USPSの追跡機能について教えてください

質問

先日インターネットでアメリカのとあるショップで買物をしました。
10月の26日にショップからアメリカのブルックリンから日本にエクスプレスメールで商品を発送したと連絡がありトラッキング番号も教えていただきました。
早速USPSの追跡機能で調べてみたら次のような結果がでました。
The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on October 26, 2009 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.
10月31日現在になって追跡調査してみてもこれと同じ結果しかでません。
英語が得意ではないので細かくはわからないのですが、実際にはまだ荷物は発送されてないないということなのでしょうか。
とりあえずつたない英語でＵＳＰＳとショップに問い合わせしてみましたがまだ返事がありません。
ちなみに支払いはＰａｙＰａｌにて済んでおります。
数万円ではありますが私にとっては大きな買物なのでこのまま届かないのではいかと心配でなりません。
ＵＳＰＳにお詳しい方、同じような状況を経験された方等どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。

回答No.4

mamigori

クリスマスはもちろん、何かイベント事がある時期のＵＳＰＳは大変混雑するので、追跡記録が更新されないまま、配達されている事は良くあります。
ちょうど、去年の今頃、友人に頼まれた荷物（アメリカ在住でした）をＥＭＳで発送したところ、2週間かかりました。
追跡も更新されないままでした。
その時、ＵＳＰＳに問い合わせたら、「大統領選挙の影響だ」と言われ、意味不明ですが、何かイベントがある時は遅れると言っていました。

また、伝票をネットで作成し、送料もネットで払い、荷物を取りに来てもらった時は、
更新されないまま配達が完了している事が多かったです。
荷物を受け取りに来るのは、普段手紙を配達に来てくれる配達員だったので、
ＥＭＳの番号をスキャンする機械？を持っていないからのようでした。

ＵＳＰＳのＥＭＳなら、保障がききますので、
イーベイ側に連絡するよりも、日本の郵便局に行って、追跡番号を伝えた方が、楽だと思います。
英語に自信がないのであれば、なおさら。
日本の郵便局で、いつ発送したらしいがまだ届いていない、と言えば、郵便局の方で調べて、折り返し連絡をくれるはずです。
万一、紛失等出てこなかった場合は、郵便局からインボイスに記載された品物代金が返ってきます。

そういえば、一度、日本宛に出した荷物が、ジャマイカ経由で届いた事があります。
ＪａｐａｎのＪａを見て、うっかりな人がジャマイカ行きの便に積んじゃったのでしょう。
この時も、追跡は更新されないままでした。
無事に届くと良いですね。

お礼

ジャマイカですか！
そのようなケースがあるのですね。
大変参考になりました。
貴重な体験談を教えていただきどうもありがとうございます。
その後の経過ですが、アメリカのショップにつたない英語で何とか問い合わせたところどうやら荷物を発送し忘れていたようで…（そんなこともあるのですね）
あらためて発送の手続きをしてもらい新しいトラッキング番号も教えていただきました。
今度は無事に荷物が動いているようです。
間違ってジャマイカに運ばれないといいのですが。
この度は大変参考になるアドバイスをいただいて本当によい勉強になりました。
次回アメリカで買物をするときは日本と違ってアバウトなお国柄と覚悟してもう少しデンと構えてみようと思います。
アドバイスしてくださった皆様、どうもありがとうございました。
感謝しております。