KasperskyInternetSecurituy7.0を使っていますが、windowsＳＰ３に対応していないとのことなので、修正プログラムのダウンロードサービスをジャストシステムのホームページのサポートから行いましたが、ダウンロードして解凍、インストールしようとしても、インストールできません。（進行の途中でエラーが出て中断してしまいます。）ホームページの記載どおり一端全部アンインストールしてからインストールしようとしたのですが、うまくいきません。どのようにすればよいしょうか。
投稿日時 - 2008-09-14 09:21:15
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ベストアンサー以外の回答（2件中 1～2件目)
》アンインストールしてからインストールしようとしたのですが、うまくいきません。
・アンインストールは正常に終了したのですか。(正常終了のメッセージは出ましたか)
・どのようなエラーメッセージが出ていますか。
投稿日時 - 2008-09-14 09:38:56
お礼
アンインストールは正常に終了し、正常終了のメッセージはでました。
ところが、ダウンロードしてファイルを解凍してインストールしようとすると、「指定されたデバイスまたはファイルを開けません。」「内部エラー２７５５」というメッセージがでてします。どのようにすればよいのでしょうか。
投稿日時 - 2008-09-15 07:37:02
