新車が壊れた

質問

新車が壊れた

こんにちは。こちらでは何度かお世話になり、大変タメになり助かっています。

今回も悩んでいる事があり、質問をさせて頂きます。

単車(タイHONDA製でHONDAの保証無しのバイク屋保証１年付き)を新車で購入し、納車から２週間程でクラッチからキーキーと音がなり始め、クラッチが繋がらない事や、切れない事があり、事故に繋がっては怖い‥と思い修理に出しました。

バイク屋に出して約１ヶ月。
３週間前に『言われていた症状が出ないので、そのまま返す』と言われ、『それじゃ困る。今、症状が出てないじゃなくて、実際に症状は出た』事を伝えると、『今から修理に入ります。』との事でした。

そして、先日やっときた連絡で『今までバイクで走らせてもらいましたが症状が出ないので、今からエンジンをバラして中を見させて頂きます。もし異常が見られなければ、そのまま返します』と言われました。

私としては、言っている事の違い、新車を購入したのに私が乗った走行距離より走られている事、単車を走らせる事は聞いていない事、対応、その他、等々を考えると納得行かない所が多々あり、返金か新車に変えてくれ。という話を出した所、返事待ちになり今は、返事を待っている状況です。

色々、考えると新車に変えてもらった所で、また壊れるんじゃないか‥。とか、このバイク屋と今後も付き合っていくのは大丈夫なのか？という不安から返金で話を進め、違う単車を購入するべきか？とも思います。

だけど、外観やトータル的に自分に合った単車かな。と選び購入した単車でもあります。もし、返金を応じてもらって、違うバイク屋で購入するにしても、返金してもらった額にプラスして購入しないといけない。という部分もあります。

そこで今後の自分の考えの参考にさせて頂きたくて、皆さんなら、どーするか。を聞かせて頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

回答No.3

cucumber-y · ベストアンサー

ご質問者さんのように考える方が普通だと思います。

それを認めた上で言えば、そう考えるならHONDAの子会社であるタイホンダのバイクは買うべきではなかったと思います。

正しい正しくないではなく、文化の違う外国で作られたバイクに乗るなら日本製品の良いところを期待する方が間違っています。

4輪だと一昔前のフェラーリやランボルギーニは購入しても1年のうち使えるのは3ヶ月、残り9ヶ月はディーラーの修理工場入り。
こんな話を嬉しそうに出来る余裕のある人でなければオーナーになれないと言われていました。

私は高級4輪買えるほど裕福ではありませんが、数年前に新車の伊製スクーター買った時、ディーラーからの帰り道で止まった時、ちょっと嬉しかったです。（笑）

壊れて手がかかって不便だからいい。

そう思えない方が外国製に手を出すのはリスクが高いと思います。

結局、私のそのスクーターは所有していた4年間で2気筒がちゃんと動いていた期間は1年もありませんでしたが私にとってはいつまでも名車です。

今乗っている一昔前のDUCAも納車の日にエンジンが始動しなかった覚えが・・・。（笑）

私ならそのうち本格的に壊れるだろうなぁ。と思いながらその単車と付き合い続けます。

お礼

回答ありがとうございます。

タイHONDA製といっても、日本製と変わらない。という事で購入に踏み切ったんですが、外国製は日本製に比べて壊れやすい(って言えば、語弊が出てしまうでしょうか‥)んですね。

事情があり、車が使えなくなるので、この機会に昔から乗りたかった単車に！と思ったんですが、下調べが甘かったかもしれないです。

壊れて手がかかっていい。

そんな考え方があるんですね。私にも、そう思え単車を楽しむ事が出来たら良いんですが、事情があり単車が無ければ困る状況なので‥

いつかcucumber-yさんのように大きな気持ちで単車に乗りたいです。

回答ありがとうございました。

回答No.4

Lupinus2

バイクメーカーはその国の仕様にあわせて設計しています。
ですので国外に持ち出せばメーカー保証はつきません。
これは、家電製品などでもそうです。
お手持ちのＤＶＤデッキやゲーム機、テレビなどの保証書を見てください。
どんな工業製品でも、それが普通です。

質問文を読む限り、バイクにはそれほど大きな問題は無く、
あなたの使い方によって問題が出ている、というか、問題とはいえないようなことをあなたが問題視しているように感じます。

些細な現象を気にして、それが確認できないのに直せの一点張りでは、同じ現象が出るまで走りこむしかありません。
走らないで分解しても、現象が確認できない＝壊れていないのですから、無駄になります。
あなたがクレーマーでバイク屋に損害を与えようとありもしない故障をでっち上げて無駄な分解をさせようとしていると思わないためには、
あなたの正当性を認めるならば、現象が確認できるまで試すしかありません。

バイクはけっこういい加減な機械です。テレビのリモコンのように、5チャンネルを押せば必ず5チャンネルに変わるというものではありません。
機械を感覚で動かす面が、多々あります。
シフトミスによるギヤ抜けをクラッチが繋がらないと思っていませんか？
湿式クラッチは、クラッチを握っても綺麗に切れない場合もあります。
というか、湿式クラッチってわかりますかね？
判らなくてもいいですけど。

ほんの些細な動きも気になる人には、バイクは向きません。
バイクはそんなに、電子機器のようにピッピ、カチカチ、と動くわけではありません。
スイッチポンで動いている機械ではないので、あなたの考えすぎではないでしょうか。

あなたは以前にもバイクカテゴリーで質問していましたね。
普通の人ならあまり考えずに出来ることも、あなたは考えすぎてしまうようです。
考えすぎた結果、間違った方向に進んでいるように思えます。
どうしても文章にするのが難しい、感覚的な部分と言うのがバイクには大きいのですよ。
機械オンチなのかもしれませんね。
あなたにバイクは向きません。今のうちに止めたほうがいいです。

お礼

回答ありがとうございます。

今回は、私だけでなくベテランさんに乗ってもらいました。ベテランさんでも、その症状が出た為、バイク屋に電話してみた所、修理という形になりました。

単車は感覚的に乗るものだというのは実感しています。

バイクは、最初から上手く乗れるとは思っていません。

最初から感覚的に乗れる方も居るかと思いますが、そうじゃない方も居られると思います。私は人より不器用なのは自覚しています。

だからこそ、練習をして乗れる様になりたいと思っています。

回答ありがとうございました。

回答No.2

kokubosino

バイク屋の対応はふつーです。

アンケートなんで、ここまで　(^_^;

お礼

回答ありがとうございます。

アンケートじゃなければ、他に何かあったんでしょうか？

気になる所ではありますが‥

回答ありがとうございました。

回答No.1

nik670

「クラッチからキーキーと音がなり始め、クラッチが繋がらない
事や、切れない事があり、事故に繋がっては怖い‥と思い修理に
出しました。」

でもバイク屋では確認はできない。
こういうのってやっかいですよねー。

じゃあどうするか。普通なら実際に乗ってその症状を
確認するって俺なら思いますけど。
mickey-5さんが乗った距離よりもバイク屋が乗った距離
が多かったとしても、原因がわからないのでは修理のしよ
うがありません。原因究明のために試乗は重要な事だと
思います。

一般論で言えば、修理ですね。だってバイクや、車って修
理すれば直りますから。
ただ家電でいえば「初期不良で交換」ってあります。
バイクに、家電みたいな初期不良のために交換っていうもの
あってもいいと思います。ただどこまで初期不良なのか
それを確認しているんじゃないですか？

でも新車で買ってメーカー保証がないっていうのは
珍しいですね。タイ製品だからでしょうか？？？？

家電だって日本メーカーだけど海外製造であってもちゃん
とメーカー保証１年付きますけどね。

それとバイクに限らず、携帯だってテレビだって車だって
故障はあります。いちいち故障したからといって全部が
そうなのか！なんて普通思いませんけど。

俺なら修理できるまで代車借りています。
ま、無料で新品になるならそれでもいいし。

お礼

回答ありがとうございます。

簡潔に記載したかったので、流れだけを書いたのですが、２日～３日程、試乗をする事は、最初に聞いて私も了承しました。

ですが、その２日後に連絡が入り、今すぐに整備するという話が、その後も勝手に乗り回されていた。というのが納得出来なかったのですが、これは普通な事なのでしょうか？

預かり期間も長くて１週間と言われ、ここまで日数が掛かる事も告げられなかった為、代車は出してはもらいませんでした。

メーカー保証は付いていないんですか？の質問にタイHONDA製だから付いていない。との説明だけだったので、何故付いていないかは分かりません↓↓

今回、修理に出して今の状況になっているのは１つの勉強なのかもしれませんね(^^;

回答ありがとうございました。