過去問を調べても判りませんので、どなたか教えて下さい。
４年前に買ったＭＰ７７０ですが、１ヶ月振りにスキャンしたくＳｗを入れると、「プリントヘッドの種類が違う。正規のを入れろ」とのエラーメセージが出て、前に進みません。どうしたものでしょうか。 プリントが出来なくてもスキャンが出来ればいいんですが・・・。
プリントヘッドは、コピーの仕上がりが赤っぽくなったため、１年前にメーカで交換してもらいました。 同機は、ここ１年は月に１～２度スキャンするか、コピーに使う程度です。 なお、ＰＣはノートでＯＳはＸＰです。
修理に費用がかかるなら、買い替えもと思います。後継機はどのような機種でしょうか。
投稿日時 - 2008-07-23 21:01:26
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回答（2件中 1～2件目)
同機を持っていないので、考えられる対応ですが、プリントヘッドを外して起動した場合はどうなりますか？
あとはCANONのサポートに聞いた方が早くて的確だと思います。
投稿日時 - 2008-07-24 13:46:32
補足
たびたびに済みません。インクは外して起動させましたが、プリントヘッドを外しませんでした。早速やってみます。
投稿日時 - 2008-07-24 21:16:37
お礼
プリントヘッドを外してやってみましたが、「プリントヘッドをさせ・・」と表示して、進まない。 やはり駄目でした。
メーカ（ＣＡＮＯＮ）に聞いても、返事がおそく、参考になる回答が得られないので、ここに質問した次第です。 時々プリンタの修理をされる方が、回答されてましたので、期待してたのですが・・・。
残念ですが、この質問を打ち切らせて頂きます。有難うございました。
投稿日時 - 2008-07-26 13:03:57
CANONのインクジェット複合機の現在の製品は以下になります。
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/index.html#mp
機能と価格を見て目的に合うのを選べば良いと思います。
投稿日時 - 2008-07-24 05:50:22
補足
早速の回答、有難うございました。やはり買い替えるしか方法がないですかね。
プリントは駄目でも、スキャナが出来ないものかと思ったのですが、
この辺りの情報はないですか。
投稿日時 - 2008-07-24 13:00:28
