ウイルス対策してるんですが、こんなことってありますか？

質問

はじめまして、環境と使い方ですが、商売をやっている関係で自サイトにオンライン注文ページを作っています。注文方法は、ドメインを取っていますので注文メールアカウントを作って受けておりますが最近日に100通程度のウイルスメール？（文字化け等）が送られてきます。ウイルスバスターを入れているのですがウイルスメール？通数が多い為、隔離操作が大変なのでレンタルサーバ側でウイルスチェックサービスを受けています。
それなのにウイルスメール？通数が減りません。
メーラーはOUTLooKEXPRESSでメールアカウントは、ウイルスチェックサービスを受けているもの1つしかありません。
ちなみに、ウイルスバスターは期限切れているのですが、定義ファイルの
更新は手作業でできているのです。
どうして良いか判らないのですが対策等はありますでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.6

noname#6217 · ベストアンサー

#5 です。

やれることは、全てやってみましょう。
第一に、アドレス公開方法の変更はお勧めしますが。

ウイルスかメール爆弾かは、現物を確認しないことにはわかりません。
一般的にウイルスチェックは、ウイルスメールそのものは削除しませんので。
ウイルス部分だけを駆除して配送するか、ウイルスを壊して配送するかだけです。
ウイルスかメール爆弾かは、ここでは文字のみのコミュニケーションですので、これ以上は論議はできないかと思います。

効果があるのなら、じわじわと現れて来ます。
速効性を求めるのなら、公開用のメールアドレスを変えるしかありません。

いずれにせよ。
ご商売なら、「ユーザ」第一主義で考えたいものです。
ウイルスやメール爆弾を受取っても、お客さんや他人には、絶対にウイルスやメール爆弾を送っては（ウイルスなどに感染して）いけません。

参考URL：

http://www.jcsa.or.jp/NoMoreHybr.html

お礼

ありがとうございました。
別の場所で別のパソコン（norton ISEC2002インストール済）で受信したのですが、ウイルスチェックにはかかりませんでした。
内容がハングルだったり中国語のようだったりするものが
あります。
とりあえず受け取り拒否条件に相手のメールアドレスを
登録しようかと考えています。
色々と教えていただけてありがとうございました

回答No.5

noname#6217

ホームページ上でメールアドレスを公開しているのなら、公開方法を検討しましょう。
Hybris （ハイブリス）というウイルスの対策方法ですが、他のウイルスでも効果がありますので、情報をご案内します。

「ウイルスメールを受け取らない方法　-No more Hybris!-」
http://www.jcsa.or.jp/NoMoreHybr.html

＞ウイルスチェックサービスを受けているもの1つしかありません。

1つというのは状況不明ですが（たくさんある？）。
ウイルスメールを受信するアカウントで、ウイルスチェックサービスを受けているのですよね？

＞ウイルスバスターは期限切れているのですが、定義ファイルの 更新は手作業

期限切れなら無意味です。
最新のウイルスには、対応できない可能性があります。
期限切れでも、エンジン（定義ファイルではない！）のアップデートはできましたっけ？
指名手配書は新しいのに、体力がないおまわりさんでは。。。

＞公開しているメールアドレスでは受信せず、
＞未公開の別のメールアドレスを取得してそちらへ転送させ送受信

ウイルスチェックサービスを受けているメールアドレスへ転送という意味の、設定でしょうか？
それだったら、わかります。
単純に転送設定だけなら、ウイルス対策としては無意味ですが。。。
右から左へ渡しているだけなので…
そこで何らかのチェックをするように、何か設定しているということでしょうか？
それだったら、わかります２。

お勧めすることは。

１．ホームページ上での、メールアドレスの公開方法を変える。
２．ウイルスチェックサービスを見直す。
（ウイルスチェックサービスを通過しているか、確かめましょう！）
３．ウイルスバスターを、更新または新規購入する。
（期限内で、きちんとしたサポートを受けましょう！）

上記、ワタシの考えですが。
ご賛同できないようでしたら、無視で構いません。

参考URL：

http://www.ipa.go.jp/security/awareness/end-users/end-users.html

お礼

早速のお返事有難うございました。
当方の説明不足でご迷惑お掛けしました。
推測される通りの状況です。
という事は、ウイルスではなくメール爆弾等でしょうか？
いつも添付ファイルと文字化けの件名で１００件/日近く受信するので
てっきりウイルスと思っていました。
ウイルスチェックサービスを受けているのにすり抜けてくるのが
不思議でした。
とりあえずウイルスバスター２００３をインストールしてみました。

回答No.4

noname#5746

「nPOPQ」という小さなメールソフトでウイルスメールを受信せずにサーバで削除することができます。
よろしければ利用してみてはいかがでしょうか。
http://homepage2.nifty.com/qta/npopq/
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=286643

お礼

早速のお返事有難うございました。
nPOPQというのは初めて聞きました。
戴いたURLで確認してみます

回答No.3

gura_

まずウイルスに付いてですが、ほんとにウイルスなのか、確認が必要かと思います。詳細は、参考URLを参照下さい。日本の全情報が纏まっています。
　勿論、その際は、万一ウイルス感染しても良いようなパソコンで受信した方が良いとは思いますが・・・感染したらPCを再インストールするとして。

　個別のアンチウイルスソフトですが、他の方が心配されているようにメンテナンスも心配ですが、毎日メンテナンスをしていても、ウィルスに感染する例は有ります。ウイルス発見までの期間と、発見後ソフトの対策に時間が必要で、その間は未対策になるためです。

　その意味でも、OUTLookEXPRESSは念のため、HTML形式での送受信は行わず、表示設定もプレビューウィンドを表示しない様に直しておかれることをお勧めします。

　他の方も書かれていますが、下記サイトなどで今一度ウイルスについて良く調べられては如何でしょうか。

参考URL：

http://www.ipa.go.jp/security/

お礼

お返事ありがとうございました。
ウイルスかどうかを確かめてみます。
どうもウイルスチェックサービスをすり抜けてきてますので
いたずらメールかもしれませんですね
頂いたURLでもう少し調べてみます

回答No.2

nobunojo

ご自分のサイトに、メールアドレスを記載されていることが
原因と考えられます。たとえば、

mailto:myname@********.com

といったようにリンクを設定しているとか、あるいは

メールはmyname@********.comまで

といったように、リンクは張らなくともアドレスを記載しているとかで。

この場合、あなたのサイトを読んだ人のPCがある種のウィルスに感染していると、
そのアドレスがウィルスの攻撃対象になる事が知られています。
この場合、あなたのPC自身が感染しているわけではないので、
ウィルス検知・駆除ソフトを入れてもメールを来ることは防げません。

メールアドレスを表示して、かつウィルスにそれを検知させない対策としては、
参考URL(浅見さんのGabacho-Net)にあるように、

myname@********.com

と、@を文字コードで記述(上の行の「&#64」の部分です）する手があります。

ところで、

> ちなみに、ウイルスバスターは期限切れているのですが、
> 定義ファイルの更新は手作業でできているのです。

これは違うでしょう。出来ている「気がする」だけではないですか？
インターネットユーザーならきちんとしたウィルス対策を取るのは、
今や常識といえます。しかも、あなたのようにご商売で
インターネットを使われているのなら、顧客の信用を考えても、
きちんとしたウィルス対策をされるべきです。
年に何千円かで自動でパターンファイルや検索エンジンの更新をしてもらえるのですから、
このさい正規にユーザー登録をされることをお勧めします。
トレンドマイクロのサイトはこちら↓。
http://www.trendmicro.com/jp/home/enterprise.htm

参考URL：

http://gabacho.reto.jp/whims/whim0132.html

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
おっしゃっていただいている通りだと最初は判断していたのですが
ウイルスチェックサービスを通過するものがあるのか心配でした。
ウイルスバスターは、購入しているのですが、
なぜか出来てしまうのでそのままにしていました。
参考URLを拝見して、やってみます
本当にありがとうございました

回答No.1

ainaaina

まず、そのメールが本当にウィルスによるものなのか、
確認する必要がありますね。
メールサーバでウィルスチェックをしていると言うことですので、ウィルスの可能性はとりあえず消えそうです。

あと考えられるのは、
誰かがいたずらでメール爆弾を送るプログラムを動かしている可能性でしょうか。

メールの送信元は特定できていますか？
もし全く同一のアドレスから何回も来るのなら、
メール爆弾かな？と思います。
過去に取引上のトラブルはありませんでしたか？

または、SPAMメールが大量に送られてきているのかも
しれませんね。これは、メールアドレスを公開している以上、避けられないのが現状です。
SPAMメールの内容を公開しているサイトがあるので、
そこで確認してみて下さい。

どちらにせよ、メールアドレスを変える以外、
根本的な解決法はないように思えます。
または、E-mailではなく、CGIでメールが送られるフォームを作るのも有効かもしれません。

さて、ウィルスバスターが期限切れなのに定義ファイルが
更新できているとのこと。
ユーザ登録を済ませていれば、期限に関係なく
定義ファイルの更新は出来ます。
「更新しているけど、ウィルスチェックはしていない」
なんて事はないですよね・・・？

補足

早速のお返事ありがとうございます。
御指摘の取引トラブルについては無いと思いますが調べてみます。
それと
公開しているメールアドレスでは受信せず、
未公開の別のメールアドレスを取得してそちらへ転送させ送受信しています。
ためウイルスメールは来ないと思うのですが・・
（メーラには転送先のアカウントだけ登録）
それとウイルスバスターは、ユーザー登録すると定義ファイルは半永久？
に更新できるのでしょうか？
ちなみにノートンではできません
お手数ですがよろしくお願い致します。