【ノートパソコン】起動できず、エラーメッセージが表示される!故障?

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンの使用中に突然シャットダウンし、起動できなくなりました。表示されるエラーメッセージには内容が書かれておらず、警報音も鳴ります。マウス操作やキー入力も反応せず、故障の原因が分かりません。
  • 使用機種はソニーのバイオ(ノート)VGN-FS23Bです。画面には『Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.0』というメッセージが表示され、システムのRAMやキャッシュの検査は合格しています。
  • 可能な故障原因はハードウェアの問題やBIOSの不具合などが考えられますが、具体的な解決策は分かりません。お詳しい方のアドバイスをお待ちしています。
回答を見る
  • ベストアンサー

ノートパソコンについて教えていただきたいのですが・・・

ノートパソコンについて教えていただきたいのですが・・・ 使用機種 ソニーのバイオ(ノート)VGN-FS23Bなんですが・・・ 何日か前に普通に使用しシャットダウンし 何日か後に立ち上げようとすると 画面に今まで見たことが無いようなメッセージが表示され その後一切動いてくれません メッセージ内容にエラー表示が書かれてない様に思えるのですが・・・ メッセージ内容は以下の通りです。 Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.0 Copyright 1985-2003 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved CPU=Intel(R) Celeron(R) M Processor 1.50Ghz 512 System RAM Passed 1024K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed Fixed Disk 0: TOSHIBA MK8025GAS ATAPI CD-ROM:PIONEER DVD-RW Mouse initialized Entering SETUP... 内容は以上の通りで、併せて警報音のようなピーと言う音も鳴っており マウス操作も、どのキーを押しても全く反応がありません。 故障なのか全く分からない状態なので困っております・・・ どなたかお詳しい方がおられましたらご教授していただければと思い 投稿させて頂きました、宜しくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.4

故障というより、キーボードに何かが入っちゃってる可能性もあります。 →ひっくりかえして揺すってみる。キーをはがして調べてみる。

kuri1828
質問者

お礼

助言頂いた通り、思い切って キーボードを分解して清掃してみました。 すると正常に起動するようになりました。 助言・・・大変感謝しております ありがとうございました。

その他の回答 (3)

  • D-Matsu
  • ベストアンサー率45% (1080/2394)
回答No.3

キーボード交換はもちろん可能ですが、修理料金が結構かさみます。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/contact/repair/price/index.cgi?model=VGN-FS23B この金額だといっそ新しいのに買い替えたくなりそうな…… なお、自分でやるためにはまず適合品を見つけるところから始めなければならず非常にハードルが高いです。

  • D-Matsu
  • ベストアンサー率45% (1080/2394)
回答No.2

キーボードの故障っぽいですねぇ。 BIOS設定画面に入ろうとするためのキーが押下状態で固定されてしまってるようです。 ずっと押しっぱなしだとビープ音が鳴り響くので、辻褄も合います。

kuri1828
質問者

補足

早々にありがとうございます。 キーボードの故障ですか・・・ お話を聞く限りでは確かに辻褄が合うと思われますね。 私、パソコンの知識が全くないんですが ノートパソコンのキーボードを取り替えてもらうと言う事は可能なんでしょうか?

  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (974/1797)
回答No.1

PC起動時BIOSが搭載デバイスの初期化に失敗したためにメッセージが出たものと思われます。 最後にEnteringSETUP...となってそのまま停止しているのでしょうか? PC起動ボタンを長く押し続けてシャットダウンできますか?または、CTL+ALT+DELで再起動できますか?停止も再起動もできなければ、ACアダプタを取り外し、一度電池を取り外します。 PCに取り付けられているUSBメモリ、外付けHDなどをすべて取り外し、再起動してみてください。 それでどのような様子か補足して下さい。

kuri1828
質問者

補足

早々ご親切にありがとうございます。 Enterring SETUPの表示が出た後は、そのまま停止していると思います。 どのキーボードを押しても何も変化がないため・・・ PC起動ボタンの長押しでシャットダウンはできます。 CTL+ALT+DELで再起動が可能かどうかは、試しておりません。 戻りましたら早々に外付けされている機器を取り外し試してみたと思います。 また補足した際にはご指導頂ければと思います、宜しくお願いいたします。

関連するQ&A

  • パソコンが起動出来ません。

    すみません、どなたか教えて下さい。 パソコンの電源を入れたら、起動時に表示される黒い画面で動きが止まり、 ブザー音が鳴りパソコンが起動しません。 これはマザーボードが壊れてるのでしょうか? 使用しているパソコンは、「SONY VAIO type F VGN-FE32HB/W」です。 ※下記のメッセージが表示され止まり、ブザー音が鳴ります。 -------------------------------------- All Rights Reserved CPU = Intel(R) Celeron(R) M CPU 430 @ 1.73GHz 2048M System RAM Passed 1024K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed ATAPI CD-ROM: PIONEER DVD-RW DVR-K17 Fixed Disk 0: FUJITSU MHV2080BH PL Mouse Initialized Entering SETUP... -------------------------------------- よろしくお願いします。

  • 電源を入れると以下の画面が・・・

    パソコンの電源を入れると「プッ、プッ」と音がしたので画面を見ると 真っ黒の画面に白文字で以下のメッセージが出ましたが、これは何で しょうか? Phoenix cME FirstBIOS Notebook Pro Copyright 1985-2003 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved BIOS Version 1,80 CPU=Intel(R) Celeron(R) M processor 1.50GHz 639K System RAM Passed 1470M Extended RAM Passed 1024K Cache SRAM Passed System BIOS Shadowed Video BIOS shadowed ATAPI CD-ROM:PIONEER DVD-RW DVR-K16A Fixed Disk 0:HTS541080G9SA00 USB:I-O DATA HDC-U USB:I-O DATA HDCN-U Mouse initialized WARNING 0251:System CMOS checksum bad-Default configuration used Press <F1>to load defaults, <F2>to Set up とりあえずF1を押すと通常通り立ち上がりましたが不安です。何なので しょうか?

  • PC画面が暗くなり、電源入れ直したらエラー表示が!

    会社で使用中、以下のメッセージが出ました。 パソコンに詳しい者がおらず、困っております。 どうかよろしくお願いいたします。 Phoenix First Bios(tm) Desktop Pro Version 2.0 for IBM ThinkCent Copyright 1985-2004 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved (C) COPYRIGHT IBM CORPORATION 1981-2004 ALL RIGHTS RESERVED CPU=Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 639K System RAM Passed 502M Extend RAM Passed 1024K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed Fixed Disk 0:WDC WD800BB-23FJAO ATAPI CD-ROM: CD-224E Mouse initialized ERROR 0162: Configuration Error-Default configuration used ERROR 0197:System Security – Unauthorized CMOS change detected. Press F1 for Setup

  • OS起動時に・・・

    起動したらビープ音が2回鳴って PhoenixBIOS 4.0 Release 6.0. Cupyright 1985-2000 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved CPU = Intel(R) Mobile Celeron(TM) processor 500Mhz 640k system RAM passed 61M Extended RAM passed 128k cache SRAM passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed UMB upper limit segment address: E56B Mouse initialized Fixed Disk 0: TOSHIBA MK1016GAP ERROR 0200: Failure fixed Disk 1 Prees<F1>to resume, <F2> to Setup とでますが・・・WindowsMeを触った 事が無いためこの後どうしたら良いか さっぱりわかりません・・・ どうすればWindowsMEが起動できますか?

  • windows 7エラーメッセージ

    電源を入れると下記のようなメッセージが表示されます。windows 7が起動しません、どの様にしたら起動しますか、教えていただけないでしょうか。 WINDOWS 7 エラーメッセージ Phoenix Trusted Core(tm) Desktop Copyright 1985-2005 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved CPU=Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2039M System RAM Passed 2049K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed ATAPY CD-ROM: HL-DT-ST RW/DVD GCC-H20N Fixed Disk 0: WDC WD1600AAJS-75PSAO Mouse initialized Event Log messages, enter Setup to view ERROR Resource Conflict-PCI in slot 01 Bus : 0A, Device:03 Function:00 Press<F1>to resume, <F2>to Setup

  • Windowsが正しく起動しません

    ある日突然起動するたびに「ピー」っと音が鳴って黒い画面上に以下のメッセージが表示されました。 Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.0 Copyright 1985-2002 Phoenix Technologies Ltd all rights reserved A005 CPU= Intel(R)Pentium(R) M processor 1.6Ghz 1007m system RAM passed 2048K Cache SRAM passed system BIOS shadowsed Video BIOS shadowed Fixed Disk0: Fujitsu MHT2000AH ATAPI CD-ROM : NEC DVD+/-RW ND-6650A Mouse initialized ERROR Resource Conflict PCI Network Controller on Motherboard Bus:02 Device 05 Function 00 Press F1 to resume 一度このような文章が表示してから毎回起動するたびに表示されます。 デバイスマネージャーを起動したところネットワークアダプタの Broadcom 440x 10/100 Integrated controller のアイコン部分に!マークがついていました。一度ドライバを削除し再インストールを行いましたが症状は変わりませんでした。またパソコンのリカバリも行いましたが変わりませんでした。またネットでの検索で接触が悪いとの書き込みも拝見したので、確認しましたがこれでも変化は見られませんでした。 機種はdell のinspiron 700m です。 わかりにくい文章ですいません。よろしくお願いします。

  • windows7 で F1キーを押さないと起動しな

    Phoenix TrustedCore(tm) Desktop Copyright 1985-2005 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved CPU=Intel ® Pentium® 4 CPU 3.00GHz 2039M System RAM Passed 2048K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed ATAPI CD-ROM: HL-DT-ST RW/DVD GCC-H20N Fixed Disk 0: WDC WD1600AAJS-75PSAO Mouse initialized  Event Log messages,enter Setup to view ERROR Resource Conflict – PCI in slot 01   Bus:.0A,Device:3,Function:00 Press<F1> to resume, <F2> to Setup  上記のメッセージがでてF1キーを押さないと起動しません、何か対策がありましたら教えてください。

  • エラー

    パソコン起動時に以下の英文が表示されます。 ================================== Phoenix BIOS 4.0 Release 6.0 Copyright 1985-2000 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved Version 1.09 CPU = Intel(R) Pentium(R) III processor 1.0B GHz 196096K System RAM Passed 256K Cache SRAM Passed System BIOS shadowed Video BIOS shadowed Mouse initialized Fixed Disk0:Maxtor 98196H8 ATAPI CD-ROM:LG CD-RW CED-8080B ATAPI CD-ROM:ST05 SAMSUNG DVD-ROM SD-612 ERROR Resource Conflict-PCI Network Controller on Bus:04,Device:0C,Function:00 Motherboard Prees<F1> to reseme, <DEL> to Set up ================================= ネットで調べてみても、問題ないという答えと、壊れかけているので バックアップをとって...~とかいう答えがあって、いまひとつ どうすればいいのかわかりません。 今は<F1>を押していつも通り使っていますが、何か対処をしなければ ならないのでしょうか。 どうかアドバイスをお願いします。 パソコン初心者で難しい用語とかあまりわからないので、 お手柔らかにお願いします(;´▽`A``

  • 再インストールしたら。。。【WIN95です】

    困ってます。パソコンを再セットアップしたのですが、初期出荷状態に戻して95のCD-ROMのシリアルNOまで投入し、時刻設定なんかもすべて途中までうまくいってたのに、「再起動します」→YESをしたら立ち上がらなくなってしまいました。画面で以下のようなメッセージがでてきます。 --------------------------------------------------------------------- (画面黒です) PhenixBIOS Version4.05.U Copyright 1985-1997 Phoenix Technologies LTD.,All Rights Reserved Copyright 1997 Hewlett-Packard Rev HA.07.06 CPU = Pentium 166MHz 0000640K System RAM Passed 0031744K System RAM Passed 0256K Cache SRAM Passed System BIOS Shadowed Video BIOS Shadowed Fixed Disk0:Identified CD-ROM Drive:Identified Mouse initialized -------------------------(以下灰色です)------------------------- 0021-98 :PCI Error 0022-98 :ISA P&P Error -------------------------(ここまで灰色です)--------------------- <F1=contenue> <F2=Setup> <Enter=View System Error> --------------------------------------------------------------------- こんなメッセージがでてきます。 F2を押してもよくわからないので、再度インストールしようとして起動ディスクを入れて再起動をしたのですが、同じメッセージがでてきてしまいます。 どうしたら最初からインストール作業をできるでしょうか・・・。 ご存知の方がいましたら、ご指導くださいますようお願いいたします。

  • パソコンの電源を入れるとエラーが出る

    富士通ノートパソコン Windows98使用。 電源を入れると、黒い画面に英語で下記のように表示されます。 Phoenix BIOS4.0 Release6.0 Copyright1985-1999 Phoenix Technologies Ltd. All Right Reserved Fujitsu Notebook BIOS Version 1.08 Copyright FUJITSU LIMITRD 1995-2000 CPU=Intel(R)Mobile Celeron(TM)processor 500MHz 64M System Memory Passed 128K Memory Cache Passed System BIOS shadowed Mouse intialized Fixed Disk 0:TOSHIBA MK1214GAP ATAPI CD-ROM:NEC CD-ROM DRIVE:282 ERROR 02B0:Diskette drive A error Press <F1>to resume,<F2>to setup どうすればいいのでしょうか? 教えて下さい。よろしくお願いします。