yahoo bb adslからso-net光に変えてからネットがつながらないです。
すでに回線工事も行っており、
モデムの状態をみるとずっとランプが光っています。
工事が終わったあとのスピード測定でも問題なかったんですが
いざパソコンでやってみようとするとぜんぜんつながらないです。
ローカルエリア接続で受信がぜんぜんできない状態であり、
スタートー＞実行からみてみると
ipの数字が化けています。
ちなみにwindows xpをつかっています。
そのほかの症状はネットワーク設定で
新しい設定接続を行うー＞手動で行うー＞ 次の段階で＜IDとパスワードが
必要な広域帯接続を使用して接続する＞を選ぶことができず、すでに広域帯接続をつかっていますしつながるはずといったメッセしか
でてきません。なので新しいプロバイダへの接続もできないですし
NTTの接続ツールでも接続ができない状態です。
どうすればいいか教えてください。
windowsを再インストールすればよくなるんでしょうか。
投稿日時 - 2009-07-14 19:38:30
4人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています
回答（4件中 1～4件目)
取説やセットアップガイドに従って、設定しなおしてみましょう
（モデムの設定は終わっているんですよね？）
私は今月、NTTBフレッツから他社の光に変えましたが
モデムの設定は回線引き込み後、自分でやらないといけませんでした
（モデムの設定などは別料金で、引き込み業者とは別業者らしいです）
また、こちらも参考にどうぞ（ご利用のコース確認の上）
◆So-net会員サポート
http://www.so-net.ne.jp/support/manual/internet/set/index.html
投稿日時 - 2009-07-14 21:44:12
