デスクトップからでは起動しない

質問

お世話様です。

上司のパソコンがウイルスか何かが原因でデスクトップからエクセルやワードのファイルがひらけないというトラブルにあっています。
ただし、フォルダ（マイドキュメントや普通のフォルダ）はひらくことができます。
エクセルやワードはデスクトップからは開けないだけで他の方法だと開くことが可能です。
（例エクセル起動→開きたいフォルダを起動したエクセルにドラックアンドドロップ、ファイルを開くから等）
旧いパソコンですし、迷惑メールもやたらくるので何かしらウイルスにかかっていると思われますが…。

なおす方法をご存知の方、ご教授下さい。

回答No.4

SEWANIN

bunmarines　様

　デスクトップにあるアイコンはショートカットです。
　右クリックでそのプロパティをご覧下さい。
　お示しの場合、多分リンク先の記述が乱れているか
　示されなくなっているのだと思います。
　ウィルスの感染とは考え難いです。

　その時には一旦それを削除して、該当のアプリケーションの
　ショートカットを再度作成してみれば如何ですか。

お礼

お礼が遅くなってすみません。
再起動やデスクトップのショートカットを作成しなおしたりしたら、なおりました。
なんで直ったのかはパソコンが詳しい人もよく分からないようでしたが、古いパソコンなので新しいものに変えた方がよいでしょうね…。

お礼のポイントについては、早く回答を頂いた順に差し上げたいと思います。

回答No.3

violet430

Office200で経験があります。
Officeを再インストールすると直りますよ。

お礼

お礼が遅くなってすみません。
再起動やデスクトップのショートカットを作成しなおしたりしたら、なおりました。
なんで直ったのかはパソコンが詳しい人もよく分からないようでしたが、古いパソコンなので新しいものに変えた方がよいでしょうね…。

回答No.2

kona4Q

＃１です。または、デスクトップに有る、ファイル名のショートカットそのものが壊れていませんか？。

お礼

お礼が遅くなってすみません。
再起動やデスクトップのショートカットを作成しなおしたりしたら、なおりました。
なんで直ったのかはパソコンが詳しい人もよく分からないようでしたが、古いパソコンなので新しいものに変えた方がよいでしょうね…。

回答No.1

kona4Q

ウィルスに感染していない、場合は、以下のチェック場所を確認されては。
１．Excelは、ツール→オプション→全般タブ→「ほかのアプリケーションを無視する」にチェックが付いていれば外します→ＯＫ。

２．Wordは、ツール→オプション→全般タブ→「文書を開く時にファイル形式を確認する」にもチェックが有れば、やはり外します→ＯＫ。

お礼

お礼が遅くなってすみません。
再起動やデスクトップのショートカットを作成しなおしたりしたら、なおりました。
なんで直ったのかはパソコンが詳しい人もよく分からないようでしたが、古いパソコンなので新しいものに変えた方がよいでしょうね…。