回問うても言わないのです。

上司（監督者）に代わってくれと言うと、数分は周囲の声などが聞こえてましたが、
切れてしまいました。

YahooBBは、代理店契約があれば、情報を流しているんでしょうか。
それは個人情報保護法に反していないのでしょうか。

契約書を送らせて、代理店番号を確かめればよかったと思っています。