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PCがCDを読み込まない

急にパソコンがCDを読み込まなくなってしまいました。 私はあまりPCに詳しくないので解決方法がよく分かりません。 そのCDだけ読み込まないのかと思い 他のCDも試しましたがやはり以前読み込んだCDも読み込みませんでした。 類似質問などを見たのですが、レンズクリーナーをやるといい などありました。 また、マイコンピュータからデバイスマネージャーという所にいき DVD/CD-ROMドライブという所を見ると その下に黄色いびっくりマークとNEC　DVD_RWND-7550A と出ているのですがこれは何か問題があるのでしょうか？ これは削除した方がよろしいですか？ 分かりにくくてすみません。 ご不明な点ありましたら補足します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

XPやVistaならこちらを確認 http://support.microsoft.com/kb/314060/

meroron007
質問者

お礼

こちらを参考にした所、読み込むようになりました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

びっくりマークを右クリックし削除したうえで再起動してください。

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