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dell 外付けHDでシャットダウン

Dell optiplex SX280を使用しています。先日約2週間ぶりに起動させたところ、外付けHDを接続すると突然シャットダウン→再起動を起こすようになりました。どなたか、解決策ご存知の方、教えていただけませんでしょうか?

みんなの回答

  • gyawwya
  • ベストアンサー率66% (2/3)
回答No.2

dellではありませんが外付HDを接続すると シャットダウンし再起動を繰り返す状況です。 HDを接続したままではOSが起動を繰り返し 様々なエラーが表示されます。 OS起動後に直ぐに接続するとシャットダウンしますが しばらく時間を置くと正常に認識されます。 エラーチェックをすると正常動作しましたが 同じ状況に戻ってしまいました。 電源が安定してから接続してみたらいかがでしょうか? 相性の問題もあるようです。

  • pc_net_sp
  • ベストアンサー率46% (468/1003)
回答No.1

外付けHDDは何なのかわかりませんが、外付けHDDのドライバを削除して、再度インストールしてみてはいかがでしょう。 接続USBポートを変えてみる。 外付けHDDを接続したまま、セーフモード起動してみる。 外付けHDDがメーカー製なら、そのメーカーに問い合わせる。 以上の方法を試されてますか?? 最低限の試みをされてからご質問されては??

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