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121ポップリンクで更新エラーが表示される

noname#109648の回答

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noname#109648
noname#109648
回答No.4

私も最初に最新版をインストールして、ポップリンクを起動させた時、緑色のバーがなかなか進まず、そのうち小さい画面で「更新失敗」と出ました。一旦アンインストールし、旧バージョンを入れ直し再度インストールの行程を2回やり、どうにか「更新失敗」画面が出ず使えるようになったんです。 しかし、試しにゴミ箱をデスクトップ画面から削除してPC診断をやってみても、旧バージョンだと直ぐにバルーンが出て知らせてくれるのが出ず、ちゃんと機能しているか疑問に思い121コンタクトセンターに聞いてみたら今は移行期間で不安定になる事もあるので、9月末までは旧バージョンをお使いになってそれから最新版をインストールしてみてはと言われました。ので私は今は旧バージョンのままにしておくことにし、9月30日にインストールしてみようと思ってます。

ojaru-papa
質問者

お礼

移行期間で不安定なのですか。。 旧バージョンのインストールの方法が判らないので このまま9月末まで待ってみます。

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