ネットオークションでブランド品を出品しました。

質問

ネットオークションで、ブランドのシューズを出品しました。
何の気なしに、送料着払いで落札者に、宅配で届けたところ、落札者は偽物だとして送料を、支払った送料を要求してきました。
私は、ブランド品には全く興味が無く本物かどうかは、わかりません。
落札した代金は、まだ未払いです。
元々不要なものですので、品物代金は惜しくはないのですが、落札者が言う通り送料を払う義務があるのでしょうか？オークションについて詳しい方、法律に対して詳しい方、教えてください。

回答No.7

noname#4092

もしよければ、質問を締めずに、結果をお教え下さい。
私の予想は、一度拒絶メールがあって、その後は、音沙汰なしですね。それなら、当初の目的は達成ですね。正当な対応をして。悪質系粘着気質でないことを願ってます。
証明って言っても、２０００円前後？のものを質屋で見てもらう？、質屋は偽者だから買い取る、買わないとは言っても、一筆は書いてくれないでしょ、と思いますが、それも興味あります。よろしくお願いいたします。もう一つ興味あるのですが、それって、十分きれいなのでしょうか。（履いてて見苦しくない）それとも、かなり痛んでいるのでしょうか。よろしければ。今時、どんな靴でも、２０００円じゃー買えないだろうと思って。　送料足すと３０００円になっちゃうのかな。　すると最低の新品（中国製無印）が買えるのかな。

お礼

証明は出来そうにない様子でした。
「着払いで、品物を返品ください」と、送信したら「わかりました。返品を受け取ってもし誠意があるなら送料（行き分）を返金ください」と、メールがありましたが、それっきり品物もメールも着ません。

商品は、タグ付、箱入りの新品でした。

ありがとうございます。

回答No.6

jay

そもそも、正規品かどうかの確信がないのに「ブランド品」として出品したあなたに非がありますので、送料は往復分あなたが負担すべきでしょう。
正規品であるかどうかを証明する義務があるのは、「正規品」として出品したあなたです。もし返送してもらった商品が正規品であることが証明できれば、改めて「買い取り」と「送料」を要求すればよいでしょう。

お礼

タイトルには、謳いましたが、決してブランド品のカテゴリーで出してわけでもなく、またほんとに高級な、ブランド品でもなかった（普通の靴屋で購入できる）どちらかと言えば、メーカー品と言う感じ（ニュアンスで受け取ってください）のものでしたので、正規品とか模造品とかいう感覚はないものでした。ですので私はブランド品として出品したつもりは、なかったのですが、落札者は違う感覚だったようです。

　　　　　　　　　ありがとうございます。

回答No.5

noname#4092

素人ですが、所有権は間違いなくあなたにあると思います。”にせもの”と知ったうえで送っても、ある気がしますが、本物と思って送ったのですから。
　品物が欲しくない、お金も払いたくないんでしたら、
”偽者であることを証明して下さい。証明しましたら、
支払います。”ですね。だって一方的に相手のことを信じるわけにはいかないじゃないですか。証明出来ないなら、行き向こう持ち、帰り、あなた持ちで返品ですよね、それが公平ということではないでしょうか。それがお互いオークションのコストとリスクだと思います。送料程度はしかたありません。私は、評価良い２００、悪い０ですが、故意出なく、十分注意したにも関わらず、相手に被害を出しました。戻って来たものを分解したら、確かに原因はあり、経年劣化ではないものでした。品代は￥６００で、相手が返品要求した時点で、相手の費用（￥１１２０）返し、返品送料負担（￥８００）して返品してもらいました。当方の負担は合計￥１３２０ですね。原因が明確になる前です。理由は、その損害を請求されても困るので、相手を怒らせないことと、証拠をこちらに引き取ることでしたね。
（その時点では、信じてせんでした。発送直前に動作チェックしたので。）まったく自分の都合の良いようにはいきません。
勿論、「本物だ、私は知らない」と言う選択肢もあります。いやがらせ、の可能性はありますが。住所、電話を相手が知っていれば。あと、オークション評価ですね。

相手の評価が大変悪くない限り、送料双方持ちで、返品をあなたが受けないとなると、今度は、あなたが自分勝手となりますよね。「悪い」が一つ程度では、相手が。　別に法律を持ち出さなくても、相場だと思うし、相手の立場になれば、本当に偽者でいらない、なら行き、帰り、あなた持ちは当然の主張ですね。
　ところがこっちは、そうですか、という訳にはいかないじゃないですか。では、、、。オークションをすると、小さなことはいくらでもありますよ。私は、相手に、値引き要求をしたこともあります。「これがないと言うのは、気がついていいことで、危険ですから、あなたの気持ちで良いので、値引いてください。”と、２２００円で買いましたが、相手は、２００円切手を送って来ました。評価はして来なかったですね。当方もしませんでした。
などなど。新品（中国製）で不良品を買ったとか、安いものでしたので、（でも経費全部で５００～８００円）相手には、通知もしてません。ゴミ箱行きです。３回ほどあります。相手に、悪意がないと思うし、品代￥２００でがたがた言ってもね。でも、送金手数料、送料合わせると、上記です。
そんな、具合ですよ。

お礼

＞証明出来ないなら、行き向こう持ち、帰り、あなた持ちで返品ですよね

これでいこうと思いました。
遅くなりましたが、ありがとうございました。

回答No.4

noname#4092

逆の立場だったら明白なように、偽者なのに支払いを最初のとうり済ませてお終い、ということはないですね。（一応、真偽は不明なので）
ヤフーの法律解釈でも、例え、”ノークレーム、ノーリタン”了承でも、それで全てが済むわけでは有りません。
　ご自分が、どういうやり方が好きかの問題です。どうも品代は安いようなので、送料まで負担して、相手にあげるか（品代も払わないのかな、相手？）、キレイなもなら相手使いますよね、捨てると称して。捨てる人間は、オークションなどしませんものね。相手にタダでやらずに、金銭でなく、意地で、返品送料も負担しても、取り返して、再度オークションに”偽者でもよければ、、、”と出して、先の、行き、帰り返品の送料を少しでも取り戻すか。
(質屋で真偽を見て、”質屋では本物と言われました。
でも真偽は保証出来ません。それでよければ、、、）
そこまでのものでないような気が、お話では。
　か、トラブルを楽しむか。相手に、返品してくれって言ったら、”では、偽者でもいいです。”と言うかどうか楽しむとか。品物と、品代次第で、可能性がある場合がありますね。嫌なことは一杯ありますから、直接顔を合わせ、かつ、掴んで離さないわけでないので、しかもウン万円の損害でないので、「練習」ですよ。

お礼

お察しの通り、品物代金は安いものです。
（ですから入金前に、送ったのでした。）
往復の送料で、ほぼ品物の代金になってしまいます。
品物を、とられても惜しくないのですが、今から送料を
2重に取られるのは、シャクにさわるので払いたくないのです。
落札者は、返品の送料もこちらの負担にすると言ってきています。

＞「練習」ですよ。

この言葉に、救われた気もします。
ありがとうございます。

補足

●品物代金を払っていない以上、品物の所有権はまだ私にあると言って良いのでしょうか？

これだけでもわかる方がおられましたら、ご回答お願いします。

回答No.3

koumaki

ＮＯ．１の者です。追伸です。

よく商品を受け取るだけ受け取って、代金も送料も、なんらかのいちゃもんをつけて払わないという、取引の資格のない輩が、ネットオークションには多くいます。

十分にこれからも、お互いに注意して、ネットオークションを楽しんでいきましょうね☆

お礼

2回目の投稿ありがとうございます。

落札者の評価をみたら、期日が決まっているチケットを
落札して、入札がした覚えが無いとキャンセルされて『悪い』をつけられたりしていました。

ちょっとやられたかなと言う気がしてきました。

回答No.2

noname#8251

ブランド品と謳っているのに本物化の確認もせず出品するとはどういうことなんでしょうか。偽物とわかっていて売るのは犯罪ですし、ブランド品といっているわけですからある程度調べることも出品者としての義務なのでは？

ただ相手がそういって言いがかりをつけているとも考えられますから偽物であるという証明をしてもらった方がいいのではないでしょうか。
もしそのブランド品が偽物であると判明した場合は送料を負担する必要性も生じるのではないでしょうか。売買契約自体が無効なわけですから・・・。
オークションサイトの規約にそういった記述はありませんか？その辺りもお調べになったほうがよろしいかと。

参考URL：

http://www.houtal.com/journal/netj/01_1_25.html

お礼

まさか、こんな事になるとは思いもしませんでした。
出品する側も勉強が必要ですね。

でも、本当に偽物だったかは定かではありません。
　　　　　　　ありがとうございます。

回答No.1

koumaki

オークションに出品もし、落札もしている者です。

商品の情報欄には、どのように表記されたんでしょうか？
ブランドが正規店で購入したものか、そうでないかくらいは、だいたい出品している人は、表記していますが、出品した段階で、表記されていましたか？

「本物かどうか不明ですので、その点を了解いただける方のみ入札してください」などの表記をしていた上で、そのように要求してきたのであれば、商品表記を見落としている、落札者側に責任があると思います。

ただ、商品表記をあとから更新したりする場合は、更新前の入札者は、見ない可能性もあります。

なにはともあれ、メールや電話などで、もう少しお互いに相談されたほうが、いいと思いますよ。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

＞「本物かどうか不明ですので、その点を了解いただける方のみ入札してください」
等の文面はつけていませんでした。

私にはブランド品の意識がなく、ブランド名は記載しましたが単なる「靴」としか思っていませんでした。
ブランド品に興味が無い為、軽率でした。