ウイルスセキュリティーＺＥＲＯのポップアップがブロックされる問題について

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このQ&Aのポイント
  • ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを使用している際に、ポップアップがブロックされてしまう問題が発生しています。
  • バージョンアップなどの操作を行った際に、Java(TM)プラグインによる致命的なエラーが発生し、ブラウザやサイトが消えてしまう現象が起きています。
  • 原因と対策について詳しくご教示いただければ幸いです。
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ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを使用していますが、ポップアップがブロックされてしまいます

知人よりの質問です。ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを使用していますが、ポップアップ（←？　クリックすると出る別のウインドウ）がブロックされてしまいます。正確には「ポップアップ」と言うのかわかりません。バージョンアップのような操作をしたら次のエラーが出るようになり、見れなくなりました。サイトから別のウインドウが出るような操作をすると、「Java(TM)プラグイン致命的エラー　同じプロセスで実行中の幾つかのJava仮装マシンによってエラーが発生しました」とエラーメッセージがでます。これが２～３回連続で続いて、「ＯＫ」をクリックするとブラウザ（サイト）まで消えてしまいます。原因と対策がお分かりでしたら教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#92341
noname#92341
回答No.1

ポップアップはブラウザの 「ツール＞インターネットオプション＞プライバシー＞ポップアップブロック設定」で アドレスを設定すれば見たいものだけを表示することが可能です。 同じセキュリティーソフトをお使いの様ですが、 表示できなかったらすみません。

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