コンビニで嫌なお客さんが来ました。(1/2)

質問者様は働いた経験はあまり長くないのかな？
接客業に関わらずよくいますよ、こんな人。
もっと酷い事を言う人も。

この程度ならイラッとはしますが、何も思いません。
「申し訳ございませんでした」と言って気にもしません。
嫌な事を言う人もいれば、
楽しい事・嬉しい事を言ってくれる人も必ずいるはずです。
些細な事と気にしないで、頑張ってくださいね。

投稿日時 - 2009-09-21 08:33:10

こんなやつどこにでもいます。気にしないことです。
「お客は神様だ」って態度のやつも多いです。
「お客にだって守らなきゃならないマナーはある。」って思います。

投稿日時 - 2009-09-21 01:24:52

＞普段からオーナーからも先輩からも優秀だと褒められていたし
自分でも全力で頑張っていたので余計悔しかったです。

悔しい気持ち痛いほど分かります。ほんとアタマにきますよね!!
コレはどう考えても非常識な言動ですよ。
こんなこと言われたらどんな気持ちになるか、ってこと考えたことないんですかね、その人。

＞これは自分が甘えてるのでしょうか。

イヤそんなことはないですよ。そんな風に考えちゃダメです。
大事なのは
「自分は人にそんなこと絶対にしない!!」と思うことじゃないかな。そういう風に気持ちを持っていったほうが精神衛生上いいと思うんで。
実際に接客業を経験するとそうやって社会勉強が出来るんですよね。
絶対にプラスになりますよ!!

＞接客業をする方は嫌だった事はなんでしょうか？

ん～、あり過ぎるんですよねぇ。
強いてあげるとしたら
「ないことないことでっち上げてそれに振り回されたこと」
かな。
コレって犯罪じゃ??って思えることが少なからずあるんですよね。

投稿日時 - 2009-09-21 00:41:33

私もコンビニで働いていた時結構色んな人を見ました。
新宿のコンビニで働いていた時はキャバ嬢がお金をポンと雑に渡して来ることは日常茶飯事。（投げるような感じで）私たちは客なんだからね！みたいなノリで投げるもんだから毎日イライライライライライラ。
最初は超が付く程仕事を覚えるために必死だったし、接客業が好きなので努力する日々でしたが、嫌な人が来た時は「こんなやつも居るんだ、こんな人にはならんようにしよう」位に思えばいいとバイト仲間や店長に言われていました。（笑）
子供の前でそんな事言う人最低です。故意に落としたわけではないんですから気を落とさず頑張ってください！
レンタルビデオ店でバイトしてた時、お客さんから電話で「間違って借りたから××××を家まで持ってこい」と言ってくる人もいました。（笑）

投稿日時 - 2009-09-21 00:27:41

気にすること無いですよ、緊張すればなおの事です。
大した事ではない、でもお客さんから見ればミスといえばミスかもしれません。

でも、それを子供の立場から見たらどう思うでしょうか？
そのお父さんがカッコ良く見えるでしょうか？
まさにその逆ではないかと思います。
そのお客さんは、その一言で自分の威厳を下げてしまったのです。

別に悔しがることもありません、その方を可哀想な方と思う事です。
心が狭く貧しい方としか見えませんよね？
右から左に聞き流してください、あなたが恥じる事でも何もありませんから。

これからも自分に誇りを持って、お仕事頑張ってくださいね♪

投稿日時 - 2009-09-21 00:17:43