プリンター、白紙のままでてきます

　　wannkou　様

　ノズルチェックのパターン、テスト頁の
　印刷も出来ない状況でしょうか。

　まさかとは思いますが、以前の印刷ドキュメントが
　残っていればそれらを削除してから
　お試し下さい。

　何れもご確認済みのことでしたらご容赦願います。
　その時にはサポートにご相談なさることをお勧めします。

投稿日時 - 2008-05-15 15:31:41

長時間放置するなどでヘッド内に残留したインクが乾き、ヘッドのインクノズルが固化したインクで目詰まりすると、ヘッドクリーニングでは回復しなくなります。

この場合は有償で修理して「ヘッド交換」するしか直りません。

ＰＭ７３０Ｃあたりの機種で、有償修理でヘッド交換をすると、修理費、交換部品代金、送料などで、かなり高くなります。

へたをすると修理総額が「現行の同程度の機種が新品で買えてしまう金額」になります。

メーカーのサポートに電話し「ヘッド交換すると、送料含め、金額はどのくらいかかるか？」と聞いてみましょう。

「現物を送ってもらって見積りしないと判らない」と言われた場合は「送料がかかるので送りたくない。修理費が高いなら廃棄するつもりだし。だいたいの金額で良いから、ヘッド交換した場合の修理費を教えてくれ」って粘りましょう。

金額を聞かずに見積りに出しちゃうと「修理費が高い。それなら新品買う」という結果になった時、送料だけ損するので、必ずだいたいの修理額を電話で聞いてから、見積り、修理に出すか決めましょう。

投稿日時 - 2008-05-15 12:35:59