6月に身内とごく親しい友人のみの結婚お披露目会を計画しています。(挙式自体は海外で行うので）
それで、会場も予約し、この前初めての打ち合わせに行ったのですが、どうしても担当者の方と合いそうにないのです。笑顔が全くなく、とても硬い感じで無愛想で、返事もすごく機械的で、歓迎されているとか、温かみが全く感じられないのです。打ち合わせが終った後もずっと、とても嫌な気分のままでした。大事な会なので、もっと親身になったりアドバイスしてもらいたいのですが…。そこで思い切って担当者の方を変えてもらえるようお願いしてみるつもりなのですが、上手な言い方ってありますか？
投稿日時 - 2003-04-08 10:56:02
はじめましてこんばんは☆そしておめでとうございます！
私は以前ホテルに勤めていました。私はすでに結婚しているのですが、主人も現在ホテルに勤めていて、土曜休日は披露宴を担当したりもしています。ホテルによっては違いもあるかとは思いますが、いつも披露宴ばかりをしているわけではなく平日には普通のパーティーや会議なども担当しているため、担当者も披露宴に慣れている人とそうでないひとがいます。また、披露宴などのお祝いに向いている人と、そうでない人もいました。ホテルマンにとって笑顔はもちろん大切なことではありますが、（やっぱりひとそれぞれなんですね、）うまく使い分けのできない人もいるようです。ホントはそれではいけないんですけどね・・・披露宴は一生に一度の大事な催し物ですし、せっかくお金を出して出席してくれる方々にも「いい披露宴だった」と思われるようにしたいですもんね。でしたら絶対にきちんと言うべきだと思います。大金を出してやるものですし、お客なんですから変えてもらう権利は十分にありますよ。式場にも予定があると思いますので、変えてもらうんだったら、早めに言ったほうがいいと思いますよ～。
投稿日時 - 2003-04-14 04:05:57
お礼
ありがとうございます！先日、思い切ってレストランのほうに連絡し、担当者の変更をお願いしました。まだ新しい担当の方とはお話をしていないのですが、いい式になるようにがんばって計画を立てていきたいと思います。
投稿日時 - 2003-04-14 19:43:24
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ベストアンサー以外の回答（3件中 1～3件目)
mezmezさんこんにちわ。
私も去年５月に結婚しました。
その際、私は妊娠していたため、
最初担当してくれた人が男性で、あまり
妊婦に対しての意識がなかったため
女性に変えてもらいました。
その際は、直々に女性の担当の方に事情を話し
女性の方から男性担当者に事情を話し
その女性の方に担当を変えてもらいました。
担当を変えてもらってホント良かったと
思っています。
変えてもらうなら早いうちに
会場の年輩の上司のような方に
相談してみてはいかがでしょうか？
現在、担当されているのが男性なら
「女性の担当の方にお願いしたかったのですが。。」
とか
逆に女性なら
「男性の担当の方にお願いしたかったんですが。。」
なんてのはいかがでしょうか？
ただ、打ち合わせに行ったときに
前の担当者に顔を合わすこともあり
多少のバツの悪さはありましたが。。(^^ゞ
でもそれは一時のことなので
いい式にしたいと思えばどってことありませんでした。
参考になれな幸いです(^^)
投稿日時 - 2003-04-08 13:12:39
お礼
ありがとうございます。会場に電話してみました。あいにく支配人がいなかったので、明日またかけなおしてみます！
投稿日時 - 2003-04-09 14:18:35
こんにちは、人生で一番のイベントと言っていい結婚式ですから、すべての円満に気持ち良く進めて行きたいですよね。私も以前某大手式場で結婚式を行いました。
その時の担当者が、どこが悪いと言う訳では有りませんが、どうしても私たちと性格が合わない感じで、プランや式の雰囲気の方向性が合いませんし、説明しても理解出来ないような感じでした。
まぁ人間同士ですので、合う合わないがあると思い、こちらはお客でもありますし、割り切って担当者を変えて貰いました。
結構時間が経ってからでしたので、ちょっと相手の事も考えてあまり後腐れない様にと思い、その人が休みの日を狙って来店して、担当者の上司と思われる人に話しかけ、いかにも担当者が休みである事を知らなかった振りをして来てしまった感じで、プラン等について色々と担当者との意見の相違を説明して、出来れば担当者を変えて欲しいと訴えました。
後日その上司の人から担当者を変えたという連絡を受け、元担当者と新しい担当者に会い、今まで決めてある事の引継ぎをしました。
その時の元担当者は上司からどのように言われたのか分かりませんが、快く対応してくれました。
おかげさまで気持ち良く結婚式を行えました。
後で思いましたが、やはり人同士ですので、合わないこともありますので、一生に一度ですので、後悔の無い様にして良かったと思いました。
後で後悔するより、お客様でもある事ですし、一度担当者を変えて貰う様に、言ってみた方がいいと思います。
投稿日時 - 2003-04-08 11:31:37
お礼
回答ありがとうございました。やはり合う合わないってありますよね。多分担当者の方もそう感じているのかもしれないし、思い切って変えてもらいます！
投稿日時 - 2003-04-09 14:20:47
ある程度の規模の式場だったら、その式場を取りまとめている人に相談するのが効果的と思われます。
（簡単にいうと”偉い人”ですね）
それで担当者の方がとても感じが悪いのでもっと親身に相談にのってくれる人に代えて欲しい旨を伝えればいいと思います。
カドがたたないとも言い切れませんが、もう式さえ終わってしまえばその担当者とも会うことがないと割り切ってしまうことが必要かもしれません。
でも実際のところ、「担当者が・・・」と思っていても言い出せず、我慢してしまっているカップルもた～くさんいるのが現状と思われます（苦笑）
「NO！！」といえる日本人を目指したいものです。
いいお式になるといいですね☆
投稿日時 - 2003-04-08 11:19:32
お礼
ありがとうございます。担当者、大事ですよね。いい式にするためにも、思い切って言ってみますね。
投稿日時 - 2003-04-09 14:22:06
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