富士通のＰＣって、そんなによく壊れるの？

質問

ノートＰＣを購入しょうと思い、色々検討した結果、
富士通のＢ5ファイルの物にしょうと思い、いろんな人に話すと、
決まって答えは、「富士通は、やめた方がいい」
理由を聞くと、すぐ壊れる。サービスセンターの対応が悪い。
など、いろいろ言われます。
スペックは、高いのに雑誌などの評価も低くいし・・・
じゃーどこがいいの？って聞くとほとんどの人が「ＮＥＣ」と言います。
インターネットで調べると、ＮＥＣの苦情も結構あるみたいで・・・
自分としては、バッテリー駆動の短いＮＥＣより富士通で考えてるのですが、
買ってすぐ修理とか、対応が悪いって・・・ひっかかりますよね、
富士通ってそんなに、よくないのでしょうか？
詳しい方宜しくお願い致します。

回答No.9

Aphrodite · ベストアンサー

http://www.m2ri.co.jp/newsreleases/1101.htm
ここに2000年9月までの
初期不良率、故障率が載っています。

ソニーがランキング低いって言ったのは
故障率の方でした。
初期不良率では2位ですね。

基本的に大手メーカーの
サポートセンターってどれも
対応悪いですよ。
あの辺はほとんど派遣で雇っている
社員なのでそのメーカーの正社員ではないです。
中には対応が良い人もいますし
最悪な人もいます。
ほとんど当たり外れの問題ですね。

あとは保証の問題ですか。
この辺は直販系メーカーが一番良いですよ。
Gateway2000、DELLあたりが有名ですけど
たしか届いてから30日間以内であれば
無償返品、交換が出来たはずです。
テレホンサポートも24時間対応です。
電話の混み具合などはどこも似たり寄ったりですよ。

お礼

ご意見ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

回答No.13

artist0

富士通のデスクトップ９９年冬モデルを使ってます。
故障したことありません。

ＷｉｎＭＥモデルを買われるのですか？
ＷｉｎＭＥでしたら、余計なソフトがインストールされていないほうが無難ですので、
そういう意味では、富士通はおすすめしません。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

回答No.12

ducati

NECもよくないです。私が実際使ってみての感想です。
二度とNECは買わない所存です。理由は、サポートも24時間じゃないので使えない。半年でモデム故障。初期アプリが多すぎてものすごく不安定。いちいちアンインしないとダメです。が、再インストールするとまたもとのアプリだらけ。使いづらいったらないです。富士通も同じです。
ソニーも似たようなもんだと思いました。
サポート面で優秀なのはDELLだと思いますよ。
今、サポートに一番力を入れてます。
価格的にも無料アップグレードなどを行なっているので
決して高くないほうですし。サイトで無料見積もり出せるので値段でもだしてじっくり検討してみてはどうでしょうか？（下記のURLです。）
NECはランチというものがあって、これがリソースとメモリーを食うのでやっかいなのです。アンインストールしても
共通プログラムが残るらしく、不安定さは消えないと聞いたことがあります。実際に私がそうですし。
使っている私の意見としては絶対辞めた方がいいです。
ただ、やはり個人の好みもあるでしょうし、どうしてもNECがいいという人を止めようとも思いません。
中にはNECがよくてずっと使っている人もいるでしょうし。
色んな人の意見を聞いて統合してみてはどうでしょうか？
おそらく、ほとんどの方は×というでしょう。

参考URL：

http://www.dell.com/jp/jpn/soho/default.htm

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

回答No.11

Hustler

富士通でもやはりそれぞれだと思いますよ。
私はFMV-BIBLOのNEシリーズを使ってますが一年使って何とも無いですし。
サービスセンターについては、繋がり難さはぴか一ですが
サポートはダントツだと思います。
とある雑誌で比較をしていましたが大手各社の中でも一番でしたね。
親切に対応してくれますし。
私は個人的な理由があってNECはお勧めしません。
以前使っていたバリュースターが突然二個のHDを逆に認識して
データを全て消去してしまったので。
富士通が良い、とお思いならそこで決めてみては？
他のメーカーに変えてはずれを引いたら悔しいですよ。

お礼

ご意見ありがとうございます。
ＮＥＣは、知人も使ってますが、初期不良を二回して、そのあと修理を一回して
今に至るそうです。
素人には、それも辛いなぁ～

回答No.10

cool_

初期不良は少し有りますが、・・・
ソニーよりはましですね（私の意見）

使用してからの不良は、最近の機種はスピードが速いので、それなりに・・も短いです。
コストダウンも進みすぎていますし、安売り用を作る時代デイから。

それから誰かが書いていましたが、少し丈夫な機種は存在します、富士通はＲシリーズ・ＮＥＣはバーサープロシリーズ、ただ少し高いです。

クール

お礼

ご意見ありがとうございます。
私の候補は、ＭＦ6/600Ｒと言うタイプなのですが、
これは、Ｒシリーズですか？

回答No.8

ponnohako

Aphroditeさんと同様の意見です（NECについては知らないのですが）。

仕事柄、よく「どこの製品を買ったらよいか」と聞かれるのですが、
「絶対にSOTECはやめた方がよい。富士通も辞めた方がよい」と
答えます。

SOTECをやめた方がよいという理由は、
悪い評価は聞いても良い評価は聞いたことがないからです。
どうやら「安かろう悪かろう」の代表格のようです。

また、以前どこかの評価で

SOTECのサポートに「一太郎がうまく動かない」と問い合わせたら、
「うちのパソコンで重たいソフトを使わないでください。
　動かない可能性が高いので」といわれた。

といった意見が載っていました。
これを見た瞬間は、ビックリしたと同時に大笑いしてしまいました。

富士通については、販売店にいた関係上、数え切れないくらい初期不良
による交換を見ています。
私の知り合い３人も、同時に同じノートを購入したのですが、
買ってから１ヶ月もしない間に、１人は２回交換、もう１人も１回交換となりました。
（買うことがわかっていたら絶対止めたのですが・・・）

以上、ご参考までに。

お礼

ご意見ありがとうございます。
お店で、聞いたところ、「２～３前は、富士通の不良が多かった」と言ってました。
お知り合いは、いつ頃購入されたのですか？
それ以降購入だと、けっこう辛いなぁ～

回答No.7

noname#1159

こんにちは。

　富士通の製品は、確かに「ＦＭ－Ｒ」の頃に比べると
「ＦＭ－Ｖ」は壊れやすくなっていると思います。
低価格に押さえる為、安い部品を多用するように
なった為です。
　しかし、これは富士通に限った事ではないので、
「是非、この機種が欲しい」という物があれば
他人の意見に流されず、自分の欲しい物を
買われた方がいいと思います。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。

回答No.6

jj3desu

確かに同様の「うわさ」は良く聞きます。でもＮＥＣのＰＣでも同様のうわさを聞きます。ＮＥＣに勤める友人とＰＣそ買いに行ったとき「余り薦められないな」と言ってました。でも、それはヘビーユーザーの彼には合わないということみたいな気もしました。実際私はそのときＣＯＭＰＡＱを購入しましたが、すぐに壊れてしまいました。...で、新品に代えてくれてからは順調です。つまり当たり、外れなんだと言うのが私の結論です。
一時マツダやＨＯＮＤＡのエンジンは...というのも有りましたが、特殊なエンジンを使っているからだったようナ？富士通もそういうことでは？

色々悩むと言うことはまだ、初心者から中級？くらいなのでしょう？でしたら日本のメーカーはサポートも日本人向けですよ。会社でＤＥＬＬを使っていますが、サポートは「そんなこともわからんの？」と言う感じだし、パーツを買うのも面倒です。
ただ、日本のＰＣは自社の関連のプロバイダーに入ると色々便利な試用になっていて、実は！おととい富士通のＡ４のノートを手に入れたのですが（新品）セットアップの途中で随所にniftyへの勧誘がちりばめられていて、いろんな機能もniftyに入るとだったり、富士通の携帯だったらとか、ちょっとやりすぎという気がしましたが...。まぁこれは性能とは別なので本筋では有りませんが。

ながなが、書きましたがＰＣは日進月歩ですから、今自分が良いなと思ったものを購入したら言いと思います。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。
外国メーカーらしいエピソード為になりました。

回答No.5

Aphrodite

2000年度の初期不良率、一年以内の故障率は
共にSOTECがだんとつで一位です。
次いで富士通、NECと続きます。

個人的にはこの三社はお奨めできません。
といってもノートPC自体持ち歩くことが多いので
故障率はかなり高いです。
ゲートウェイのノートにしても
買って三ヶ月程度でモニターがダメになりました。

ただVAIOの場合は
直接メーカーに修理に持ち込まれることが多いので
上のランキングでは順位が低いです。
VAIOも結構壊れると評判ですが。

ノートPCだったら
IBMかTOSHIBAが良いと思いますよ。
この二社のノート製品は本当に良いです。
IBMは壊れにくいし、TOSHIBAはシェア一位です。
富士通がスペックが高いって言っても
値段と比較して考えれば高いですよ。
グラフィックカードなどを見ると
明らかにシャープやTOSHIBAの方が上ですし。

具体的な説明出来てないので
後でもう少し追記します。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。
東芝もかんがえたのですが、やはりバッテリー駆動が・・・
１～2時間位しかもたないのに、モバイルなんて言って言いのでしょうか？

回答No.4

rvr3958

仕事上、富士通のマシンを良く扱います。今もBIBROで仕事してますが壊れた事はありません。

PCには確かに当たり外れはあるのですが、富士通・NEC・IBM等の大手コンピューターメーカーは外れの確率は低いと思います。まぁ大手のコンピューターメーカーでもDELLやゲートウェイ・コンパックは良い噂を聞きませんが。
SHARPやSONY等の家電メーカーPCはコンピューターメーカーに比べ、外れの確率も高くなるように思えます。事実、家電屋に勤める従兄弟も証言しています。

富士通・IBM・NECは相対的に値段が高く、コストパフォーマンスを含めた評価として雑誌等ではあまり取り上げられていないのではないでしょうか？その分サポートも行き届いてるのかな？特にIBMのサポートは半端でないと思います。

ご友人はよほど富士通のハズレマシンを引き当ててしまったのではないでしょうか？(笑)

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。
知人は、会社で十台買ったそうですが、内７台がダメだったそうです。
その上サービスセンターの対応がおうへいだったので、富士通のパソコンは、
全て捨てたそうです。
今その会社では、「富士通」と言う言葉は、禁句になってるそうです。

回答No.3

K-1

その昔、富士通製ＡＴ互換機パソコンは特殊な部品を使っており、
「富士通パソコンでだけ」動かないソフトというのがよくありました。
そこから「よく壊れる」なんていう話が出てきたのではないでしょうか？
「壊れやすい」というのならソニーの初期不良率は飛びぬけて高いという話もありますし、
要は「運」でしょう。

お礼

ご意見ありがとうございます。
参考になりました。
日本の製品で２０万以上するのに、いまどき「運」とは、
パソコンの世界って恐ろしいですね。