送信したメールが届かない

質問

・パソコンから携帯電話へ送信したメールが届かないのですが、何が原因なのでしょうか？

全て送信が出来ない訳ではなく、

自分のパソコン→他のパソコン・○
自分のパソコン→友人の携帯（ドコモ）・○
自分のパソコン→友人の携帯（ソフトバンク）・○
自分のパソコン→友人の携帯（ａu）・○
自分のパソコン→妹の携帯（ソフトバンク）・×

上記のように何故か妹への携帯へは送信したメールが届かないようです。

※一度、妹の携帯より自分のパソコンにメールを送信してもらい（受信できた）、それに返信したメールは妹の携帯に届いた（受信した）ようです。（返信メールも届きました）

後日、その受信メールから返信する形でメールを送信したのですが、メールは届かなかったようです。

他は問題無いのに何故、妹の携帯だけ受信しない（しなかったり）のでしょうか？

パソコンのメールの送受信は「Yahooメッセンジャー」を使用しています。

妹の携帯は「ＳＨＡＲＰ　９０３ＳＨ」（ソフトバンク）です。

回答No.4

gomen_ne · ベストアンサー

念のため、
携帯側で、迷惑メールをどう設定してるかを確認してみてください。
簡単には
・アドレス帳にあるメールアドレス以外は受け取らない。
・海外からのメールは受け取らない。
・PCからのメールは受け取らない。
・逆に受け取るメールを限定する。
と、いろんな方法があります。
購入時親切な店員さんが（勿論、ユーザー様承諾の上でですが）簡単に迷惑メール設定をした可能性が無くもないですから・・。
もし、分からなかったら、妹さんの携帯をSoftBankのショップに持って行くのが手っ取り早いですよ。(*｀д´)b”販売のみのところは駄目～！。

お礼

ご回答いただき有り難うございます。

＞購入時親切な店員さんが（勿論、ユーザー様承諾の上でですが）簡単に迷惑メール設定をした可能性が無くもないですから・・。

・この可能性を失念していました。
設定について確認してもらったところ、ＰＣからのメールは受信拒否となっていました。

海外からの迷惑メール等が来ていた為、そうしたらしいのですが完全には防げてはいないとの事でした。

受信拒否していても、妹の携帯から来たメールには返信出来るようなので質問、相談等はＰＣにメールを送信してもらう事にしました。

有り難うございました。

回答No.3

violet430

原因を突き止めるには、各メールサーバのサポートへ相談する必要があります。
まず、パソコン側で設定されたメールサーバからいつ送信されたのかをを確認し、それをもとに携帯側のサーバで受信されているかを問い合わせるのです。

補足

妹の方に確認したところ、ＰＣからのメールは着信拒否になっているとの事でした。

着信拒否の設定でも妹の携帯から送信されたメールには
返信出来るようなので、質問・相談等の返信に長文を要するメールはＰＣの方に送信してもらう事にしました。

お騒がせいたしました。

ご回答いただいた、皆様有り難うございました。

回答No.2

mira723

妹さんが、メールの受信設定を変えたのでは？

エラーメールは来てますか？

受信設定で、「PCからのメールは受信拒否」等に設定してあれば、受信できません

補足

ご回答いただき有り難うございます。

＞設定は変更していないと思います。
以前、設定に関して聞いた時からそのままであると言っていました。

今回も設定の事は伝えず、送信してもらったメールに関しては返信出来ました。

後日以降のメールは届いていないようです。

回答No.1

JavaJavax2

エラーメールは帰ってきますか？
かえってくるのであれば何らかの原因が示されているはずです。
それとも消失するような感じなのでしょうか。

補足

ご回答いただき有り難うございます。

＞エラーメールは帰ってきますか？

・エラーメッセージは無く、「送信しました」と完了メッセージが出ます。

その後、返信が無かったので
自分の携帯から自分のパソコンのアドレスを妹の携帯に送信して
「このアドレスにメール送信してみて」
と伝えたところ返信があり、そのメール（★１）に対しての返信は出来ました（妹の携帯に届いた）。

※携帯の設定に関しては何も伝えていません。

後日、同メール（★１）を使ってメールを作成し送信しましたが、届かなかったようです。