• ベストアンサー

yahoo!bb モデムの到着日は?

yahoo!bbに加入して、NTTの人が工事に来たのですが 肝心のモデムがまだ到着していません。 2ヶ月無料ということで、6月からネットを始めたいと思い 5月の末に工事を頼んだのですが・・・。 1.もうしばらく待ってみるべきなのでしょうか? 2.6月半ばあるいは7月にモデムが到着した場合  その日から(あるいは翌日)から2ヶ月無料ということに  なるのでしょうか? パソコン同様、ネットに関してもまったくの素人なので 右も左もわかりません・・。 同じような方がいらっしゃいましたら ぜひ教えていただけると助かります! 宜しくお願いいたします。

  • ogojo3
  • お礼率100% (563/563)
  • ADSL
  • 回答数1
  • ありがとう数1

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • OKapple
  • ベストアンサー率56% (17/30)
回答No.1

工事が終わっているということは、プロバイダ側でモデム発送の手続きまでは終わっているはずです。 ユーザーサポートに電話して、到着予定日を確認されてはいかがでしょう。 発送の手違いが起きている可能性も、ゼロではないわけですから。 ユーザーサポートの電話はつながり難いかもしれませんが、基本的に些細なことでも丁寧に調査回答してくれます。 賢く利用されるといいと思いますよ。

ogojo3
質問者

お礼

ご回答有難うございます! )発送の手違いが起きている可能性 なるほど~。そうですね! 一度、サポートセンターにも 確認してみます!! )些細なことでも丁寧に調査回答 yahoo!bbは、あまり良い評判が無かったので ちょっと不安でしたが、一安心しました(^^♪ )賢く利用されるといいと そうですね。もう少し私も勉強しなきゃ!! ついつい、面倒なことから逃げてしまうタイプなんで(苦笑) とても参考になりました!! 有難うございましたm(__)m

関連するQ&A

  • Yahoo!BBを解約して4日めに届いたモデム。どうしたらいいでしょう

    3ヶ月弱待ちくたびれて、11月2日にYahoo!BBを開通前にWeb上で解約。 5日に他社のADSLに申し込みをしたら、 翌日(6日)Yahoo!BBのモデムが届きました。 web上で解約する前にサポートセンターに電話したら、 「あなたの回線はまだジャンパー工事前なので解約に伴う負担金は無い」と言われましたが このOKwebでも書きこまれているように、Yahoo!BBは解約を無視して工事を進めるとか聞いていますので心配です。 (ジャンパー工事が行われると、元に戻すのに時間と費用がかかると聞いていますが) 私としてはAnnexCでもある他社のADSLにしたいのですが、ただ待っているだけで良いのでしょうか。 今とっておくべきことがありましたら、教えてください。 モデムの箱は開封していません。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BBのモデムのWLCが点滅しています。

    7/8に申込をした後のステータスが以下です。 NTT局内工事 2001/09/10 工事完了 ADSLモデム発送 2001/10/10 発送完了 Yahoo! BB開通 2001/09/17 開通 で、10/11にモデムが到着し、早速取りつけてみました。 が、WLCランプが点滅しっぱなしでぜんぜんつながりません。 NTTに電話をしたら 「NTTの工事は完了しているから、ヤフーさんの方の事情です」 と言われ、ヤフーの方はメールには返事がこないし電話はつながらないし。 接続は間違っていないと思うのですが、なにか対処法があったら教えて下さい。 お願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BB光電話について

    今月末に新しいマンションに引っ越しが決まり、来月からYahoo!BBの光電話をする予定でモデムと説明書が届いたのですが説明をみてもさっぱりです。引っ越しのプレゼントでパソコンが工事の一週間後に届くのですが、工事はマンションまできてしてくれます。工事とは一体どのような感じなのでしょうか?また、モデムが届きましたがそれも接続はしてくれるのでしょうか?また解約やモデムの返品は無料でしょうか?NTTの番号も決まってます。ほんとさっぱりです。解約も考えてますが無料でしょうか?

  • Yahoo!BB 開通までの道

    Yahoo!BBでADSLを申込んで3ヶ月半…。 やっとのことでNTT局内工事が終了しました。 残すはネットワーク工事のみで開局とのことですが、 開局すればすぐに我が家もブロードバンドできるのでしょうか? 開局したのにまだ待つなんてことはありますか? また、モデムが送られてきたり、Yahoo!BBの工事のおっちゃんが来るらしいですが、 どのタイミングで来るんでしょうか? サポートセンターが役に立たないので、 同じくYahoo!BBをご利用になっている方にお聞きします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BB モデムについて

    Yahoo!BB ADSL 電話加入権不要タイプ 50Mに申し込みました。 モデムはどういう機種でしょうか。 LANポートは1つだけでしょうか。 よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BB トリオモデム 3-Gに付いて

    今迄はyahoo!BBトリオモデム12Mを使用していたのですが、ADSLおよびIP電話が不安定なため  Yahooサポートセンターに問い合わせした所、モデムを3回交換しました、その時NTT局社内工事もしてもらいました、それでも改善しないと言ったらこんどはYahoo!BB トリオモデム3-Gに交換すると言ってきました、Yahooの対応の悪さにはイライラします。 どなたかトリオモデム3-Gを付けられてこの様な現象が改善された方がおられましたら教えて下さい。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BB(ADSL)の解約

    1ヶ月前に光を導入したので、ADSLを解約しました。 解約する前は1階で電話を、2階でインターネットを利用してました。 そしてYahoo!BBから解約受付の郵便が来たので、モデムを取り外したところ、電話が使えなくなったんです。 葉書にNTT局内撤去工事日が6月2日とあったので大丈夫かと思ったんですが・・・。 使用してたモデムはYahoo!BB トリオモデム12Mです。 機械には疎いものでさっぱり分からないです。 何卒、ご指導のほどよろしくお願いしますm(_ _)m

  • YAHOO!BBがつながらない

    友達から相談されたんですが、ヤフーBBに加入して工事も終わって、接続の設定をしてみたらしいんですが、モデムのリンクのランプがつかなくてどうしようもないという話でした。 状況として、NTTの工事が終わって、モジュラージャックとモデムと電話とパソコンをつないで、モデムの電源を入れてみたら、ほんとは、電源とリンクとBBフォンのランプがつくはずなのに、電源しかランプがつかないらしいです。 申し込んだのは、ヤフーBB12Mで、家からの基地局の距離は、3.7KMらしいです。 パソコンはダイナブックのノートでランカードは外付けのものらしいです。 パソコンの電源を入れると、モデムのパソコンのランプはつくらしいです。モデムを通しても、電話は使えるらしいです。 自分としては,リンクのランプがつかないんだから、NTTからの電波?というかそんなものが、ちゃんと来てないみたいな感じじゃないかと思うんですが、これはサポートに頼むしかないのでしょうか?結構急ぎでネット使えるようにしたいらしいんで、何とかして欲しいっていわれたので、サポートに聞く前にできることはないんでしょうか? 試せることがあれば、些細なことでもいいので教えてください。お願いします

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • Yahoo!BB がよくわかりません!

    今ISDNで、ネットをしていると表示が遅い為、ADSLに変更を検討中です。 知り合いにYahoo!BBがいいよ と勧められYahoo!のHPを見てどういった仕組みなのか、知りたいと思ったのですが、いまいちよくわかりませんでした・・・ なので、まず根本的なことから・・・ ・ADSLもモデムが必要ですが、店でモデムは売っていますか?(Yahoo!BBのレンタルの方がいい?) ・HP内に「Yahoo!BBはいらないけど、BBフォンは使いたい!という方は・・・」とあったのですが、この違いは何なんですか? ・Yahoo!同士だと無料、他と比べて通話料が安い、設定が簡単、以外にYahoo!BBにするメリットはなんですか? ちなみに今asahiネットと契約しています。(料金が安いため) 他、回答される上で必要なことがありましたら、随時補足いたしますので、 アドバイスをよろしくお願い致します!

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • YAHOO!のBBセキュリティについて

    今年1月位に街頭の勧誘でYAHOO!BBに加入しました。その時に「2ヶ月は無料だから、BBセキュリティも申し込んでおきますね~無料期間が終わったら、続けられるかどうか、きちんと確認しますので」というようなことを言われ、無料なら…ということで、2ライセンス申し込みました。 そして無料期間が過ぎても、このまま続けるか、止めるか、といった連絡がこないので、不安に思っていました。 先日ヤフーより、新たに9月までBBセキュリティが無料、というお知らせが来たので、少し見てみると、どうやら、自分でシステムとかインストールしなくてはいけないもののようで…? そんなことは全くしていないので、ということは今まで自動的にセキュリティ対策されているんだと思っていたけど全然されていなかった、ということでしょうか? 最初に送られてきたモデムにはそれらしいCD-ROM など同梱されていないのですが…。 パソコンの知識はあまりありません。詳しい方いらっしゃいましたら、お願い致します。