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インターネットにつながらない

現在ケーブルネットワークでインターネットに ノートとデスクトップを接続し使用していますが ノートの方がインターネットに接続できなくなりました （どちらもルーター→ハブ→ＰＣの有線です） 最後にネットにつないだのは、出張用に契約していた ＡＯＬの接続ソフトのアンインストールの為にで その時は問題なかくアンインストール後シャットダウン終了したのですが その後ネット繋ごうとしても繋がらず ネット接続状況を見ると送信・受信共にパケット０ ＩＰアドレスも取得できていません。 特に設定も変えておらず、ネットに繋がるデスクトップの設定と あわせてみましたが状況はまったく変わりませんでした。 このような場合どのようなことがありうるのでしょうか？ 長文で申し訳ありません よろしくお願いします

みんなの回答

  • web2525
  • ベストアンサー率42% (1219/2850)
回答No.1

＞ＩＰアドレスも取得できていません。 ルーターの障害です、回線と機器名が分からないのでハッキリとは断言できませんが、ルーターの電源入り切りで改善される可能性80%くらいでしょうか。

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