現在、聴覚障害を持つ隣人が発する生活音に悩んでいます。（当方、マンションのため隣室になります。）
隣人の生活スタイルもありますが、生活音ゆえに一日中悩まされ、精神不安（常に物音が気になります。）、食欲不振、不眠が続いています。
このような質問をすると、多々ご批判があるかと思いますが、私としては、お互いに理解しあい、良好な関係を築きたいと考えていますので、聴覚障害をお持ちの方や同様の経験をされた方、このような問題に詳しい方及び関心がある方のご意見をいただければと思います。
主な発生音は下記のとおりです。
１．「バタン、ゴロゴロゴロとドア等の開閉音」
２．「ドン、ドン、ガンと相手を呼ぶために壁等を叩く音」
３．「アゥ～・アゥルゥ～・アゥ、アゥ、アゥと会話時に漏れる声」
４．「理由は解かりませんが、ゴン、ゴゴンと硬いものが落ちる音」
５．「内職なのか、ゴソゴソゴソと木工細工をするような音」
＊ 反対隣の方からは、何ら音は聞こえません。
１．２．３．については、その発生は仕方が無いものと理解していますが、ドア開閉時に一般的な加減は無く、壁等を叩く衝撃は揺れるほどであり、高音であるからか、漏れる声はよく壁を通ります。そして、平日は18時くらいから25時半くらいまで、休日はほぼ一日を通して頻繁に発生するため、食事中の会話が聞こえない、テレビの音が聞こえないなど、私たち家族の団らんに支障をきたしています。また、食事中に発生すると、正直、食事は進まず、就寝時間に発生すると寝つけなかったり、途中で起こされることとなります。（子供も親と同様に理解に努めていますが、かなり無理をしているように見受けられます。）
ここまでは我慢してきましたが、途中から４．５．の音が発生するようになり、４．については一日中、５．については夕食時から明け方まで続きます。経験した方でなければ解からないかも知れませんが、聞きたくもないのに単調な音を延々と聞かされ続けることは、もの凄い苦痛であり、気が狂いそうです。その結果、１．２．３．の音も我慢できなくなってきました。（子供も学校での生活態度が変わったと言われます。）
そのため、管理会社を通じて「ドアの開閉はゆっくり行うこと、極力壁は叩かないこと、床にスポンジマット等を敷くこと、内職であれば時間帯を変えること」を申入れましたが、「耳が聴こえないので解かりません。」と受け付けてくれません。突然の申入れに驚いたのかも知れませんが、それ以来、書面を投函しても何ら回答は無しです。
そこで質問の主旨になりますが、この状態を改善するため、お互いに出来る範囲での合意をするにはどうしたらよいのか、皆様にお知恵をお借りできればと思います。どうかよろしくお願い致します。
投稿日時 - 2008-08-20 04:07:53
他の回答者の方は皆様お優しく、ご理解ある方々です。
実際に被害？にあった立場から誤解を恐れず申し上げますと、質問者様はご納得いかないでしょうが、引っ越された方が賢明と思います。
> 「耳が聴こえないので解かりません。」と受け付けてくれません。
これは『障害者』と言う方々の持つ“特権”をわかった上での言葉でしょう。質問者様が話し合いを希望されても聞く耳を持ってくれるかどうかさえ疑問です。『“弱者”に対してなんということだ。こっちの苦しみを理解して我慢しろ。』ってな具合です。
大家も管理会社もこの“特権”の前には平伏すしかありません。こういう特権階級に『ご近所の迷惑にならないように。』などと言おうものなら“人非人”扱いです。どこに行っても『相手の方の苦労を察して理解してあげてください。』って言われます。要は、『迷惑なんて我慢しろ。』ってことです。私のところの住人は『弱視』を理由にアパートの玄関前にゴミを出しっぱなしにして苦情は全部管理会社と大家にきました。
相手が悪すぎます。質問者様の方が神経を患らわれる前に引っ越される方が良いでしょう。
投稿日時 - 2008-08-21 18:59:48
お礼
in_go-ing様のご回答を拝読し、胸の奥にしまっていた気持ちを代弁していただいたようで、とてもすっきりしました。本当にそのとおりです。詳細を書くことは出来ませんが、これまで何度も色々な形で接触をしてきましたが、特権意識丸出しで対応されています。そして、それに関わった管理会社以外の方々は、皆揃って私たち家族を非人道的だと言います。私たちは共存を目指しているだけなのですが・・・。
これは補足になってしまいますが、彼らもゴミの放置及びポイ捨て、飼育不可なのにペットを飼育するなどの行為を「落としたのに気付かない。」、「ペットは飼ってないよ、テレビの音量が分からないから、大きすぎて聞こえているんだろ。」と全て『聴覚障害』を言い訳にします。（ペットの姿を見ることはできませんが、フローリングの上でじゃれている音と鳴き声、及び壁を引っ掻く音が聞こえます。）
これを入力している今も色々な音が聞こえています。家族全員が家に帰るのが辛く、食欲不振や睡眠不足で精神的にも肉体的にも追い込まれています。今月一杯は歩み寄りで努力して、駄目なら引っ越しを進めようと思います。
ご回答いただき、本当にありがとうございました。
投稿日時 - 2008-08-22 00:42:27
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ベストアンサー以外の回答（11件中 1～5件目)
ANo.11です。
丁寧で暖かなお礼をありがとうございます。
> 私の最近のお礼内容は、隣人に対する文句ばかりになってしまい…
文句を言うこと全てが悪いことではないと私は思います。
もしも私がこれまでの人生の中で一度も文句を言われなければ、前回の回答でも述べた「加減」を知ることができず、家族や周りの人々に多大な迷惑をかけることでしょう。
私たちのような障害を持つ人間からすれば、他人から文句を言われた時こそ、自分を見つめなおし、改善するチャンスになると私は思っています。
> 何か良い方法等、お気付きのことがございましたら…
とのことですが、残念ながら私にはその問題を「解決」する術が見つかりません。お役に立てず、申し訳ありません。
個人的な意見としましては、他の方の回答にもありますように、「回避」するのが一番かと思います。
proop200様は問題の隣人の家族でもなければ友人でもありません。
隣人の更生のために自分を犠牲にする必要はありません。話し合いがうまくいったとしても、嫌がらせでもない限り、すぐに問題は解決しないでしょう。（これまでの生活のやり方を変えるわけですから相当時間がかかると思います。）
これまでのやり取りを拝見させていただきましたが、proop200様は十分にやれることをなさっていると思います。
無理に共存する必要は無いと思います。どうぞ、ご自愛ください。
投稿日時 - 2008-10-05 17:12:13
お礼
再度のご回答、誠にありがとうございます。
「この問題を解決するには引っ越すしかない。」と、自分達でも分かってはいたのですが、せっかくの我家を手放すことが惜しかったのと、自己満足と言われればそれまでですが、特別視する人間ばかりではないということを何とか隣人に理解して欲しかったので（隣人の様子から察しました。）、何とか改善してもらえる方法はないかと模索し続けました。しかし、arc2986様やこれまでにご回答下さった皆様のおかげで、この問題は障害の有無に関わらず、「他人に迷惑をかけていることに気が付かない人達に改善を求めるのは難しい。」という問題であるということが理解できました。ありがとうございます。
そして、私も家族も体調がかなり悪いので、すぐに新しい住まいを見つけたいと思います。
arc2986様及びご回答下さった皆様、本当に本当にありがとうございました。
投稿日時 - 2008-10-07 01:48:47
初めまして。聴覚障害を持つものです。
> 聴覚障害をお持ちの方からご回答をいただければと思います。
とのことでしたので、質問の趣旨にそった回答はできませんが、勝手ながら投稿させていただきました。
基本的に障害者であろうがなんであろうが他人に迷惑はかけてはいけないと思っています。障害者の特権でもなんでもです。
proop200様は1～3の発生は仕方が無いと書かれていますが、個人的な考えでは、1～3すら仕方なくありません。
私は生まれつき聴覚障害があったため、当然健常者の方々と同じようには生活できません。（私以外の家族はみな健常者です）
ですから健常者の視点を知る必要があります。自分にとっては騒音でなくても、他の人たちにとっては騒音になるということを理解し、その加減を知らなくてはなりません。
わからないなど言い訳にもなりません。わかるまで努力し、工夫するものです。
実家を出て、アパートで一人暮らしするようになってからはよりいっそう気をつけていますし、ご近所様や管理人様から苦情をいただいたことはありません。
社会のなかで生活していく以上、社会に適応して生活していく能力は必要です。
それができない人は健常者であれ障害者であれ、社会のなかで生活している人から非難されるのは仕方ないことです。なにしろ本当に迷惑なのですから。
問題の隣人はそういった能力が欠如しているのだと思われます。
長々と書いてしまいましたが、自分の戒めのためにも今回投稿してみました。稚拙な文章ですが、なにかの役にでも立てれば幸いです。
proop200様の主旨にそった回答ができず申し訳ございませんでした。
proop200様からの質問などがありましたら、私の答えられる範囲のことでしたら答えたいと思いますので、気軽に質問してください＾＾
投稿日時 - 2008-10-03 19:46:34
お礼
ご回答ありがとうございます。
私の最近のお礼内容は、隣人に対する文句ばかりになってしまい、arc2986様のご回答を拝読し、改めて自分の至らなさを痛感しました。申し訳ありません。
最近、福祉に携わる方から聴覚障害及び聴覚障害者について、色々と教えていただきました。皆様、隣人がマナーを身につけていないだけとのことでした。arc2986様のおっしゃるとおり、障害者も健常者も他人に迷惑をかけないよう、気をつけなければいけませんよね。私も自分自身の振る舞いを見直そうと思いました。
末筆ですが、この度のご回答は稚拙な文章でもなければ、主旨にそぐわない回答でもありません。私にとっては心が安らぐ、とても温かいものでした。隣人の引っ越しを期待しているのも本音ですが、これを機に、再度、隣人に話を聞いてもらえる方法を考えたいと思います。（我がままばかりで申し訳ありませんが、何か良い方法等、お気付きのことがございましたら、再度、ご回答をお願いいたします。）
投稿日時 - 2008-10-04 02:15:13
はじめまして。
アドバイスとは言えない内容かとは思いますが、ご質問者様の置かれた状況があまりに酷いようなので投稿させていただきました。
これほど酷い状況の場合、相手が障害者だからと遠慮する必要はまったくないと思います。
この隣人のように障害を盾にするような行為は、障害を持っていてもまっとうに生きている（大部分の人がそうだと思いますが）人たちの評価をも落としかねない卑劣な行為だと思います。
ご質問者様は「非人道的」などと非難される謂われは一切ないと思います。
私も、ご質問者様ほどではありませんが騒音に悩まされ参った時期があります。
上階の住人の足音に悩まされたのですが（やたらと室内をうろつく住人らしくずっとズシズシ聞こえてました。ダンスの練習でもしてたのかな？）、低音・振動音というのはテレビ等の音でもかき消しづらく、また、頭の中に直接響いて来るような音なのでかなり参りました。
上階の住人が帰宅するだけで憂鬱になりあらゆる気力が失せたものです。
気が狂いそうというご質問者様の気持ちは痛いほど分かります。
本来、いちばんリラックスできる場所であるはずの自宅がいちばんストレスを与えられる場所になってしまうというのは本当に不幸な状況です。
隣人が早く引っ越すといいですね。
ご質問者様とご家族が一日でも早く平穏な生活を送れるよう祈っております。
どうかご自愛ください。
投稿日時 - 2008-09-13 02:02:33
お礼
ご回答ありがとうございます。
お礼が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
しばらく実家に非難して騒音のない平和な日々を過ごしていましたが、今、また騒音に悩まされています。（お礼を書いている今もです。）
最近は和太鼓の様な音で「トントントントントントントントン」、「トントントントントントントントン」、「トントントントントントントントン」、「ゴン、ガガッ、ゴン」の繰り返しです。つらいです。気が狂いそうです。いや、狂ったので実家に帰ったのです。kumayouji様が経験されたように、テレビは聞こえません。頭の中に直接響きます。仕事から帰ってくると憂鬱であらゆる気力が失せます。電気を点けられません。自宅が一番ストレスが溜まります。
正直、「出てけ～。居なくなれ～。」など、悪いことを考えてしまいます。ほんと、No.９様へのお礼に書かせていただいたように、公共料金等の滞納もあるので、早く引越して欲しいです。（引越理由はお察し願います。）
でも、kumayouji様のように理解していただける方がいらっしゃいますと、本当に救われます。何とか隣人が引っ越しするまで頑張りたいと思います。ご回答誠にありがとうございました。
投稿日時 - 2008-09-22 01:21:27
お身体ご自愛下さい。
解決ではないものの、この問題の「終わり」が見えて来たようでよかったです。確かに、今まで、障害者の方が、一般社会に出てくることが少なすぎて、（会社で雇わない、特別な学校・職場・住居に入れる、、等）、お互いが慣れていないのかも知れません。
でも、それはそれで、健康に不安が生じては、あまりに不幸ですので、まず、自己防衛して下さいね。
本当に私も、この場でやり取りさせて頂き、感謝しております。
ありがとうございました！（障害者の方と接点ない方にも、少しは考えて頂ける機会となったと信じます）
投稿日時 - 2008-09-09 20:35:38
お礼
ご回答ありがとうございます。
毎回、お礼が遅くなりまして申し訳ありません。
実は前回のお礼をさせていただいた後、更にひどい音に見舞われ、家族全員が精神不安定に陥ったため、緊急避難として実家に戻っていました。つらいです。今もその音が響いています。
大人として、社会人として考えるところもありますが、それを無視して気持ちを述べると、「うるさい！出て行け！障害者だからって特権意識を持つな！」と怒鳴りたいです。
今回の音は和太鼓を叩いているような音で、夜八時頃から朝五時半きっかりまで続きます。今の今も途切れません。嫌がらせなのでしょうか。
立腹ついでに書いてしまいますが、隣人、公共料金等を支払っていません。聞き耳を立てている訳ではありませんし、回収されている方も個人情報の保護には細心の注意を払っておりますが、相手が相手だけに声が大きくなってしまい、聞こえてきます。回収担当者も「障害者だからって特別扱いされると思わないでね。他の障害者の方はちゃんとはらっているのだから。」と説得していましたが、「こっちにも事情があるんだよ。」と逆ギレする始末。もう、誰も敵いません。最悪の障害者です。今回の音も書面にて回答を求めましたが、相変わらず「聞こえないから分からない。音が出るような動きはしていない。」とのこと。動かなければ音は出ないはずなのですが・・・。
と、またzouzou2008様には愚痴ってしまいました。いつもすみません。隣室に聴覚障害がある方が住まわれると、やはり、音の問題が起きる可能性はありますが、ここまで問題となるのは隣人やzouzou2008様の職場にいらした方が特別に変わっているからなのでしょうね。聴覚障害のある方が皆そうであれば、もっと一般的に知られていますし、対策も考えられているでしょうからね。ご回答とお気遣い、誠にありがとうございました。
追記
締め切りを延長したいと思います。いつか、聴覚障害をお持ちの方からご回答をいただければと思います。
投稿日時 - 2008-09-22 01:00:13
ＰＣを見るのが遅くなり、本日確認致しました。私の体調まで気遣って下さりありがとうございます。会社を辞めたら元気になりました（笑）
聴覚障害の方の共通する特徴はあるみたいです。以前職安（違ったかも）から先生が来て、説明された事がありました。ただ、彼が来てから何年も経っていたし、私は聞かせて貰えなかったので、詳しくはわかりませんが。何度も同じ質問をするとか（本当に１日何回も、それが延々続きます）、、上司から多少聞きましたが、もう忘れてしまいました。しかし、生活環境の近くで、彼のような方が居たら、本当に閉口しますね。私なんか、心が狭いので、彼が机にものをドン！と置いたら、更に、ドン！！と置き返してました（笑）書類を彼の方に大幅にはみ出したり、、。彼がそうした時、私が文句を言うと、少しは大目に見ろと言うので、同じことをやり返して、大目に見てよ！とこちらが言うと、これは１本取られた！位の反応で、結局、彼は意に介してないんです。家では無理ですよね、、。向こうは聞こえないし。もう、忍耐力蓄える時期だと諦めて、良い家を新たに探す、、？
でも、彼と数年接して良かったのは、バス等でわめいている障害者の人を見ても、全然気にならなくなったことですか。普通の見えるようになりました。
投稿日時 - 2008-09-03 12:38:22
お礼
回答が遅くなりまして申し訳ありません。
実は体調がおもわしくなく、病院にいっておりました。今はやや復活しております。
さて、ご回答を拝読しましたが、やはり、同じ様な特徴があるのですね。隣人も、玄関ドアを開けては閉め、エレベータまで戻るを数回繰り返してから部屋に入ります。これが本当にきついです。zouzou2008様の職場にいらした方のこれまでのお話を聞くと、隣人は同一人物ではないかと思ってしまいます。（現在の年齢は隣人位になっていると思いますし・・・。）
話は変わりますが、zouzou2008様に対するお礼の場をお借りして、ご回答の締切りについて述べさせていただきます。皆様のおかげで引越しをする決意が固まりましたこと、また、それよりも早く、隣人が引越しをする可能性がでてきたため、来週末をもって締め切りと致します。ご回答を下さった皆様、本当にありがとうございました。心の底より御礼申し上げます。
また、zouzou2008様には同コーナーを通じて友人のようにやりとりをさせていただき、本当に救われました。機会が有りましたら、今後も何がしかのやりとりができればと思います。
そして最後に、
当初、私は障害のある方に理解があるほうだと思っていましたが、今回の件で、その理解が不十分であったと思い知らされました。これは悪い意味ではなく、私は私の考える理解をしていただけで、今回のような事実が有り得ることを全く理解していなかったからです。本来は、これらの事実があることを認識したうえで、お互いにコミュニケーションを図っていくのがあるべき形だと思います。そう考えると、彼等の非常識な言動の一因は、今までの生活で本当に理解されることが少なかったことへの反動であると推測できるのではないでしょうか。（当然、誰にも完璧は有りません。互いに、『自分なりに』・『出来る範囲で』、との意味です。私は成し遂げられませんでした。）しかし、今後、この問題について全く考えないということではありません。私を含め、この質問及びご回答を読んでいただいた皆様が、ご自身なりの考えをお持ちいただければと思います。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2008-09-06 01:00:42
