「アマデウス」「ガリレオ」で特典旅行の予約は確認できないの？

質問

航空会社や旅行代理店、どこを利用したかにかかわらず、予約番号と搭乗者名から予約情報が確認できるサイト「アマデウス」「ガリレオ」がありますが、ここで確認できるのは、お金を払って購入した航空券の予約に限られるのでしょうか？
http://www.checkmytrip.com/
http://www.viewtrip.com/viewtrip.asp

先日、UAのマイルを使ってNH便、NWのマイルを使ってCO便を予約、発券までしたのですが、それらの予約番号を入力して確認しても、上記どちらのサイトでもエラー（該当なし）になってしまいます。
予約番号は、Eチケットでメールで送られてきたものをコピー、入力欄にペーストしているので間違いはないはずです。
ここ10日ほど、何度も何度も試していますが、ぜんぜんダメです。

実は、これらの予約の直前に、（同じく特典航空券予約）NW予約センターの手違いで
「先日予約番号をお伝えしましたが、実は予約が取れていませんでした。その便は、もう満席でこれからの予約受付はできません」
というヒドイ経験をしました。
また、偶然なのか最近よく、似たような「予約が実は取れていなかった」話を聞く機会が多い気がします。

予約番号は手元にあっても、本当に予約が取れているのか不安でしょうがないです。
航空会社の予約センターの仕事まで信用できないなんて変な話ですが、もう何を信用してよいのか分かりません。

「アマデウス」「ガリレオ」で確認できる情報は、どの時点の予約なのでしょうか？
上記のサイトのヘルプなどの説明も読みましたが、特に触れられていませんでした。

もし、現在無料特典の予約をお持ちの方がいらっしゃいましたら、上記サイトでお手持ちの予約確認ができるか、試してみていただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

pingu-p

まず、NWでなく、NHでしたね。見間違えました、すいません。
ちなみにNHは「インフィニ」です。

＞旅程の第1便はLH運行便で、NHのフライトNo.がついています。
こういうのがアマデウスで見られないのは、異常というわけではないのでしょうか？
どの端末を使用するか？は搭乗便の航空会社と一致するとは限りません。
たとえLHの便名がついていても「アマデウス」端末から予約してないと「アマデウス」では見れないのです。
UAのマイルを利用するのであれば、UAに電話して予約していませんか？？
であればUAの端末「SABRE(セーバー）」で予約発券、もしNHで予約発券したのでしたら「INFINI（インフィニ）」となります。いずれも「アマデウス」、「ガリレオ」とは異なりますので見れないですね。

確かにサイトによっては見にくいとか、サービスの提供の範囲が異なっていますので、自分の好きなサイトで見たいと思うのは理解できます。
でも、こればっかりは、ダメなんですよ。世界で統一された端末が使用されるようになったらいいんでしょうけど...いろいろな思惑があるようで実現は難しいと思います。

お礼

返信が遅くなってすみません。
一度、紙の航空券を持っていたのに当日空港で
「お客様の予約は、今朝取り消されたようですが」ということがあって、
（手配会社は休業日で連絡とれず、アセりました。結局このときは、ハッカー？のアクセスがあったとか、事件が絡んでいたようです。空席はあったので乗せてもらえましたが。）
この経験をしてから、もう100％信用できるものがないんです。
それで、出発直前まで何度も予約記録を確認するようになりました。

「アマデウス」「ガリレオ」だけではない、と分かっただけでもとても勉強になりました。
ありがとうございました。