dropboxインストールエラー

質問

インストールに関して質問させていただきます。

環境はwin xp sp3です。

ダウンロードしたのですが、 setup画面から進めません。
Connection Errorsという画面が出てしまい、そこから先へ進めません。
プロキシの設定でエラーが出てしまっているようなのですが、
特別な設定をしたこともなく原因不明で困っています。

Reconnect Now というボタンがあるのですが、
それを押しても先に進めません。

教えてgoo　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4675994.html
の中に似たような状況の方がおり、
回答例の通り設定したのですがうまくいきません。
ウイルスバスターが原因かと思い、
使用期限が切れていたためアンインストールし、
ファイアーウォールも切ってみたのですが状況が変わりません。

ちなみにこちらは事務所でもう一台あるxpには問題なくインストールできました。

対処法ご存じの方がいらっしゃれば、ご教授いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答No.7

crozat

追伸です。
すみません，重要なことを言い忘れていました

正常にインストールされた場合に作成される，
「My Dropbox」は作成されないです。
connection errorsがでずに無事インストールされれば作成されるのでしょうが。

なので，いってみれば，一番便利な機能は使えないという状況です。

回答No.6

crozat

こんにちは。
わたしも全く同じエラーで困っていましたが，
やけになって試しにワードファイルをアップしてみたら，
なんと，できてしまいました。
もちろん，一度アップしたものを閲覧，編集もできました。
つまり，通常にセットアップできた場合と遜色ない機能を，使うことができました（たぶん）。

試しに，dropboxのアカウントを作成してログインし，
何かのファイルをuploadしてみてはいかがでしょう。

だた，セットアップを試みた際にデスクトップのツールバーに作成されたアイコンをクリックすると，
相変わらずconnection errorsになりますし，アップできた理由も分からないのですが，
とにかく私の場合は大丈夫でした。

回答No.5

cafemilk

> ちなみにこちらは事務所でもう一台あるxpには問題なくインストールできました。

英語のフォーラムを読んでみたところ、administrator権限でログインしていないとインストール不可らしきことが書かれていました。問題なくインストールできたPCは、admin権限ではありませんか？

回答No.4

ky6911

http://stackstock.net/?p=802に古いバージョンがありました
それをインストールすることが可能でした
その後Dropbox 0[1].6.507をインストールができます

参考URL：

http://stackstock.net/?p=802

回答No.3

eneossanyo

こんにちは。

私も全く同じ状況が出ました。
結局インストールが出来ない状態です。

何か進展ありましたら、教えていただけないでしょうか？

ヤフー知恵袋で質問していますが、解決出来ていない状態です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1226255067

回答No.2

gamebakari

セキュリティソフトが期限切れってことは
機能しない常駐プログラムが起動しっぱなしの状態なんです。
ですからまずそれをアンインストールしてください。
そうしないと他のセキュリティソフトをインストールしたとき競合問題が発生します。
もちろん引き続きウィルスバスターを使ってもいいんですが、
以前の環境の詳細がよくわかっていない状況ならアンインストールした上で
一番導入しやすいセキュリティソフトをインストールしてください。

本来そういう状況ならリカバリしたほうがいいですが、
リソースの引継ぎ問題なども発生するでしょうから、
しっかり期限切れソフトをアンインストールしてから環境再構築をしてみてください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915
一例。バージョン要確認ですよ。

補足

ご回答ありがとうございます。

ウイルスバスター2008をアンインストールし、
改めてウイルスバスター2009をインストールしました。
パーソナルファイアーウォールの設定をしてみましたが、
同じエラーが出てしまいます。

他に何をチェックすればよいのでしょうか？
お手数おかけいたしますがよろしくお願いします。

回答No.1

gamebakari

＞使用期限が切れていたためアンインストールし、
＞ファイアーウォールも切ってみたのですが状況が変わりません
まずこれを正す。
セキュリティソフトをしっかりインストールし、競合関係をチェック。
ファイアーウォールも動作させてください。

その上でdropboxをインストールしてみてください。

そこを飛ばしちゃうと、障害の切り分けは難しい。

本末転倒しちゃだめです。

補足

御回答いただきありがとうございます。

＞セキュリティソフトをしっかりインストールし、競合関係をチェック。
＞ファイアーウォールも動作させてください。

セキュリティソフトに関してですが、
実は最近こちらの仕事場に移ったため、
以前の状況がわからないのですが、
私が移動してきた時点ではすでにウイルスバスターの使用期限が
切れており、機能が停止していたのですが、
その状態でも競合関係が出てしまうということなのでしょうか？

また新たに入れるセキュリティソフトは以前と同じく
ウイルスバスターがよいのでしょうか？
それとも別のセキュリティソフトでもよいのでしょうか？

普段はMacを使っているので、Winの知識に乏しく
大変申し訳ないのですが、ご教授いただけると幸いです。