購入後クレームについて。

質問

2月に某メーカーのSUV（新車）を納車したのですが、前輪のブレーキパット
の削れカス発生が非常に多く、アルミホールが1週間ほどで真っ黒になってしまい困っています（現在走行距離約1200km）。メーカーに問い合わせたところ、ダストの出やすいパットの素材であるため改善は無理と回答を得ました。ただ、商談中はそのような説明は一切無くショックを受けいています。どのように対応したらよいか悩んでいます。よい対策があれば教えてください。

回答No.2

rvr3958

特に新車の場合は、ブレーキパッドのカスが出やすいです。ある程度アタリが出てくれば収まって来るとも思います。
ましてカスが出やすいと言う事は、相対的に良く効くパッドであるとも言えるかも知れませんね。
どの車でもそうですが、商談中にそんな細かい話までは出てきませんよー。
対策と言うのは、対ディーラー？それとも汚れ？
対ディーラーには何も無いですね。クレームにもならないと思います。汚れならばはっきり言ってこまめな掃除しかありません。思いきってパッドを替えるのも手かもしれませんね。超エコノミーなパッドを選べば効きにくい代わりに持ちが良くなるかも知れません。
頑張って下さい！

お礼

貴重なご意見ありがとうございます。新車購入は初めてなもので勉強になりました。