メール受信時の不具合と対策方法

このQ&Aのポイント
  • Windows Vistaでメールを受信する際に、同じメールが複数通届く不具合が発生しています。また、受信トレイではなく削除済みアイテムにメールが入ってしまう問題もあります。仕分けルールを使用しても最低2通は削除済みアイテムに入るため、設定の確認や初期化が必要な可能性があります。
  • Windows Vistaで受信したメールが重複して届く問題があります。さらに、受信トレイではなく削除済みアイテムにメールが入るという現象も発生しています。仕分けルールを使用しても問題が解決しないため、設定の確認や初期化が必要な場合があります。
  • Windows Vistaでメールを受信すると、同じメールが複数通届く問題があります。また、受信トレイではなく削除済みアイテムにメールが入る不具合が発生しています。仕分けルールの設定を見直しても解決しない場合は、設定の確認や初期化を行う必要があるかもしれません。
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  • ベストアンサー

メール受信時、複数通同じメールが来て困っています!

windows vista で メールを受信すると、下記の不具合がでます。    (1)受信時、同じメールが複数通 入ってきます。    (2)メールを受信すると、まず入るのが、「受信トレイ」ではなく、     「削除済みアイテム」というトレイです。     「仕分けルール」で対応しても、「削除済みアイテム」には、 最低2通入ってきます。  動きは 重くないです。 どこか設定を確認し変更すべきなのか、 それとも初期化しか手がないでしょうか? どうかおわかりになる方、お答えください。 または、windows vista の操作の質問はどこへ聞けばよいか おわかりになる方、お教えください。 ちなみに windows answers では、 「Server is too busy」 となります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • takasuga
  • ベストアンサー率37% (231/612)
回答No.1

複数受信するのは[ツール]-[アカウント]で「メール」のところに同じメールサーバーを設定している可能性があるので、確認して複数設定しているのであれば、一個にすることになります。 削除済みアイテムに移動するのは[ツール]-[迷惑メールのオプション]-[受信拒否リスト]にアドレスが登録されている可能性があるので、確認して登録されていたら削除することになります。 Windows AnswersがMicrosoft Answersであれば、正常にアクセスできます。

agricol09
質問者

お礼

わかりやすいご回答 ありがとうございます!! 確認しましたところ、 複数受信について   メールサーバーは、 POP/SMTPサーバー 一個になっていました。 なのになぜでしょう? プロバイダさんへ問い合わせます。 削除済アイテムに入ってしまう件について  ツール]ー オプション] ー 迷惑メール]の 処理レベルが (低)だったので、もう少し緩い(自動処理なし)にしてみました。 マイクロソフト アンサーズが正解ですね。 以後 問い合わせは、ここにしてみます。 ありがとうございました。

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