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  • 2008-12-13 12:53:25
  • 質問No.4552071

解決
済み
Q エクセル開かず、自動更新でエクセルセキュリティプログラムが更新できない

  • 閲覧数1287
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kukurea

エクセルが急に開かなくなりました
アイコンでも、保存されているものを開こうとしても同じ反応です
(1)Windowsインストーラ・インストールの準備中 と表示され
(2)Windows Microsoft Proffesional Edition2003を設定しています
必要な情報を集めています と表示され
(3)インストールエラー:ファイルが見つかりません と表示されます
(4)Office CDをインストールしてください と表示されますが
インストールして回復したらデータは消えてしまいますよね?

また、Windowsの自動更新が行われたのですが
Microsoft Office Excel 2003 セキュリティ更新プログラム
KB958436 がインストールされませんでしたと表示がでます
エクセルが使えなくなったことと関連があると思われるのですが
どなたか教えていただけませんでしょうか
PC知識はありません。
システムの復元はやってみましたがだめでした
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Aみんなの回答(全2件)

質問者が選んだベストアンサー

  • 2008-12-14 02:16:04
  • 回答No.2
こんばんは。

http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/HA011375491041.aspx
Office Update で問題が発生したら

まず、ここを読んでみたらどうでしょうか。
ただ、Excelが生きていない場合は、Update はなされません。

>エクセルが急に開かなくなりました
の場合は、

最初に、メニューの

Microsoft Office の「ツール」から、
Microsoft Office のアプリケーションの修復

をして、次に、ダメだったら、再インストールしますが、ただし、その前に、

http://support.microsoft.com/kb/834644/JA/
[XL2003] Excel がエラーで起動できない場合の対処方法

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;834643
[XL2003] メニューバーやツールバーの表示、非表示、またはリセットの方法

ここらを参考にして、再構築をします。

>これまでのデータは消えてしまうのでしょうか?
これまでのデータというのは何を意味するか分かりませんが、ウィルス感染以外には、ファイル自体が消えるわけではありません。
お礼コメント
ありがとうございました。すぐに解決できました。
エクセルが使えないという事態に驚いて、発生している事柄の意味が理解できていなかったことがわかりました。
回答いただいたことに感謝します。
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/HA011375491041.aspx
ですぐに解決できました。
投稿日時 - 2008-12-14 11:31:53
  • 同意数0(0-0)
  • ありがとう数0

その他の回答 (全1件)

  • 2008-12-13 18:27:57
  • 回答No.1
>(3)インストールエラー:ファイルが見つかりません と表示されます
>(4)Office CDをインストールしてください と表示されますが
CD-ROMを入れてみてもだめなんでしょうか。
補足コメント
回答ありがとうございます
CDをインストールすると リカバリとなってこれまでのデータは
消えてしまうのでしょうか?
知識がなくてすいませんが教えていただけますか?
投稿日時 - 2008-12-13 22:29:00
お礼コメント
ありがとうございました。
CD挿入で解決することができました。
初めてのことで、保存データが消えてしまうのではないかと心配でしたが実に簡単にできました。
回答いただき感謝します。
投稿日時 - 2008-12-14 11:35:30
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