メールでの返答の解釈で困っています。

質問

いつもお世話になります。
今日は、メールで商品が届かないので、いつごろ送ってもらえるか、連絡を下さいという内容のメールを返信していただいた内容のメールの解釈にアドバイス頂きたく、相談に来ました。
御忙しい所、申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

私の解釈は、こう感じました。。。
よろしく、貴方のアイテムはメールされて、二、三日中に到着しなければなりません。
習慣を行っているアイテムは、少しより長く取ります。

頂いたメールの内容です。
Hello
Your items were mailed and should arrive in a few days.
Items going through customs take a little longer.

既に送っていただいたのか、もう少し時間がかかるのか良く分からず困っています。来週で、アイテムを購入して、一ヶ月になるので、
送金して、返金期限（送金日から４５日以内）をすぎる前に送って頂きたいのですが。。。
とても困ってしまっています。メールをするとお返事は頂けるので、私の解釈の違いなのでは？と思っていますが、不安です。
アドバイス頂けましたら幸いです。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

貴方の商品は既に発送され届くのに数日かかります。
税関を通るのに少し余分な時間がかかります。

お礼

l4330さま
御忙しい所有難う御座います。
とても難しい判断でしたので、内容の要点をアドバイス頂き有難う御座います。
参考意見有難う御座います。

回答No.2

Xiong Qing Ying（@xiongqin）

貴方はお困りごとについて、英語の文での内容ですから、外国と言うことになりますね。回答者No.1の方の翻訳で良いですが、貴方が取られる処置は日本に輸送するにあたり規定のForm に記載しなければなりません、また　Shipping documentと証するもの、その他の郵送であっても必ずDocumets（書類）が存在します。
　それらをE-Mailで送るように促すことが必要とおもいます。
　時として、外国では多くの詐欺がありますから注意が必要です。
　念のために、参考です。

お礼

xiongqinさま

こんにちは、御忙しい所有難う御座います。
一度、送って下さいと、催促してみてダメなようなら。。。
返金を考えて見ます。そうですね。詐欺も多いので注意して対応してみます。
今回は、その方がよい気がします＾＾；
有難う御座います。