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ウイルス New Win32
ウイルスNew Win32が検出されました。 マカフィーウイルススキャンで「感染ファイルを削除する」という項目を選択しても、すぐにまた「ウイルスが検出されました」という表示が出てしまいます。 ネットには繋がるんですが、突然作業していたウインドウが閉じてしまいます。これはウイルスの影響でしょうか？ 駆除の仕方が分からないので、どなたか知っている方がいたら教えて下さい！よろしくお願いします。
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New Win32は、McAfeeのページ http://www.mcafee.com/japan/security/virN2002.asp?v=New%20Win32 を見ると、振る舞いからウイルスらしいと判断する「ヒューリスティック検出」のようです。 上記のページに書いてあるように、パターンファイルが最新にしてもNew Win32と検出するなら、McAfeeも発見できていない未知のウイルスということになり、駆除はできないと思います。 違う所なら捕獲されていて駆除ができるかもしれませんので、下記の「サイバークリーンセンター」で駆除ツールを配布していますので試してみるといいでしょう。 https://www.ccc.go.jp/flow/index.html それでも駄目ならリカバリかもしれませんね。 ここにも書いてありますが、インターネットの接続にはルータを使っていないと、未知のウイルスに感染する恐れがありますので、ルータがないなら入れた方がいいでしょう。 もし、リカバリということになったら https://www.ccc.go.jp/faq/index.html#other01 のFAQを参考になされるといいですよ。
その他の回答 (1)
McAfeeのサポートを利用しましょう。 適切且つ丁寧な説明が受けられますので。 以上
お礼
返事が遅くなりました。 McAfeeにサポートがあることを知りませんでした。 ありがとうございました。
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