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ホームセンターでのトラブルについて
- ホームセンター駐車場でのトラブルについて気になります。警備員の対応が悪く、ホームセンター側も責任を取ろうとしない状況です。
- お客様相談室にも問い合わせたが、本人からの謝罪はできないとの回答で納得できません。どのように対処すればよいでしょうか？
- 今後の取引や買い物に影響が出てしまうか心配です。このような場合、どこにクレームを言えばよいのでしょうか？
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noname#88622
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- mojitto
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自分の都合だけで「他者」のものを「無断」でちゃっかり借りちゃう人、どう思いますか？ ちょっとくらいなら構いませんか？ そういう人の 「ちゃんと返すつもりだったんだよ」 は信用できますか？ 仮に返すつもりでも、どうでしょう？ では、自分の都合（目的外）でホームセンターの駐車場に無断で停め、注意されたら「ホームセンターでも、買い物をするつもりだった」と言う人は？ 仮に買い物をするつもりでも…
補足
すみません。書き方が悪かったです。落ち度があったことは認めていますが、毎日そこで買い物をしてるので、昨日買っても今日買っていなければ客じゃないということに対して、これから買っても客じゃないと言われました。その対応が正しいということなのですね。私が悪いので、言われてもしょうがないのでしょうが、ただ、その人たちはほかのお客さんに対してもそう思っているんではないのでしょうか？みなさんのいうことは正しいと思いますが、そんな言われ方はないとは思わないのですね。
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- 夫婦・家族
お礼
ありがとうございます。私に落ち度があったのは認めていますが、そのあとの対応があまりにもひどくて。ほぼ毎日そこで買い物もしてますし、そこの中にある教室にもずっと通っているので、年間数十万はそこで使っていたので、特に後の対応には腹が立ってしまいました。他のみなさんのように私ばかりを責めてそのあとの対応は悪くないというような言われ方はすごく悲しかったです。対応の悪さを認めて頂いてありがとうございました。私は全く車には乗らないのですが、今後は気をつけます。