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新型プリウスの納車待ち中に連絡不足で不安…トヨタの営業スタイルについて
tyunjyuniの回答
- tyunjyuni
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各種ディーラーが、どのような対応（営業）の仕方をしているかは分かりませんが、 面白くなくても、電話してみてはどうでしょうか？ 案外、担当者が退職して引継ぎがされていないのかもしれません。 単純に忘れているという事も考えられます。 入社2年目の若者に今後担当されるのが不安であれば、担当者を変えてもらう という手もあります。 いずれにせよ、契約時の約束の再確認が必要かと思いますが・・・ その営業所に電話するのが嫌であれば、トヨタ本社の苦情等を受け付けている 窓口に電話するという手もあります。 私は一度、他のディーラーのこの窓口に電話して不満をぶつけた事があります。 新車で購入した車の不調修理等に対する対応に対することでしたが・・・ その後の対応は、手のひらを返したように変わり、全て迅速に進みました。 全て終わった後、修理の窓口になっていた担当の人が降格になり、 他店へ移動されたという、後味の宜しくないオマケ付きでしたが。。。
noname#155097
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