NM502iの方へ聞きたいです

質問

12月よりNM502iを使っています。今まで４～５回ですが、
前の日に充電をしているにもかかわらず、電源が知らない間に切れています。
そして、改めて電源を入れても入りません。（一度バッテリーを外し、入れなおすと電源入ります。）たまたま電源が入った時の電池の量は「１つ」です。

この電話、ネットのオークションで新品同様の白ロムで買いました。
なので新品同様とは言え、出品者を疑ってしまいました。（古いバッテリーを渡されたとか。）
ドコモショップに持って行って調べてもらいましたが、「バッテリーの量も新品に近く、本体も特に異常ナシ」という結果でした。

ノキアで不具合があったとは聞いた事あります。
自分なりに色々なサイトで不具合の状況など調べてみましたが、私のような状況を見つける事が出来ませんでした。

ドコモショップの対応は、「次に同じようなことがあったら、メーカーに出して修理」という事でした。

大変困っています。どなたか同じような状況の方いますか？
そのまま使っていますか？修理しましたか？おいくらでしたか？
些細な情報でもいいです。何か教えてください。

少し心当たりがあります。心当たりというか・・・
バックライトなんですが・・・
メールを受信すると画面に「メール1件」と出ますよね。
受信した時、画面が緑で明るいじゃないですか。
数秒経つと消えるはずなんですが、消えない・・・明るいまま。
「リスト」ボタンを押してメールを読んだら消えました。
今日たまたま気づいただけで、長い時間その明るいことを確認した訳ではないんです。その後、ワザとメールを（他のものから）送ってみましたが、受信してもバックライトは適当な時間で消えました。

私がどこか押して、そのような設定にしてしまったのかもしれないと思いましたが・・・

長々とすいません。上手く伝わったかわかりませんが、
よろしくお願いします。

回答No.3

bintoro · ベストアンサー

メーカー戻しで調べてもらっていたのですが、ようやく返ってきました。
「特に異常なし」
とのことです。期待していたのですが、基盤交換はしてくれませんでした。
新しいバッテリーに交換してチェックしてみようと思ったのですが、やたら高いので断念。
お役に立てずごめんなさい。

メーカー戻しは、原則として基盤交換だと思ってたのですが・・・。

お礼

bintoroさん、どうもありがとうございました。

私もメーカー修理から帰ってきました。
私の場合は２部品交換したそうです。
無料でした。

外見で気に入って手に入れた物なので、
もう少しこのまま使います。
新しい機種も羨ましいんですが・・・

今回は２度も返信して下さり、ありがとうございました。

回答No.2

september4

NM502iユーザです。確かにこの端末は不具合が多いですね。
しかしどんな不具合でも、（水没などは別ですが）
それは「不良品」ですから窓口の人が何と言おうと、
「これは不良品だ。私はそれなりのお金で買ったのだから新品と交換するべきだ」と断固した態度に出るべきです。
しかし残念なのは「オークションで手に入れた」という点です。
これさえ判らないようにして窓口の人と対応してください。

現在、NM502iは新規で売られていませんが、
「故障対応機」といわれる物が必ず各ドコモショップにあるはずです。
「友達が故障対応機と交換してもらってる」などといって窓口の人を説得しましょう。
修理はする必要ありません。「故障取り替え」としましょう。

お礼

お返事ありがとうございます。
そういう方法があったのですね。

実は・・・数日前にショップの人に言われるがまま、
預かり→「メーカーにて検査」と、なり、出している状態です。
2週間ほどかかるそうです。
有料修理か無料修理かも結果次第ということでした。

ヤッパリ・・・有料となるとキツイです・・・

有料と解ってから、強気に出るなんて遅いですかね。
また、よい方法があったら力を貸してください。

とりあえず、ドコモからの連絡を待ってみます。

回答No.1

bintoro

使いはじめて9ヶ月くらいです
質問のようにヒドい状況ではありませんが、この2ヶ月ほど、フル充電の状態でも電源がよく落ちます。
電源ボタンによる再起動は可能です。別に、バッテリーレベルが低下したというワケでもなさそうです。

単にバッテリーが弱ってたのかと思ってましたが・・・ドコモショップに持っていってみます。

お礼

お返事ありがとうございます。
よろしければ、bintoroさんのドコモショップに持って行った結果を
お教えいただけると有難いです。
お願いします。