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メモリーを増設後IEがクラッシュしまくる

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メモリーを128MBから384MBに増設しました。それが原因なのか知らないのですがIEが使っていたら5分ぐらいで不正処理のため強制終了させられます

これはメモリー増設後によく起きる現象なのでしょうか?

最近インストールしたものはNorton utilitiesとNorton system worksです。
以下のものが不正処理の内容です

IEXPLORE のページ違反です。
モジュール : IEPLUGIN.DLL、アドレス : 017f:021edd34
Registers:
EAX=0225cd8c CS=017f EIP=021edd34 EFLGS=00010297
EBX=0058da30 SS=0187 ESP=0058d9c4 EBP=0058d9d8
ECX=e62b96a0 DS=0187 ESI=00002224 FS=21d7
EDX=00000031 ES=0187 EDI=00000000 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
ff b0 38 2b 00 00 ff 15 0c 82 1f 02 5e eb 1a ff
Stack dump:
00000000 00000031 00020001 00002224 00020000 0058da18 bff72317 00000000 00000031 00020001 4d078a34 163f4135 f1684d07 8a640031 0003000c 021edc6d
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回答 (全6件)

  • 回答No.1
レベル10

ベストアンサー率 50% (50/99)

メモリの品質は実はピンキリなんです。 メモリブランドによってあきらかに 安定性が変わります。 安物買ってそうなったのであれば疑いどころですね。 試す方法としては 1.増設したメモリをはずしてみる 2.OS自体をクリーンインストールしなおす の、どちらかでしょうけど 手軽にできるのはメモリをはずしてみる ってところですね。 一度ご確認ください
メモリの品質は実はピンキリなんです。
メモリブランドによってあきらかに
安定性が変わります。
安物買ってそうなったのであれば疑いどころですね。

試す方法としては
1.増設したメモリをはずしてみる
2.OS自体をクリーンインストールしなおす
の、どちらかでしょうけど
手軽にできるのはメモリをはずしてみる
ってところですね。

一度ご確認ください


  • 回答No.2
レベル8

ベストアンサー率 46% (22/47)

原因は「最近増設したメモリ」か「最近インストールしたソフト」のいずれかである可能性は高いですね。 「最近増設したメモリ」を抜いても同じことが起きるのであれば、「最近インストールしたソフト」に疑いがかかります。とりあえずそこから試してみましょう。 「最近インストールしたソフト」をアンインストールしても同じなら、OSからのクリーンインストールまで考える必要があるかもしれません。とりあえず「最近イン ...続きを読む
原因は「最近増設したメモリ」か「最近インストールしたソフト」のいずれかである可能性は高いですね。

「最近増設したメモリ」を抜いても同じことが起きるのであれば、「最近インストールしたソフト」に疑いがかかります。とりあえずそこから試してみましょう。

「最近インストールしたソフト」をアンインストールしても同じなら、OSからのクリーンインストールまで考える必要があるかもしれません。とりあえず「最近インストールしたソフト」のメーカーから得られる情報を見てみましょう。
  • 回答No.3
レベル12

ベストアンサー率 33% (145/427)

Norton utilitiesとNorton system worksをインストールしたとの事ですが、Norton system worksの中にもNorton utilitiesが組み込まれてますよね?これは多重インストール??問題無いのかなぁ。 ただでさえNortonはシステムに深く入り込みますからねー。 まぁ他の人が言われているように増設したメモリを外し同じ事象が起こるか判断し、そうでなければ ...続きを読む
Norton utilitiesとNorton system worksをインストールしたとの事ですが、Norton system worksの中にもNorton utilitiesが組み込まれてますよね?これは多重インストール??問題無いのかなぁ。
ただでさえNortonはシステムに深く入り込みますからねー。
まぁ他の人が言われているように増設したメモリを外し同じ事象が起こるか判断し、そうでなければこのソフトでしょう。
ちなみにNorton system worksのアップグレード版であっても旧バージョンのNorton utilitiesやNorton system worksはアンインストールしてくれとの注意書きがありますよ。上書きはマズイと思います。
  • 回答No.4
レベル14

ベストアンサー率 40% (1358/3355)

メモリーを外すよりも前に、ノートンを外してみてください. といっても、アンインストールする必要はありません。 自動起動設定になっているはずですから、これをはずします。 スタート->プログラム->アクセサリ->システムツール ->システム設定ユーティリティ->スタートアップ これで、ノートン○×△とついているソフトのチェックマークを外してください. これで自動起動しなくなります。 こう ...続きを読む
メモリーを外すよりも前に、ノートンを外してみてください.
といっても、アンインストールする必要はありません。
自動起動設定になっているはずですから、これをはずします。

スタート->プログラム->アクセサリ->システムツール
->システム設定ユーティリティ->スタートアップ
これで、ノートン○×△とついているソフトのチェックマークを外してください.
これで自動起動しなくなります。

こうしても、
立ち上げ時に起動/常駐しないだけで、普通に使用できます.

それでokになったら、ノートンを再インストールしてみてください。
もしくは、アンチウイルスだけを常駐するように設定を変えても良いです。
(アンチウイルスを外す事はお奨めしません)

もしもokにならなかったら、
こんどはメモリーを外してみてください.
これで解消したらメモリーの不良。

解消しなかったらIEそのもの、言い換えればwindowsの
トラブルです。
この場合、ノートンをアンインストールしてから
上書きセットアップしてみてください。
で、終わってからまたノートンを再インストールするのですが、
インストールする前には一度電源offしてからの
再立ち上げをしてください。
  • 回答No.5
レベル11

ベストアンサー率 15% (47/297)

種類の異なる物を混在させて使用していませんか? リードサイクルが異なるものやセルコラムの異なる物は動作不良の原因です。 384MByteの領域を使わねばならないものは無いでしょうから、しばらくは増設した256MByte1枚だけで運用させることを勧めます。 気が向いた時にもとの分を戻してOSの再インストールから構築し直すと解消されるかも知れません。 もっともWindowsが大容量のメモリアドレッ ...続きを読む
種類の異なる物を混在させて使用していませんか?
リードサイクルが異なるものやセルコラムの異なる物は動作不良の原因です。
384MByteの領域を使わねばならないものは無いでしょうから、しばらくは増設した256MByte1枚だけで運用させることを勧めます。
気が向いた時にもとの分を戻してOSの再インストールから構築し直すと解消されるかも知れません。

もっともWindowsが大容量のメモリアドレッシングがヘタクソなのも原因ですが。
  • 回答No.6
レベル12

ベストアンサー率 17% (132/767)

ノートンをお持ちでしたらノートンユーティリティーズの中に Norton Diagnosticsってのがありますよね?それで、メモリーのテストをしてみたらいかがでしょう?不良セクタみたいなのが見つかるかもしれません。
ノートンをお持ちでしたらノートンユーティリティーズの中に
Norton Diagnosticsってのがありますよね?それで、メモリーのテストをしてみたらいかがでしょう?不良セクタみたいなのが見つかるかもしれません。
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