• 締切済み

OSのインストールがうまくできません。

よろしくお願いします。 富士通の中古パソコンを買いました。FMVです。 OS(WindowsXP)をインストールしましたが、Windowsが立ち上がりません。XPの画面が出た後に、次のようなエラー表示がでます。 STOP:c000021a Unknown Hard Error Unknown Hard Error と表示されています? この後、何をしたら良いのかが分かりません? もう一度、インストールをやり直すのでしょうか? そのやり方も分かりません? どなたか教えてください。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • P5Q
  • ベストアンサー率40% (86/210)
回答No.3

FMV 6000-CL マニュアルを見るとOSは、Me か 98ですね。 http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/desktop/fmv-6000cl.html  XPをインストールしても、各種ドライバが対応していないのでは

fumikiti23
質問者

お礼

どうもありがとうございます。 時間がかかりそうですね。 ドライバを変えてみます。 ありがとうございます。

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.2

中古のFMVとのことですが、そのPCにはもともとOSは入っていなかったのでしょうか。それともXPではないMeとか98SEが入っていたのでしょうか。 そうだとするとそのPC自体がXPに対応できていない可能性があります。富士通のサイトで調べるか、機種名を補足して識者の回答をお待ち下さい。

fumikiti23
質問者

お礼

ありがとうございました。 また、何かありましたら、 よろしくお願いします。

fumikiti23
質問者

補足

お答えありがとうございます。 機種は、 FMV 6000-CL です。

  • G500
  • ベストアンサー率27% (512/1849)
回答No.1

訳のわからん機械のエラーと言ったところでしょうか? インストールは無事終わったのですよね? OSが立ち上がらない!もしかしてHDDが壊れているのかも知れません。 私にも経験があります。 他に空いてるHDDありませんか? あったら交換してもう一度インストールやってみてください。

fumikiti23
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 いろいろ試してみます。 感謝します。

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