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回答(2件中 1~2件目)
◆Windowsの復元機能を使えば解決すると思います。
具体的には
セーフモードでのシステムの復元方法
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
パソコンとモデムの接続端子(どちらか片方)をはずしてから、
スタート→プログロム→アクセサリー→システムツール→システムの
復元→コンピュータを以前の状態に復元するにチェックを入れる→
正常に機能していた日を選択→次に→OK→自動的に再起動して
Windowが開く
私はこの方法でウィルスなどから3回助けられました。
試してみる価値はあると思います。
やる前にデータのバックアップはしておいて下さい。
投稿日時 - 2009-09-12 08:33:32
お礼
ありがとうございました。なんとか解決することができました。
投稿日時 - 2009-09-17 13:34:43
>勝手に開き
感染している場合、アンチウィルスソフトではなく、スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフト(フリーで可)を導入し、最新の定義ファイルにアップデート後スキャン、削除できることがあります。
怪しいプログラム名がわかれば、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で起動し、削除可能なことがあります。
感染しているのではなく、web上で請求画面が開くのですか?
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「ホームページ」を標準のものに変更しても駄目ですか?
「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」では?
投稿日時 - 2009-09-11 21:57:13
お礼
わざわざありがとうございました。
おかげで解決できました。
投稿日時 - 2009-09-17 13:35:52