インターネットがつながりません

質問

３年ほど使ったノートパソコン（vista）が今朝からインターネットにつながりません。
２ギガです。
LANに接続していますが、他のパソコンはそのLANでインターネットを接続できます。
avast!でチェックはしたのでウィルスにかかっている可能性は低いと思います。
windowsメールも送受信できません。

webへのナビゲーションは取り消されましたと表示されます。
復元もしてみましたがつながる様子はありません。

あまりパソコンには詳しくないのでこの程度の情報しか書いていませんが質問があればしてください。
本当に困っています・・・パソコンに詳しい方、ぜひアドバイスをお願いします。

回答No.3

bakeratta · ベストアンサー

再起動してもダメなんですよね。

Vista、、、持ってないので間違っているかも知れませんが、DOSプロンプトを出して、ipconfigと打ってみて、IPアドレスのほか，サブネット・マスク，デフォルト・ゲートウエイ，DNSサーバー，DHCPサーバーなどのIPアドレスが判ると良いんですけどね・・・。

参考
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20080221/294408/
http://itaya.corso-b.net/command/index.html

お礼

３回もご回答していただいて本当に有り難うございました。

結局、リカバリしてなんとかインターネットにつながるようになりました。
原因がわからないので、いい解決とはいきませんでしたが・・・。

パソコンにあまりくわしくない私に親切にしていただき有り難うございました。
心から感謝しています。

補足

ご回答有り難うございました。

教えて頂いたように実行しようとしたのですが、ipconfigというコマンド？が見つかっても実行できません。

せっかくお教えいただいたのに本当に残念です。
有り難うございました。

※追記
一日にパソコンを起動してみますと再起動になっていて、勝手にプログラムの更新をしていたようです。ということは、どこかで回線とつながっているのではと思っていますが・・・
追記する場所がないのでこちらで失礼します。

回答No.2

bakeratta

> パソコン本体に問題があるようなのです。

ルーター（若しくはHUB）のACTランプがあったら、点くかどうかもご確認下さい。
後は、コントロールパネル＞ネットワーク接続　の中の接続状態の確認、
コントロールパネル＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャー で、
ネットワークアダプタの状態の確認をして下さい。

補足

ご回答有り難うございました。

ルーターのATCランプがどれだかわからないのですが、AP ANT　アラームが付いていません。ですが他のパソコンのインターネットはつきます。

コントロールパネル＞ネットワーク接続　の中の接続状態の確認、
については、ネットワークに接続されていますと表示されます。

コントロールパネル＞システム＞ハードウェア＞デバイスマネージャー で、
ネットワークアダプタの状態の確認
については、正常であると表示されています。

こういったことには疎いので的はずれなこと言っていたらすみません。

回答No.1

bakeratta

この辺でどうでしょう？

・LANケーブルを挿し直す
・LANケーブルの交換
・ルーターの接続ポートの差し替え

補足

ご回答有り難うございました。

どうやらLANには問題がないようです。
パソコン本体に問題があるようなのです。

また、後出しになってしまいますが、IE7とLunascape5が入っています。