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会社は誰のもの？
dai-ymの回答
- dai-ym
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会社は誰のものかといわれたらそりゃ株主のものですよ。 ただし株主のものだからといって株主がどう扱っても良いわけでは無いです。 会社は株主のもので、どう運営をするかを決めるのは経営者で、会社が向く方向は従業員とお客様の方向です。 従業員とお客様どっちの方により強く向くかと言われると、従業員の方ですね。 そしてその従業員がお客様の方を向いてくれれば問題なくなるのですから。 これをごっちゃにして考える人がいるからおかしな話しになってきます。 株主も経営者も従業員も自分の方向を向いてしまうことが多いですからね。 >社長は、従業員の家族より自分の家族を大事にするでしょ？ 個人とすればそりゃ自分の家族を大事にしますよ。 しかし社長という立場になれば従業員も大事にしますよ。 そんな両方が対立するような状況に持っていかなければ良いのですから。
noname#91075
- noname#89274
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ご回答ありがとうございます。 >会社は株主のもので、どう運営をするかを決めるのは経営者で、会社が向く方向は従業員とお客様の方向です。 従業員とお客様どっちの方により強く向くかと言われると、従業員の方ですね。 そしてその従業員がお客様の方を向いてくれれば問題なくなるのですから なるほど、なるほどです。 顧客満足度をあげるためには、まず従業員満足度をあげるということですよね？ >そんな両方が対立するような状況に持っていかなければ良いのですから 確かにそうですよね。 しかし、現実は・・・。 最近でこそそうあからさまではないですけど、昔は『労使対決』の構造がありましたよね。 ストなどもよくありました。 使うものと使われるもの 主人と使用人 という構造にどうしてもなりがちだと思います。