セーフモードの方法について教えて下さい

回答受付中の質問

セーフモードの方法について教えて下さい

セーフモードの方法について教えて下さい
夏前から急にPCの動きが遅くなりました。他社(ノートンセキュリティースキャン)でチェックしたところ、「Tracking Cookie」や「Trojyan Dropper」等8種類のウィルス・スパイウェアにおかされているとの診断結果が出ました。ソースネクスト社に連絡(30分近く待たされました)したところ、「アプリケーションを取り込む時に一緒に入ってしまったんだろう。アプリケーションに付いてきてしまっているウィルス等はガードできない。セーフモードの手順を送信する」と言って電話が終了しました。その後1週間経ってもメールは届きません。連絡をしようにも、また30分近くも待たされるかと思うとうんざりです。どなたかセーフガードの手順とウィルス駆除の方法を教えて下さい。

投稿日時 - 2008-09-18 00:54:28

QNo.4337175

困ってます

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3

ANo.3

アンチウィルスソフトだけでは、スパイウェア・アドウェア・マルウェアの感染防止に不備です。フリーの専門のスパイウェア・アドウェア対策ソフトを導入、検査(削除)してください。(アンチウィルスは一つのみ、スパイウェア・アドウェア対策はなるべく複数)


「スタート」「ファイル名をmsconfig」「OK」「システム構成ユーティリティ「BOOT.INI」「/SAFEBOOT」チェック「OK」(NO2の方の参考URL)でもセーフモード起動できます。

削除の基本
(0)「コントロールパネル」「フォルダオプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れる。
「隠しファイルとフォルダを表示しない」のチェックを外す。
(1)セキュリティ対策ソフトのウィルス定義ファイルを最新にする(それでも最新ウィルスに対応しないこともあります)再起動、その後検査(削除)してみる。
(2)「システムの復元」を無効にする。(削除、再起動でウィルスが復活するので)
(3)セーフモードで起動して、手動でウィルスを削除する。
削除できない場合、ウィルス名の拡張子を変更(***.exeなどを***.old)
(4)その後、通常起動し、セキュリティ対策ソフトで検査(削除)する。(セキュリティ対策ソフトはセーフモードでは実行できないため)
(5)再起動をして更新などを生かす。(削除しても完全に削除できていない)
(6)セーフモードで削除できない場合、アドミ権限でログイン後削除してみる。(権限がないため削除実行ができないことがある)
(7)「システムの復元」を有効に戻しておく。
(7)再起動して、ウィルスがあれば、削除に失敗しているので、OSの再インストール(リカバリ)・・・事前にデータはバックアップするが、ウィルス感染データもある可能性あり。

参考URL:http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

投稿日時 - 2008-09-18 08:29:36

お礼

ありがとうございました。頑張ってやってみます。お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

投稿日時 - 2008-09-21 13:26:04

ANo.2

セーフモードで立ちあげるには、
Windowsの起動画面が始まったら、F8を何度か押して見て下さい。
セーフモードを選択するメニュー画面が現れます。

参考URL:http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

投稿日時 - 2008-09-18 01:31:31

お礼

ありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

投稿日時 - 2008-09-21 13:27:16

ANo.1

こんにちは。

私はクラッカーコミュティー巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

Tracking Cookieはともかく、Trojanが複数あるならリカバリが妥当です。なお、ウイルスセキュリティーはヘボいのでやめたほうがいいです。

投稿日時 - 2008-09-18 01:09:43

お礼

ありがとうございました。アドバイスありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。

投稿日時 - 2008-09-21 13:29:11

新着

あなたの愛車は今いくら?

愛車無料査定Q&A特集

ニキビケアQ&A特集

スッピンでも輝くモテ美肌に。

教えて!みんなの婚活Q&A特集

みんなの婚活体験談、秘訣がいっぱい!

お部屋探しはCHINTAI

マチから探せる新しいお部屋探し!

注目ピックアップ

OKちゃんねる

OKWaveからみなさんに質問!

OKWave2009年ランキング

話題のQ&Aをランキングでご紹介!

スタッフブログ

知って得する!お得な情報をお届け!