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オークション 出品者側キャンセル

オークションにて、即決価格ありの商品を即決価格にて入札しました 落札したとyahooオークションから通知が来たのでそれに従い、取引方法、個人情報を記載したメールを送信しました 出品者側からメールが来たのですが内容の方が 「出品時に手違いで数量の方を間違えて表記してしまいましたので、オークションをキャンセルさせていただきたい」 とのことでした このオークションは早期終了したようです、入札履歴は残っています (1)この場合こちらは落札した商品を受け取ることができず相手側に従いキャンセルとして扱うしかないのでしょうか? (2)オークションに記載してあった数量、入札した金額にて取引することはできますでしょうか? 初めてのことなので対応に困っています、ご存知の方いましたら回答いただければと思います ご不明な点があればご指摘ください、よろしくお願いいたします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi170
  • ベストアンサー率36% (1071/2934)
回答No.1

売り手側による錯誤(簡単に言うと、勘違いや思い違い)ですので、民法95条の錯誤による無効が適用されると思われます。 ですから、キャンセルにするしかありませんし、取引を強制することもだめでしょう。

utakata12
質問者

お礼

迅速にお答えいただきありがとうございます 法律で決まっているのであれば仕方ないですね キャンセルという方向で処理していきたいと思います この度はありがとうございました

その他の回答 (1)

  • kadakun1
  • ベストアンサー率25% (1507/5848)
回答No.2

残念ながら、キャンセルとするしかないです。 出品側が間違えたのですから・・・・・ 私も同様の目にあいましたが、どうしようも無かったです。せっかく格安で購入できたのに腑に落ちませんが、規定でも認められています。(というか罰則ではないようです) まだ詐欺に逢わなかっただけ良しとしましょう。 その金額で取引できるかは、出品者の意向によりますね。

utakata12
質問者

お礼

迅速にお答えいただきありがとうございます どうしようもないですか これだと個人情報が簡単に・・・とも思いましたが これも経験とおもい新たに商品を探してみようと思います とても参考になりました、ありがとうございました

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