Ｙａｈｏｏ 解約

質問

毎月Yahooからの請求で何百円か支払ってます。（カード引き落としで）何の会費か忘れたけど何度かオークションとかやったのでそのとき契約したと思います。今はもう自宅でインターネットはやってないんで解約したいんですが方法がわかりません。パスワード・ＩＤ番号（再発行してもらえるようですが契約時のメールアドレスを入力して下さいとあるんですが・・まったく忘れてわかりません。）がわかりません。契約時のＴＥＬ番号はわかります。解約方法を教えてください。

回答No.2

Zling · ベストアンサー

No.1さんの回答への補足です。
カードを解約しなくても、カード会社に連絡して、該当の物の引き落としを止めてもらえば、(支払い拒否すると伝える)
ヤフーから引き落としが出来ないと請求の手紙が来ます。

ヤフーの問題点は、いたずら防止の為に、かんたんに連絡が取れる手段を提示していない事で、
ちゃんとしたユーザーもなかなか連絡をとる手段がない事で、ネットの
ニュースでも問題があるのではないかと記事になった事があります。

回答No.1

faucon_san

ヤフオクに出品する際にヤフープレミアム会員になったんだと思います。
基本的に解約はＩＤとパスワードがあれば簡単に出来ます。

ただ、ＩＤ、パスワードはおろか、メアドもわからないんですよね？
かなり難しいと思います。

下記に質問集があります。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/reg/index.html

該当する項目を選び、読むと一番下に「解決できましたか？」という選択肢があるので「いいえ」を選ぶと問い合わせフォームに移動します。

でも、その問い合わせフォームにＩＤを登録する項目がありますので、送っても対応してもらえるかどうか・・。

ちなみに、ヤフオクで出品したものは覚えていますか？落札者を評価しましたか？もし出品したものの文言などを覚えていれば、それを元に検索してＩＤにたどり着くという方法もあると思います。

もし上記の方法で無理であれば、最後の手段はそのクレジットカード又は口座の解約しかないですね。

ご参考までに。

お礼

有難うございました。質問集の中から探し出し、無事解約の手続きが出来そうです。助かりました。