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WIN XP Pro にアップグレードできません
WIN2000ProからWinXP Proにアップグレードしようとしたんですが Windowsのインストール時に ハードウェアのインストール C-Media Azalia Audio Device を使用しているソフトウェアはwinXPとの 互換性を検証するWindowsロゴテストに 合格していません 。 とメッセージが出てきます。 「はい」「いいえ」の選択ボタンはありますが 操作できなくなり、OSがインストールできません。 あまり詳しくありませんので、対処方法を教えてください。 よろしくお願いします
- asaasam
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- 3cho
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- r_pasocom
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キーボード操作もできませんか？キーボードが使えれば、[tab]やカーソルキーで移動して[enter]で決定です。 キーボードも利かないようでしたら、BIOSのUSBレガシーエミュレーションを確認してください。PS/2ポートがあれば、PS/2キーボード・マウスを使えばいいような気がします。 あるいは、BIOSからオーディオデバイスを無効にして一度起動して、他のデバイスのインストールが済んでからまた有効にしたらいいかもしれません。 あとは、セーフモードで起動して、該当するデバイスを無効に・・・って感じでしょうか。
お礼
ありがとうございます オーディオデバイスを無効にしたらできました! ちなみに、キーボードによる操作が出来ませんでした。 また、セーフモードも起動できませんでした。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
自作機なのですか？ メーカ製ならメーカのサイトでアップグレード情報を入手してから作業を行って下さい。
お礼
回答ありがとうございます。 自作PCです マザーボードはMSI 915P comboを使用しています
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ありがとうございます オーディオデバイスを無効にしたらできました!