ネット接続が頻繁に切断されます。

質問

【動作環境】
---メインPC//セカンドPC---
*SHOPブランドPC XP home SP2 　　　　　// BTOPC XP pro SP2
*CPU:Core2Quad Q6600　　　　　 　　　// AMD 64X2 4200
*チップセット:MSI製 P35　Neo-F 　　　// ASUS製 M2N
*メモリ:DDR2 800 1GB ×4 　　　　　　// Elixir DR2 1GB　×2
*VGA:WinFast PX8800 GT GL　　　　　　// ASUS EN7600GT
*セキュリティ:ウイルスバスター無償版 // マカフィー
【接続環境】
*フレッツADSLモア12　(西日本)
*モデム:NTT ADSL MS2 (24h 電源on)
*ルータ:BUFFALO 有線 BBR-4MG (24h 電源on)
*PC2台接続。
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今日になって、接続が１時間となく切断されます。
接続が切れても、自動再接続で再びつながりますが、
また切断されるの繰り返しです。

skypをしようが、IEを起動しようが作業に関係なく
おこります。
５月にはいって、1日に2～3回おきていましたが、
今日は頻繁におこります。

*PC1台のみ起動、2台起動も切断。
*モデム直結で1台のみ起動も切断。(ルータ原因ではなさそう)
*ルーター、モデムリセット後20分休ませ、PC再起動も試みたが切断。
*ウイルス検索問題なし。
*ルーター、モデムともに、確認ランプ正常動作。

どなたか対処法ご存じありませんか?
モデムが原因なのでしょうか?
メインPCのOS再インストールでしょうか?

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

通常通りに、(ADSLモデム)－－－(ルーター)－－－(PC※2台)と繋ぎ、何処で切れているのか切り分けをして見ましょう。

ADSLモデムが見えるところでPCを使い、セッション切断が起きたら

　・直ぐにADSLモデムのADSLと書かれたLEDランプやLANと書かれているLEDランプの状態を確認する
　　(点灯している、消灯している、ゆっくり点滅している、小刻みに点滅しているの4通りあると思う)
　・直ぐにPCのブラウザからルーターの設定画面に入り、PPPOEセッション等の状態を確認する
　　(PPPOEセッションが切れていると出ている、設定画面に入れないの2通りあると思う)

を行なってみて下さい。
(「ルーターの設定画面に入れない」という場合は、もう一方のPCでも同じか確認してみて下さい)
上記の結果によって、大まかにどの辺の問題なのかが分かるかもしれません。

お礼

早速ランプの状態を確認しました。
私のモデムのランプは、切断されたとき、
ADSLとLANがゆっくり点滅をしていました。
プロバイダのほうで、
モデム、宅内配線、あるいはNTTから自宅までの間の障害ですねと
言われました。

NTTに電話したところ、
NTT側で不具合がみつかり、
部品を交換したとのことで、
すぐに安定した接続に復帰しました。

こんなこともあるんですね。
想定外だったです。
対処法ありがとうございました。

回答No.1

FMVNB50GJ

回答ではないです。一般論。

当方フレッツADSLですが、ネット接続が途切れるとか切断とかの場合、基本的にはプロバイダーから貸してもらったIPアドレスを失うことです。たいていの場合、こちらから切断の要求を行うことで切断します。

ところが、IPアドレスを失っていない状態（ネット接続はされている）でネット接続が途切れるというのはブラウズ出来ないこと、メールできないことですが、それはパソコンのソフトの問題、プロバイダーのDNSの問題などがあります。プロバイダーのDNSが故障した場合、メールもブラウズもできません。(ネットにはつながっている。)

ルーターを使用している場合、ルーターがプロバイダーからIPアドレスを借ります。そしてルーターがDNSを問い合わせるコンピューターになります。つまりルーターを使用している場合、ルーターがネット接続します。

当方のようにモデム直結という場合、パソコンがルーターと同じ役割をします。なので途切れる場合、プロバイダー側の問題がない場合、パソコンに問題があります。モデムの故障を除いて。

回線、プロバイダーに問題がない場合、ルーターか、パソコンに問題あることになります。

自動再接続
これはルーターの動作だと思いますが、相手側の切断によるものだとプロバイダーに問い合わせるのが一番いいと思う。
ほかにはルーターのファームウェアのバージョンアップ。

お礼

早速のご意見ありがとうございます。

まず、自分でできるところからと、
ルーターのファームウエアをアップしてみました。
これで様子を見ていましたが、
やはりしばらくして切断されてしまいました。

P2P通信のFPSゲームをしているので、
ラグを防ぐために、指定ポートを手動解放し、
IPアドレス固定で設定していますが、
これは問題ないのか加えて、
BIGLOBEに問い合わせてみることにしますね。