怒りがおさまりません！！（長文です）(1/2)

ご結婚おめでとうございます。

ちょっと話の趣向を変えますね。
私も結婚するとき、関西のレンタルドレスショップいっぱい行きましたよ。
今どこも競争が激しいせいか、特典として
「式場への持ち込み料負担します！」というサービスのあるショップいっぱいありました。

ネットショップも良いですが、ウエディングドレスって
自分の好み＝自分の似合うドレスというわけじゃないんですよね。
白でもいろんなテイストの色があるし。

もし時間が許すなら、休みの日大阪のドレスショップ3件くらい予約して、バンバン試着してみましょう。
質問者様のドレスショップが最悪だっただけであって、いいドレスショップはいっぱいありますよ。
担当スタッフがお姫様扱いで対応してくれます。
んでもって試着の後は、バンバン営業をかけられ、バンバン値引き、サービス、特典の話になります。
ドレス選びは結婚式準備で一番楽しい事のひとつ。
ぜひ楽しんでください。

とりあえず性悪レンタルショップには、消費者センターかどこかに相談。
式場はきっと持ち込み料は絶対サービスしないと思いますよ。
提携ショップとの兼ね合いもあるから、ここをサービスするわけにはいかないと思います。
なので持ち込み料以外のところで値引き交渉しましょう。
レンタルドレスは気を取り直して別のショップも調べてみてはいかがでしょう。
もしかしたら持ち込み料負担のサービスをまだ行っているショップあると思いますよ。

仮契約料10万円は戻ってきたらラッキー。
式場や業者は持ち込み料以外のところで値引きできたらラッキー。
持ち込み料負担のショップでレンタルしたらラッキー。
もしこれらの3つがすべて成功したら、もともとの契約よりトクすることになります。
まさに災い転じてですよ。
せっかくの晴れの日なんですから怒ってばっかじゃつまんないですよ。

お幸せに。

ＰＳ
＞いっそのことＴシャツ・ジーパンでやると言っても持込料は掛かるのか聞いてみようかと考えてみたり・・・。

私なら嫌がらせついでに言うかも（笑）

投稿日時 - 2009-02-25 16:38:55

また回答します。

意味が伝わらなかったようです。

もともとのレンタル先と、プラン業者とは会社が違うといいたかったのですよ。
なので違う会社へのキャンセル料のかわりに、持込料をひいてといわれてもひかないでしょうという回答だったのです。

ですから「変わり」とは言わずに、なぜキャンセルにいたったのか、そのような業者と提携して太鼓判を押して紹介した責任を追及する。
それに尽きると思いますよ。

投稿日時 - 2009-02-25 16:33:30

再度。
キャンセル料の「かわりに」持込料は無理だと思いますよ。

なぜならそもそも契約先が違うじゃないですか。
これが同じ会社ならそういう融通もきいたかもしれませんがね。

キャンセル料のかわり、とはいわず、あくまでも「提携業者とそのプラン内容に納得がいかない」と抗議してその上で持込料の話をすればいいかと。
そういう業者と提携しているプラン会社の責任を問うということです。

投稿日時 - 2009-02-25 14:37:36

衣装店の不手際と、業者（式場？プランニング会社？）の見積もりが役に立つものじゃなかったのですね。
プラン内のドレスは十分とはいえないことが多いものですが、選べないというのはあんまりですね。

すごく腹立たしいと思いますが、この場合すべきだったことは

・プラン内料金でドレスが選べるように用意してもらうこと
・新幹線の料金分は値引いてもらうこと
・今後このような不備がないように念を押すこと

だったと思います。

上記のことが「できません」というなら、そもそもがおかしな契約だと思いますね。
プラン内でどのようなドレスがそろえられているのかというものを確認する知恵も消費者側には必要だったと思いますが、それにしてもまさか選べないとは思いませんしね。
ですから「できません」なら「では契約はキャンセルではなくて無効にしてもらいます。」になるし「提携店での契約ができないので、持ち込みは致し方ないこと＝自己都合ではありません＝ですから、持込料も加算はしないでください」となります。

不手際があったにしろ、契約は契約でこの時点でのキャンセルは「自己都合」になってしまいますから、前金返還は難しいですね。
また持込料についても難しいと思います。

業者はこのような衣装店と提携していて紹介している責任があるのですから衣装店で話にならないのでしたら業者へ責任を追及すべきです。

親に交渉してもらったり、もしくは「しかるべきところへ相談します」とか、要は現在消費者として「舐められています」から「私たちはこのまま泣き寝入りするようなタイプじゃないですよ」というところを見せるといいと思います。

投稿日時 - 2009-02-25 12:55:52

前金については契約書にキャンセルポリシーは記載されていませんか？
何日前までなら全額返金とか何日以降何日前なら何％とか。
まだ3ヶ月あるのに、契約金の30%も取られるっておかしいような気がします。

持込料については必要な式場が多いですが、不要にできる場合もあります。
私の時の話ですが、式場＝神社、披露宴＝ホテル、で、ドレス１着、タキシード1着、白無垢１着、色留袖１着、紋付１着をレンタルするのに、ホテル内の業者からドレスとタキシード、外の業者から和服を借りました。
神社の方でも出入り業者があるので、持ち込む場合は持込料が必要だったのですが、ホテルで着付けをしてそのまま式場入りをしたら持込料は不要でした。
また、ホテルの方も外の業者で借りたものについては持込料が必要だったのですが、偶然にも外の業者がそのホテルと提携済みだったため、ホテル側での持込料も不要でした。
私が借りた外の業者さんは、貸し衣装がメインですが、式場の紹介や当日の運営など、総合的に結婚式のプロデュースをしている会社でしたので、色々な式場と提携をしているとのことでした。

おそらくsitronelさんの仰ってるブライダル業者というのはこういう業者だとは思いますが、その場合、式場はそのままで業者だけ変えることも可能だと思うので、一度式場の方に相談してみてはいかがでしょうか？

投稿日時 - 2009-02-25 12:32:55