hotfrogの内容を削除したい

質問

インターネットで当社の名前を検索したら、hotfrog(www.hotfrog.jp)という会社情報に当社と思われる内容が掲載されておりました。しかし、住所・電話番号は間違いなく当社なのに会社名が違っておりました。間違った情報で掲載されているので、修正もしくは削除のお願いをお願いしようと考え、連絡を試みましたが当社で登録したものでなくメールアドレスやパスワードが不明なためhotfrogへ連絡することができません。いたずらで登録されてしまっているとしか思えなく非常に困惑しております。どうしたら削除や修正ができるのでしょうか?
メールでしか受け付けてもらえないようなのですが、登録をお願いした当事者でないため対処の方法がわからなく困っております。
どなたか良い方法をご存知でしたら教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

回答No.3

fujigaien

私の場合、削除に応じてくれていません。

メールでの連絡は可能であり、
苦情はメールですることになっているようです。
日本版の連絡先は以下。
http://www.hotfrog.jp/ContactUs.aspx

私の場合、以前の事務所を閉鎖し、新しい事務所を立ち上げたので、
以前の事務所自体現在は存在しません。

したがって、以前の事務所のデータの削除依頼を上記の方法で、
３回しましたが、
すべて返事なし。

問題のURLを記入するなど、できる限りの情報を送っていますが、
返事はきませんし、
削除もされません。

実害は、
グーグル・ヤフーで、現在の事務所を検索すると、
以前と現在の事務所に私の個人名が入っているので、
「以前の事務所の既にない住所・電話番号」（Hotforgのデータ）が、
第2順位で表示され、
新しい事務所のデータは後順位となってしまっており、
困っていることです。

ｈotfrogを運営しているCatch社またはサイトの運営会社
の日本における住所・電話番号は、
どこにも表示されておらず、
分かりません。

オーストラリアのCatch社に対しても、
削除依頼をメールでしましたが、
全く回答が来ません。
http://www.catch.com.au/contact.aspx
メールアドレスは、enquiries@hotfrog.com.au

もし、本人確認が必要というなら、
その旨メールなりで連絡がきてしかるべきなのに、、
連絡が来ません（こちらは電話番号まで入力しています）。

あとは、hotforgのサイトに、
企業登録をして、
データを書き換えるという方法しか、
思いつきませんが、
それでは悔しいです。

以上、困っている方が他にもいらっしゃるかもしれませんので、
ご参考までに、ご報告します。

参考URL：

http://www.hotfrog.jp/ContactUs.aspx

回答No.2

automatic38

hotfrogというサービスを運営しているのはCatch社というところのようです。
http://www.catch.com.au/default.aspx

メールで事情を説明して、確実にその法人自身からの連絡であることを証明できれば削除や編集等に応じてくれるのではないかと思います。

この会社のURLに含まれる”.au”という国ドメインはオーストラリアですので、おそらくオーストラリアの企業なのでしょう。英語メールで問題なく通じると思います。

参考URL：

http://www.catch.com.au/contact.aspx

回答No.1

tom900

メールで対応しているのであれば、事の経緯を書いてメールしてみは？
住所や電話番号が同じですので、貴社の情報が記載されているURLなども
添付すれば先方も理解してくれると思いますよ。

お礼

大変お忙しい中さっそくご回答いただきありがとうございました。
いろいろ試してはいるのですが、メールアドレスが不一致とのことで先方へ連絡することが未だできていないのが実情です。
新たに社名を登録するのは可能かとも思うのですが、先方に情報を与えるだけになって悪用されるのも怖いなと思っており困惑しております。