先日、あるカード会社より「クレジット・カードの発送のご案内」（更新）の葉書が届き、「・・既に発送しておりますが、もしも未だ届いていない場合はご一報下さい・・・」とありました。
で、最近「書留」を受け取った記憶が無いので、早速連絡したところ「普通郵便で送りましたが『親展』と書いています」と返事がありました。
私の場合、普段ＤＭしか届かず、特に「親展」と書いてある物はまず不必要なモンと決まってますので（^^;）、そのままゴミか放置状態です。
で、運良くその「放置」の中にカードが有り（^^;）、なんとか事無く済んだのですが、最近何かと経費を削減するのは解るのですが、カードを普通郵便で送るなんて少し危険過ぎません？
トラブルは起きない、又は起きても全てのカード発送を書留でするよりは費用が掛からないなどの判断でしょうか？
もしもそうで有れば、確かに発送費用はかなり「浮く」と思いますし、私的には何となく納得できない反面、「ナイス・アイディア」と思う気持もあります。(^_^)。
ちなみに「更新」は今までに何回かしてますが、このカード会社に関して前回までも「普通郵便」であったかどうかは残念ながら記憶していません（^^;）。今回初めて気が付きました。そして私が知る限りでは、このカード会社だけです。
皆様は、何を根拠にこのクレジット・カード会社がこうして（書留で無く普通郵便でカードを発送する事）いると推測しますか？
投稿日時 - 2003-07-03 17:10:07
どのカード会社かはわかってしまいましたが（笑）
このカード会社のカードは受け取り後電話をしないと使用できない仕組みになっています。
また郵送中の事故はカード会社が補償するという規約になっていますから使う側にはリスクはありません。
解約されてしまう人は感情ですので仕方がないですが、一人暮らしの人には便利だなと思った記憶があります。
カードの手数料は５％程度ですから仮に一人のお客さんが年間100万円使ったとしてもカード会社は5万円の収入にしかなりません。
普通郵便で送るのもひとつの経費節減策であると思います。
あと希望すれば今後は配達記録証明になりますのでそちらの方が良いでしょう。
ちなみに私の経験ではプラチナ・センチュリオンの時
は無条件で配達記録証明でした。
ゴールド以下の顧客はあまり重要でないということだと思います。
投稿日時 - 2003-07-04 23:13:04
補足
普通郵便にするのは「合理的」で、カードのランクで「区別」するのは納得出来ないとは、我ながら少し矛盾してるとは思いますが（^^;）、「なーんだ、シラケちゃった」ってのが正直な所です(^_^)。
投稿日時 - 2003-07-09 22:25:57
お礼
>ゴールド以下の顧客はあまり重要でないということだと思います。
キッツぅー！！！！
いや、その辺りも計算してるだろうなと言うことは伺えますね(^_^)。
>このカード会社のカードは受け取り後電話をしないと使用できない仕組みになっています。
私に来た通知では最後に「・・もしもカードが間違いなく届いているなら、連絡の必要はありません」と言う意味の文章がありましたが、私は最低グレードのカードしか持ってませんので高級グレードのカードはそうなのかも知れませんね！！←何スネとんねん俺？(^_^)。
>ちなみに私の経験ではプラチナ・センチュリオンの時
>は無条件で配達記録証明でした。
うーん、＃８のご回答までは、実は私は「解約」する気持ちなんてこれっぽっちの無かったですが、この文章にはムッとしました。
ちょっと「解約」を検討してみます(^_^)。
いや、真面目な話しここでの「区別」は納得出来ませんね。この話しさえ聞かなければ私は「合理的」だと思ったんですが、所詮そんな程度のモンでしたか・・・・
あっ誤解の無い様、念のために申し上げますがinoueさんに対してではありませんよ(^_^)。
貴重な情報有り難うございました。
投稿日時 - 2003-07-09 21:00:50
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ベストアンサー以外の回答（8件中 1～5件目)
ご質問者のご質問は何故そうしていると思うかですね？
簡単です。経費削減ですね。
で、郵便事故があればもちろんその責任はカード会社が負うことになるでしょう。
そういう事故が起きたとして損害を受けるとしても、会員全員に書留で送る費用を考えればまだましということですね。
経済の原則です。カードは現金と違って普通郵便で送ることは法律上問題ありませんから。
まあ、日本のようにほとんど事故のない優秀な郵便局だから出来ることなんでしょうけど。
投稿日時 - 2003-07-03 21:21:30
お礼
あの・・・・・・
調子良くってすみませんが（^^;）、正に私が思っている事を「簡潔」にまとめてくださって有り難うございます(^_^)。
と、解っているのに質問に出したのは
１．他に理由は無いか？
２．でも感情としてはなんとなく納得し難い。
３．予想した程節約になっているか？←大きなお世話ですが（^^;）。
等と言う気持ちが私にはあったからです(^_^)。
ご回答有り難うございました。
投稿日時 - 2003-07-09 20:45:52
配達記録にしても盗まれる例がたまたま新聞に載ってました。
参考URL：http://www.asahi.com/national/update/0703/023.html
投稿日時 - 2003-07-03 20:01:07
お礼
#6・7合わせてお礼させて頂きます。
>普通郵便で送られて悪用されてもクレジットカード会社の責任になるので問題ないと思いますが。
はい、私も幸い「直ぐに」こう理解したので何とか電話口で怒鳴らずに済みました(^_^)。
でも、客観的に見て「でも、そう言う問題じゃ無いんじゃないの？」って言う感覚が多いでしょうし、むしろ正常だとも思います。
おそらく事前に「何処かで」断りがあった（はず）だと好意的に解釈しますが(^_^)、それとて普通郵便だと、先ず私は見ないですから（^^;）。
参考ＵＲＬの犯罪の件、ここまで計画的にやられると、一般市民では防ぐことが出来ないので、これは考えても仕方無いですね。
基本的には「善意」で世の中成り立ってますから（^^;）・・・・
でも、非常にタイムリーな話題で私も一つ勉強になりましたし、ご覧になった方も同じ感想の方々が多いと思います。
ご回答有り難うございました。
投稿日時 - 2003-07-09 20:36:01
同じカード会社かどうかわかりませんが、私も普通郵便でカードを受け取ったことがあります。
びっくりしてカード会社に「危なくないのか？」と問い合わせしたところ
「今まで普通郵便で送ったことによる事故は起こっていない」と言われました。
「トラブルがあったら怖い」と言うと、「次回からRikosさんのカードは書留（だったかな？）で送ります」と言われました。。。
やはり、経費節減なのだと思いますが、トラブルは嫌だったので解約しました。
ちょっと常識ないですよね。
投稿日時 - 2003-07-03 18:27:55
補足
皆様、早速のご回答有り難うございます。お礼が遅れ申し訳ございません。
質問文では「書留」と言う言葉を使いましたが、各種書留や配達「記録」の違いについては私は存じ上げており、又私の経験内ではクレジットカードの発送は今回を除き、記憶にある限り全てが「配達記録」であった事を申し上げておきます。
一般的（総称的）な意味で、敢えて一律に「書留」と言う言葉を使用した旨、取り急ぎここに補足させて頂きます。
投稿日時 - 2003-07-03 18:39:38
お礼
お礼が遅れ大変申し訳ございません（^^;）。
>同じカード会社かどうかわかりませんが
ほぼ間違いなく「同じ」カード会社でしょうねぇー(^_^)。やり方がアメリカンと言うか（^^;）。
おお、Rikosさんはちゃんと着いたのに「問い合わせ」したのですね？(^_^)。
いや、きっとこれが普通の感覚なんだと思います。
只、私の場合普通郵便だと何か「たまたま」な事が無いと気付かないんですね（^^;）。実際、カードはＤＭの「吹き溜まり」に混じってましたから（^^;）。
下記より申し上げていますが、ここで私個人の考えを述べさせて頂きますと、私は「基本的」にはこの「普通郵便」のやり方は合理的だと思ってます(^_^)。
紛失・未着、あるいは第三者による不正使用のトラブルは全てカード会社が責任を負うのが前提と言うのは明かですし・・・ってこれでもしもカード会社が会員に原因があるような態度するならココに報告するまでも無いと思います(^_^)。
但し、このやり方を「自信がある・余裕がある（優良会社）」と取るか、「会員の感情を無視した傲った態度」と取るか、とすると日本では後者の感覚が普通でしょうね。
それと思ったんですが、Rikosさんが問い合わせたのはきっと（当然）フリーダイヤルだと思います。おそらく殺到したであろうその問い合わせ（クレーム）の電話代、全員に「別途」に確認通知する事、また多くの会員がろくに確認もしないで、あるいはゴミに出して紛失したりしての「再発行」・・・・等様々な新たな手間が増えると思うと、他人事ながら当初予想した程に節約にはなったのかな？とつい勘ぐってしまいます(^_^)。
私がカード会社に問い合わせしたとき、もしも私が「普段」の私なら、横にいれば誰もが止めたであろうくらいに怒鳴っていたと思います（^^;）。
でも実は悔しいながら（^^;）意表を突かれたので「！！！！これは何かの間違いだ、いや、ななっなんか『裏』があるはずだ」と、逆に落ち着こうと務めました(^_^)。
幸いなことに、間を置かずに「これって書留料（配達記録）の節約か？余程自信あるんだな」との考えに至り、なんとか落ち着く事が出来ました。
実は私が一番「ムッ」としたのは、「じゃ、この電話で再発行の手続きを致しますが・・」と、逆に「安易」に再発行の手続きを進めようとしたことです。
まったく利用者（市民）の心は複雑です（^^;）。
ご回答有り難うございました。
投稿日時 - 2003-07-09 20:24:51
クレジットカード２社、銀行・郵便局で５枚ほどありますが、すべて「配達証明」ですね。最近、住所変更しても、そうでした。
普通郵便で送ってしまうそのカード会社は信用できないので、私なら解約すると思いますね。
如何でしょうか？
投稿日時 - 2003-07-03 18:11:17
お礼
>如何でしょうか？
ちょちょっと考え所です(^_^)。
他に付いては、＃２や＃３のお礼でも申し上げた様に、今回私が意図した所ではないのですが、私も思うところ有りますので差し支えなければ上記で改めて申し上げます。
ご回答ありがとうございました。
投稿日時 - 2003-07-04 00:14:00
