光プレミアムの新サービスと電話が来たのですが信用しても良いものでしょう

質問

光プレミアムの新サービスと電話が来たのですが信用しても良いものでしょうか？
私は、NTTの光プレミアムを利用してネットを楽しんでいます。
プロバイダは、BBエキサイトを利用していますが、先日、NTTのテレホンアポインターから、
プロバイダーをNTT社専用の物に変更して頂いたら、もっと利用料が安くなります・・・請求書も一つにまとまりますとの案内が来ましたが、光プレミアムのページを開いてもそのようなことは書かれておりませんし、NTTと提携している複数のプロバイダーから選んで契約できるようなシステムになっていて、以前と変わらないサービス内容でした。
私が考えるには、NTTが、提携している他社のプロバイダーを無視して、独自のプロバイダーを斡旋することは、まず無いだろうと思うのです。
そのようなことをすれば、他社のプロバイダーが黙ってはいないはずです。
また、視点を換えれば、
NTTが自らの社員を使って営業させれば、問題になるけれど、
営業協力店舗と称するNTTへのコマーシャル報酬を目的とする事業所が営業する分には、
問題無いとしているのかは疑問です。
新しいお得なサービスがスタートしたかどうかコメントいただければ幸いです。

回答No.4

kerozirusi · ベストアンサー

以前、NTT116の中のフレッツ受注センターに勤めていたものです。
ハッキリ言って信用しない方が良いです。というか、おかしいです。

結構その手のテレアポからの電話がかけられているようですね。
中にはかなりしつこい、強引なものあってトラブルにもなっているようです。
悪名高い会社は、ちょっと検索すれば社名であったりその会社が使っている電話番号などや、手口のようなものがリストアップされていたりします。
もしまだ着信履歴にその会社の番号が残っているのなら、ちょっと検索してみるのも良いかもです。

インターネットというのは、NTTなどのような「回線事業者」とインターネット網への接続を仲介する「プロバイダ」と通常は別々に契約しなければならないです。
もちろん、以前のYahoo!のように回線提供とプロバイダ業務を両方行うところもありますが…。
（因みに、今のYahoo!では他社のプロバイダも選択可能なようですね）

で、NTTの場合は"NTTとしては"プロバイダ業務は行っておりませんので別途プロバイダを用意する訳ですが、それを「これこれにしろ」なんて指定するなんてありません。
NTTの系列会社としてのプロバイダ(OCNやぷららかな？)も存在はするのですがあくまで別会社ですし、そこばっかりお勧めするのなんてどう考えても不当競争というか他社からクレームが来るってもんですので、オペレーターはそんなことはしませんしやっちゃいけません。
確かに全国にそれこそ何十何百とあるプロバイダですので、受付の段階では中にはそもそもプロバイダが何ぞやとよく分かっていない方、NTTがそこも含めてやっていると誤解されている方などもいてまだ決まっていない方などもいらっしゃるのですが、その場合でもプロバイダの必要性や意味をお話しした上でご自身で決めていただくようにご案内しています。

何故そうしているのかというと、ISP各社で様々なキャンペーンを期間毎におこなっており、その全てはとてもNTTでは把握できないからです。
あとになって、あの別の会社のキャンペーンを利用しておけば良かったというようなクレームも来かねないからです。
限られた比較的有名どころの10社くらいかな(biglobeとか)とセットにした「プロバイダパック」というのもあり、その場合は請求がまとめてNTTからになるものもありますとご案内する事もありますが、あくまで選択肢の一つとしてのご案内で、それにしろ的な誘導はしません。
ましてや、既にBBエキサイトを利用しているお客様に対して別会社にしろなんてあり得ないです。
ハッキリ言って別のISPにさせてみたところで、NTT的にはそれによって何かの損得が発生する訳でもない中、そういう提案を電話代を使ってまでご案内する必要性がない訳ですし。

あくまで、自分が以前勤めていた時の話ですので、今では変わっている部分もあるかもしれませんが、でもやっぱりおかしいと思います。

お礼

いろいろと教えていただきありがとうございます。
誘導尋問的な営業もあるそうで、安易な返事をしないように、はっきりと断ることも大切ですね。
コメント　ありがとうございます。

回答No.7

Z31

＞請求書も一つにまとまりますとの案・・・

今は、ＮＴＴの光代とプロバイダー代を別々に払っておられるんですか？そうでしたら、「プロバイダー名　Ｗｉｔｈ　フレッツ」にすれば請求書がプロバイダーからまとめて来ます。

しかし「光電話」を契約しますと、それがＮＴＴからの一本になります。

「プロバイダー　Ｗｉｔｈ　フレッツ」の案内ではないでしょうか？

補足

今日、NTTに電話して確認いたしました。
現時点で、これ以上安くなるプランはありませんとのことでした。
また、既にプロバイダーを契約している方に、別のプロバイダーを斡旋することはありませんし、プロバイダーを換えた場合、費用が発生します。とのことでした。
被害にあう前にNTTに問い合わせて良かったです。

今回のテレホンアポインターサービスは、
最近被害が増大している、悪徳業者でした。

回答No.6

noname#116235

１　現時点でBBエキサイトより安く済むNTTの光サ－ビスはありません。

２　NTTが勧誘することはありません、たいていは悪徳代理店です。管理が行きとどいていないのが現状です。

回答No.5

piyorina

有りますよ。
ファミリー契約で24ヶ月以上継続利用している方で
さらに24または36ヶ月継続利用を約束すると
最大４５０円月額料金が安くなります。

でも、電力系通信会社に乗り換えたほうが確実に安くなります。

回答No.3

echo888

私も、NTTの光プレミアムを利用してネットを楽しんでいます。昨日、ＮＴＴ西日本のマーケッテイング部、マーケッテイング推進部門の人が「アンケート調査」で来られましたが、前日、パンフレットで新しいサービスで従来の光プレミアムの100Ｍｂｐｓが200Ｍｂｐｓに成る新しいサービスが始まります。と由。
工事費　（自宅側）￥11,340+（局側工事費）￥5,250=合計￥16,590 だそうです。100Ｍｂｐｓの契で
実働≒20Ｍｂｐｓです、それが倍になっても40Ｍｂｐs　態勢に影響無いでしょう。私は様子眺めです。　
「NTTのテレホンアポインターから、プロバイダーをNTT社専用の物に変更」は電話で確認の必要がありますね。

回答No.2

MNH10W

このサービスの勧誘では？
プロバイダと回線をセットで申し込めば多少の割引があります

NTT西日本 ｜ フレッツ ｜ おトクなプロバイダパック「with フレッツ」
http://flets-w.com/provider/index.html

回答No.1

yamato1957

>先日、NTTのテレホンアポインターから、
それはＮＴＴの名前を使ってる単なる「回線販売業者」です。気をつけて下さいね。
ようするに「消防署の方から来ました」と同じレベルです。

NTTの回線を使うから「NTTの会社」と思われがちですが、NTTとはなんの提携、資本関係は
ありません。

サービスですが・・・ほとんどの場合、長期契約が求められます。長い場合には2年以上の
契約を要求されます。2年以内に解約すると3万円以上の違約金が請求されます。

契約条件をよく読みましょう。