MacOS 10.2.4でFaxstfを利用していました。FaxstrProを購入し、インストールした際に発生した問題

このQ&Aのポイント
  • MacOS 10.2.4でFaxstfを利用していましたが、FaxstrProを購入し、インストールした際に通信エラーが発生しました。
  • FaxstrProを終了しても一定時間経過すると自動的に起動し、通信を開始します。
  • 問題の解決策を知りたい場合は、どこをチェックすれば良いのか教えてください。
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FaxstfPro

MacOS 10.2.4でFaxstfを利用していました。 その際はうまく動作しており、別に問題ありませんでした。 この度、FaxstrProを購入し、インストールしました。 Modem Statusで以下のような文字列が...。 modem status ↓ Sending HDLC ... Sending HDLC Fax error: A timeout occurred during the fax transmission/reception. Initializing Waiting For Call FaxstrProを終了しても、一定時間経過すると勝手に起動してまた通信をはじめます。うまく動作させるには、どこをチェックすればよろしいのでしょうか?

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  • asuca
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回答No.5

>Message Log:Sending HDLCとはいったいなんの事なのでしょうか?? 相手側ファックスとのネゴシエーションができなかったということかと思います。 相手側が直接ファックスに切り替わらないような物だったりキャリー音を出さない物だとFaxSTFはネゴシエーションを行えずエラーを返します。 実は私はこれなんかがいやでFaxSTFからPage Senderに切り替えました。Page Senderの方が動作が安定している感じです。 FaxSTFをいったん完全に削除してもう一度インストールし直してみてはどうでしょう。

参考URL:
http://www.bridge1.com/pagesender.html

その他の回答 (5)

  • asuca
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回答No.6

ちなみにFaxSTF X Proでインストールされている物は FAXstf Pro (application) Computer/Applications/ SmithMicro (folder) Computer/Library/Application Support/ com.smithmicro.FaxJobMgr.plist (preference file) Computer/Users/username/Library/Preferences com.smithmicro.FAXstf.plist (preference file) Computer/Users/username/Library/Preferences com.smsi.FAXstfX.plist (preference file) Computer/Users/username/Library/Preferences FAXstf Pro 10.1.pkg (receipt file) Computer/Library/Receipts です。

osx
質問者

お礼

お忙しい中、色々とお手数おかけし、申し訳ございません。 ご丁寧にありがとうございます。 Pro→FaxSTF Xに戻しました(^^;。 うまく、動作するようになり、日常業務でのイライラも なくなりました。 OSXのアドレスブックにFAX番号を登録しなくても、 OKのうたい文句に誘われてupgradeしたのですが、 損してしまった...。 なにはともあれ、ありがとございます。m(_ _)m

  • asuca
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回答No.4

胃に帰ってきて削除してしまったFaxSTFを再インストールして検証してみました。 ユーザーフォルダの中の自分のアカウントのフォルダの中の「書類」フォルダの中に「FAXstf X User Data」フォルダがありその中に「Faxes」フォルダがありその中の「Sent」フォルダの中にあるファイルをゴミ箱に捨てたら改善されるかと思います。

osx
質問者

補足

FaxSTF X Proブラウザのinboxのところへ、一定時間経過すると、次々に日付けがリスト表示されます。Modem Statusを見ると、送信しようとしているのですが、送信されない、というのを繰り返しているようです。 FAXstf X User Data>Faxes>Sent の中にはなにもありません。フォルダの中は空です。 Message Log:Sending HDLC とはいったいなんの事なのでしょうか?? Sending HDLCの時は、NameもPhone Numberもなにも記載がありません。本来はここにFAX送信先の相手名とFAX番号がでてくるんですよね。

  • asuca
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回答No.3

>現在私の使用しているのは、FAXstf Pro 10.1です。 それが一番新しいかと思います。 公開されているアップデータは10.0.8までですので。 >マニュアルはFAXstfのものはあるのですが、Pro用のマニュアルを見つける事が出来ませんでした。 FaxSTF Xというのは製品としてでていないと思いますのでFaxSTF XとあればFaxSTF X Pro用と考えていいかと思います。 ですからFaxSTF Xのマニュアルをみてみてください。違いがありますか?

osx
質問者

補足

すみません、正確ではなかったようです。 FAXstf Pro 10.1ではなくて、FAXstf X Pro 10.1でした。 申し訳ございませんでした。 マニュアルを見ましたが、プレファレンスのユーザーインターフェイスが大分変更になっていて...。基本の設定項目は変更ないのでしょうが、うまくいかないようです。

  • asuca
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回答No.2

今出先なのでOS Xで確認できないのですがファックスブラウザ(Fax Browser)で確認できませんか。 もし確認できれば送信先の番号が間違っていないかなどを確認してください。 不要なものだったらその書類を選択後「削除」してやってください。 それと最新のアップデータを入れてありますよね? アップデータとマニュアルは参考URLからダウンロードできます。 マニュアルは日本語版も用意されています。

参考URL:
http://store.smithmicro.com/downloads
osx
質問者

補足

お手数おかけし、申し訳ございません。 最新のアップデータはバージョンいくつですか? 現在私の使用しているのは、FAXstf Pro 10.1です。 また、マニュアルはFAXstfのものはあるのですが、 Pro用のマニュアルを見つける事が出来ませんでした。 ブラウザでsentのところに、(1)となっていて、未送信というのは分かるのですが、その未送信分を選択すると、アプリが強制終了してしまいます。 ログは以下の通りです。延々と繰り返されます。 Mar 16, 2003 05:30 PM recv tanaka Sun Mar 16 2003 17:30:31.pdf Apple Internal Modem 0 44 000 000 0000 A timeout occurred during the fax transmission/reception. FAX処理をしてもプリントセンターのプリンタリスト:Fax Printに何の反応も見られません...。

  • asuca
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回答No.1

未送信のファックスが残っているということはありませんか?FaxSTFを起動して確認してみてください。

osx
質問者

補足

はい、そうです。未送信のFAXが残っています。これはどこに格納されているのでしょうか?取り除く事は可能ですか?

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  • 英文を訳し、( )の中に入る言葉を答えてください。

    (1)の中に入る適切な言葉 (1)Including (2)Being included (3)Having been included (4)Included I used to hide my lunch so no one would see the bag or read the napkin, but that didn't last long. One of my friends saw the napkin one day, grabbed it, and passed it around the lunch room. My face burned with embarrassment. But to my astonishment, the next day all of my friends were waiting to see the napkin. From the way they acted, I think they all wished they had someone who would show them that kind of love. I was so proud to have him as my father. Throughout the rest of my high school years, I received those napkins, and I still have most of them. And still it didn`t end. When I left home for college, I thought the messages would stop. I thought the messages would stop. But my friends and I were glad that his gestures continued. I began getting letters almost every Friday. ( 1 ) along with the letters were usually drawings of our cat and dog, stick figures of him and Mom. He continued to include his mountain scene and the heart label. The mail was delivered every day right before lunch, so I'd have his letters with me when I went to the cafeteria. I realized it was useless to hide them because my roommate was a high school friend who knew about his napkins. Soon it became a Friday afternoon practice. I would read the letters, and the drawings would be passed around. It was during this time that Dad became stricken with cancer. When the letters didn't come on Friday, I knew that he had been sick and wasn't able to write. If he missed his Friday delivery, the letters would usually come a day or two later. But they always came. My friends used to call him "Coolest Dad in the Universe." One day they sent him a card awarding him that title, signed by all of them. I believe my dad taught all of us about a father`s love. I wouldn't be surprised if my friends started sending napkins to their children. He left an impression that would stay with us and inspire us to give our own children such a clear expression of our love.