• 締切済み

Yahoo BBが繋がらない

友人のPCなのですが、プロバイダはYahooです。 先週の土曜から、ネットに繋がらなくなりました。。 Yahooの12MでBBフォンです。 win98SE です。 無線LAN (バッファロー製)を使用してます。 本日、何故かMSNメッセンジャーは使用できます。 メールの受信、インターネットは出来ません。。。 どうしたら宜しいでしょうか??? 宜しくお願いいたします。

みんなの回答

  • MovingWalk
  • ベストアンサー率43% (2233/5098)
回答No.4

>MSNメッセンジャーは使用できます。 ということなら、ネットにつながっているはずです。 いずれにしても基本に戻って確認することが必要だと思います。 ・モデムのランプは正常でしょうか? ・BBフォンは使えますか? ・無線LANはルータタイプですか? 正常に動作していますか? ・PCのIPアドレス、DNSなどは正しくセットされていますか?  (ファイル名を指定して実行で「winipcfg」を実行) ・ブラウザやメーラでのエラーは、どんなメッセージが出ますか? ネットに繋がらないというだけでは、なかなか解決しません。

myu2001
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 どうやら、上記内容については本日Yahooの 電話にて確認した様です。。 ちなみに、今日はメッセもつながらなくなってしまった見たいです^^;

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • papa0108
  • ベストアンサー率20% (348/1659)
回答No.3

Yahooのサポートセンタに問い合わせしてみましたか? Yahooの方に原因があるかもしれませんよ。 極めてつながりにくいサポートセンターですが・・・。 ご参考になれば幸いです。

myu2001
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 Yahooのサポートにも何度も電話したみたいです。。。 結局 たらいまわしにあってるみたいです^^;

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • ASD12345
  • ベストアンサー率52% (26/50)
回答No.2

モデムのコンセントを抜いて10分ほどたってから入れなおしてみては

myu2001
質問者

お礼

PCの再起動、モデムのコンセント抜きなどは 何回もやってみたのですが、ダメでした。。。 ご回答ありがとうございます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • kamasoe
  • ベストアンサー率7% (27/338)
回答No.1

何か心当たりはないですか? メッセは出来るとのことなので ネットにはつながっているような 気がしますけどね。

myu2001
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 気になる設定項目。は全てチェックしました。。。 何ででしょう?? の一言です^^;

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ヤフーBBについて

    よくヤフーBBのセットを街頭で配布しているのですが、 あれは、プロバイダーのソフトだけなのでしょうか? 知り合いに聞いたところ、ヤフーBBで接続までしてもらったと言っていましたが、街頭でもらうやつでは接続は自分でするのでしょうか? 接続してもらうのと、自分でやるのではどう違うのでしょうか? また、そのサービスは、ルーター付きのサービスなのか、もし複数のPCをつなぐ場合は、個人でルーターを購入しないといけないのでしょうか? (ルーター付きのプロバイダー、例えば、アッカーネットワークに接続を頼み、プロバイダーにした場合は、ルーターがついており、複数のPCで接続ができるのかどうかと、ヤフーとの金額の差がどれくらいあるのかも知りたいです。) また、BBホンもできるとのことだったのですが、電話はどうなるのでしょうか? 今の電話が使用できて、BBホンもできるのかどうかと、 それともPCで電話するようになるのか、専用の電話を購入しないといけないのかなども知りたいです。 詳しいことを知っている人がいましたら、お願いします。

  • YAHOO BB に変更しましたが大変困っています。

    本日、ISDNからADSLに切り替えYAHOO BB に乗り換えました。 ただその直後からナンバーディスプレーが使用できなくなり 携帯にも非通知でしか着信できず困っています。(0000を前につけて 発信するとこの電話番号は使われていないとアナウンスされる始末です) ナンバーディスプレーが使えないなら解約という気持ちでいますが どうもいろいろみたところスプリッターというものを使えば BBフォンをつかわないですむようなのですが実際はどうなのでしょうか? といってもまったくの初心者ですのでスプリッターというものを 買ってきてもどこにとりつけていいのかもわかりません。 最悪の場合はYAHOOはあきらめて別のプロバイダーにかえたいと 思いますがその際、ナンバーディスプレーに関してトラブルがまったくない プロバイダーがありましたら教えてください。 わかりやすく回答していただけますと助かります。 明日にでも解決してしまいたい問題ですので よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo BB

    Yahoo BBも3年ほど使用しているのですが、半年くらい前から、接続が悪くなり、ひどい時は10分に1回はインターネットがつながらなくなります。 またBBフォンも雑音がひどく、相手の声も小さくよく聞こえません。 このことをYahooのカスタマーサービスに電話して聞いても”原因は分からない”と言われました。 対応も悪いのでYahooではなくほかのNTT フレッツなどに変えようかと思っているのですが、比較的安く、ダイアルアップでない、速度も速いプロバイダーはどこなんでしょうか? インターネットに詳しくないので困っています。

  • ヤフーBBについて

    このたび、ソフトバンクショップにて、 ヤフーBBへの入会を勧められ契約しました。 無線LANの端末と、地デジチューナーが 、おくられてきましたが これらはレンタルと言うことですが、 前につかっていたOCNに比べて、最終的にオプションを含めた金額を 提示してもらえず、単に2ヶ月間無料なので オプションをつけときます。。。。 という感じでした。 結局、全体見積もりもらえず、契約してしまいました。 いったいいくら請求されるのでしょうか? 無線LANパック 光BBユニットレンタル BBフォンオプションパック YAHOOプレミアム BBフォン BBフォン 番号表示サービス BBフォン ケータイ割引30 BBフォン 転送電話サービス BBライフ BBライフホームドクター 無線LAN地デジパック あと解約時の、縛り条件については、 よくわかりませんでした。 結局、OCNから乗り換えて 得だったんでしょうか? ヨドバシカメラの金券 5000円に目がくらみました。

  • ヤフーBBについて

    違う質問で質問したのですが、あまり回答がなかったので、再度質問してみました。 今ヤフーBBのお試しをしています。 1ヶ月くらいたっているのですが、突然ネットにつなげなくなりました。 サポートに電話を入れてみたところ、モデムのBBフォンのところのランプがついていなく、ランカードと無線でネットをしているのですが、有線の方の方で設定を見てみたところ、認識されていないので、こちらの方でも見てみたいと思います。と言われました。 3日くらいかかると言われたのですが、このエラーの原因は何なのでしょうか? ヤフーにしようかとも思っているのですが、これからもこういうことがあるかと心配になります。 ヤフーBBを使用している人がいましたら、こういうことがよく起こるのかどうか聴きたいです。

  • ヤフー光BBにしたら固定電話が使えなくなりました。

    ヤフーBB光フレッツにした際に、固定電話が受信はできますが、電話(発信)が出来なくなりました。 レンタルのルーターは使用していません。市販のルーターを使い、BBフォンは解約済みです。 NTTからの回答はヤフーに問題あり。ヤフーからは 使用している電話に問題があるとの回答でした。 電話が使用できず、たらい回しにあっていて困っています。 ※その前はADSLとBBフォンを使用していました。

  • ヤフーBBフォンが使えません

    1、3月12日にヤフーBBとBBフォンを「4月に引越し」の依  頼をする。 2、翌々日からヤフーBBとBBフォン共に使用不能になる。 3、ヤフーに連絡すると、モデムの不良だ。交換する。 4、3月19日モデム交換、ヤフーBB復旧。BBフォンは使用不  能。 5、3月23日再度モデム交換、ヤフーBB使用可。BBフォンは  使用不能。 質問:以上の経過でヤフーとやり取りしていますがBBフォンは直りません。気になるのはヤフーに連絡した時に、今使っている電話番号を伝えると認識できません。4月に引っ越す予定の電話番号で認識されます。ヤフーに問いただしてでも、これは関係ないといい埒があきません。 どうしたらよいでしょう。誰か教えてください。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • YAHOO BBの解約について

    事情があってYAHOO BBから NTT西日本(OCN)に乗り換えます。 現在YAHOO BBとBBフォンと YAHOOオークションを使用。 YAHOO BBと BBフォンは、完全解約で、YAHOOのオークションは、継続したいのですが、可能でしょうか?具体的な手続きは? 教えていただければ、ありがたいです。

  • Yahoo BBでのmail

    今回引越しに伴いYahoo BBに加入しようと思うのですが、Yahoo BBにて使用するmailとは、今使用しているフリーのYahooのWEBmailを使用するという事なのでしょうか?それとも通常のプロバイダーでしたら、mailアカウントを貰えますが、やはりこの様にYahooのmailアカウントを貰えるのでしょうか?前者であればなぜか物悲しいです。 前者であれば、出来ればOEでmailを受信したいのですが、如何なのでしょうか?HotmailをOEにて受信するようにYahooのmailを設定するという事でしょうか?

  • YAHOO BBフォンのみ除外

    YAHOOの「電話加入権不要タイプ」を利用していますが、BBフォンをほとんど使いません。インターネットは使います。 BBフォンのみはずしたいのですが、YAHOOの解約のページを見てもさがすことができません。 解約の方法を教えてください。 もしできないとしたら、他のやり方をご教授ください。 できれはプロバイダは変更せずに・・。よろしくお願いします。

このQ&Aのポイント
  • ウイルスバスターの無料期間が終わり、ウイルスセキュリティをインストールした後も残っているウイルスバスタークラウドの通知が出て困っています。
  • ウイルスバスターのプログラムを削除しても完全に消えない方法はありますか?
  • マイクロトレンドのこのような仕掛けは違法ではないでしょうか?
回答を見る