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回答（1件中 1～1件目)
どうしてもログインできない場合は、 セーフモードで起動して ウイルスバスターをアンインストールしてください。
電源を入れた後で F8キーを 何回か続けて押すと 選択画面が表示されますので セーフモードを選択して起動します。
あとは スタートメニュー または コントロールパネルから メニューを辿って ウイルスバスターをアンインストールすると良いです。
アンインストールできたら パソコンを再起動して ウイルスバスターをインストールし直してください。
再インストールしても問題が発生する場合は、 サポートセンターに問い合わせてみてください。
電話がつながらない場合は、 ウェブフォームを利用して問い合わせたほうが 返事が早くもらえると思います。
投稿日時 - 2008-09-17 08:23:31
