ガムを噛みながら接客する後輩。(1/2)

カムをかみながらの接客はどうかな。

それが問題になってからだらだと大変だから、
仕事中はガムはやめたほうがいいかなと思うんだけど

で良いと思いますが。

上からというより、助言っぽくすれば良いかなと。

投稿日時 - 2011-06-06 00:44:51

　私も昔、働いた会社で同じ様な事がありましたよ。

　で、私の場合ですが、やんわりと注意しましたよ。
　「○○さん、もし、あなたが、お客様として接客を受けた時、今のあなたと同じ様な態度で店員が接したら、どう思いますか？　さすが！！と思いますか？　それとも、この接客はちょっといただけないなぁと思いますか？　　○○さんが接してほしい接客をお客様にやってくださいね」と。

　それでも無視したら、この様な人は無視をするに限りますね。
　一度大失敗をして、お客様から烈火の如く怒られるのも時間の問題ですからね。

　乱文で失礼します。

投稿日時 - 2010-04-25 15:40:09

かわいい子だからとちやほやして注意もできないようでは、

その店はダメですね。

嫌われようが恨まれようが、言うべきことはきちんと言う。

そんな姿勢がない男はダメです。

それがゆくゆくはその子のためになるんです。

職場とはかわいい子をちやほやする場ではありません。

その人が社員だろうがバイトだろうが、社会人として通用するように

育てる責任があるんです。

ましてや本人もお給料をもらっているわけですから、

プロ意識を持って仕事をしてもらわなければ困ります。

お客にとってはバイトとか社員とか、大学に入り立てとかは関係ないんですから。

「何かを口に入れながらの接客はやめてください」と一言いうだけでは？

投稿日時 - 2010-04-25 11:34:33

上から言って貰うのがいいと思います。
マナー研修などなかったんでしょうか。
なくても、接客としてありえない態度ですが。。。

>今年から大学生になった若い女の子なのでしょうがないのかな

お金をもらって仕事をさせてもらっている以上、
そんなもの関係ないですね。
かわいいから甘くなっているだけです。
かわいくなかったら即注意するんじゃないですか(^_^;)
そういうのをかわいくない女性は察知しますから
うまいことやらないと
職場自体の雰囲気悪くなりますよ。
気をつけてください。

事実を報告して
注意してもらうように言うのがいいと思います。
ルックスがいいのであれば
そこを直せは
彼女目当てのお客さんを期待できますので
いい広告塔になってくれるでしょう。

あとは、スタッフルームに社訓など貼ってないですか？
出入り口の近くとか目に付く場所に
身だしなみを整えましょう的な貼紙するなりして
朝礼のとき読み上げたりしたらいいんじゃないでしょうか。

口臭が気になってガムを噛んでいるなら、
タブレットで溶けるもの（フリ○クとか）に変えればいいし、
レジでの会話は相手が相手しなければ成り立ちません。

バイトも社員も意識が低いんじゃないですか。

投稿日時 - 2010-04-25 10:27:03

あなた、がその子を管理する立場なら話も別ですが拝見させて頂いたところそうでもないようですので、放っておきなさい・・・・。って言いたいところなんですが、このまま放置しておくと貴方の勤める店の評判はガタ落ちで客足は遠のいてしまうでしょうね。

社員も先輩バイト生も注意しないって事はその店の経営者側の管理体制や経営方針に疑問があります。

他の方も仰っておられますが直接、注意などせずに即、上層部に連絡する事です。

早急に手を打たないと貴方自身の職場が無くなりますよ。

投稿日時 - 2010-04-25 08:33:56